不知不觉间,小熊油耗已经持续更新10年了。
一直都是“手动录入”,先后有不少车友问我“熊大,能不能自动录入,比如拍照啊、语音啊、接OBD啊 …”。
说得最多的就是语音输入。
我一直觉得就那么几个数,手动录入也用不了用不了几个秒,但是一直有人来说,我就扛不住了。
好吧,咱们整一下看看。
首先是要选哪一家语音输入平台的问题。我站好马步调研了一番,最后选定了“讯飞语音输入”——不愧是中文语音技术的标杆企业,试用发现明显比其他家要好。
然后,我决定在小熊油耗的版本——记油耗里试试。
先看看效果
感觉怎么样?
你可以点这里试试:
小熊油耗版“记油耗”。
小熊油耗的版本叫做“记油耗”,只要在里搜索“小熊油耗”公众号,,然后从公众号菜单里,就可以找到。这个“记油耗”功能推出也有3年了,账号和数据和App是通用的,但是每天也就2000多车友在用。可能是隐藏太深了。不过,这个功能接入到公众号很方便,如果您正在运营公众号,想增加这么一个功能呢,欢迎联系我们。
这个功能开发完了以后,我之一时间就发到小熊油耗的车友内部测试群里,征求意见。
没想到收到的基本都是负面反馈:
当然,这只是一部分车友的意见,而且这些车友都是小熊油耗的忠实粉丝,已经很喜欢或者很习惯请“五姑娘”录入了,有这种反馈也不意外。
我很想知道更多车友体验起来感觉怎么样,欢迎在下面留言告诉我。
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最后,说几句我自己在开发和测试过程中,对于“语音输入油耗记录”的感受。
首先,目前的语音识别技术的确是不错了,识别率很高,识别速度很快,已经非常实用了。
但是,具体到咱们的“记油耗”功能,还是显得有一点“不够用”。主要是几点:
识别率还是不够高。咱们是要准确输入的,错个数都是不行的。实际体验过程,发现说得不清晰,或者有背景噪音,或者离手机比较远,识别结果就达不到要求;
还不够智能。目前各种语音输入都号称“智能识别”,我刚开始也期望很高,但是实际测试发现,如果用不同的话说出来公里数是多少,加了多少钱,油价是多少,加油量是多少,就这样的简单的话,如果是表达方式比较自由,识别率就很差,根本达不到咱们的要求。不得已,最后只好固定下来说话的格式是你看到的这样:“当前里程xxxxx公里,金额xxx.xx元,单价x.xx元”
在线的语音识别,还是有明显的延迟。说完了,过了大概2秒,才能识别完。别小看2秒,它把语音输入带来的便利感,干掉了好大一部分。
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说到这里,我想起来5年前我去参加一个颁奖大会,会上国内某家著名的记账软件的产品经理上台演讲,提到了他们有很多用户要求开发语音输入,但是开发出来发现用户用了用就不再用了,因为用起来才发现其实不好用:买东西的时候周围很吵,说话识别不准确,而且在外面大声说自己花了多少钱,太难为情了。很多用户试用了以后发现,其实手动录入也不麻烦。
我不是说我觉得语音输入不行。相反,我觉得语音输入、智能交互是提升用户体验的正确的方向,而且目前非常实用了,只是还不够实用。
小熊油耗经过努力,是能让这个功能更加实用的,比如做到app上,让识别的速度更快更流畅,发动车友来测试收集大量的各种口音的各种奇葩的测试音频(专业术语叫做“语料”),开发专业的程序(机器学习),配合人工纠正错误(标定),让软件越来越聪明(智能化),最后真正达到实用的水平:只要你打开app,说一句话就行了,怎么说都行。
说到这里,我想起来上次住高级酒店,用的这个玩意儿。
这玩意可真是好,但是它贵啊。
而且冲得不准——具体就不说了。
在我有钱买它、它变得更好之前,我更欣赏印度人的 *** :
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