三星手机出现此种问题,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.重新开关机。
2.卸载近期安装的第三方软件后观察。
3.备份手机数据( *** 簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
手机被病毒入侵怎么办,可以用手机自带的安全管家进行一个病毒扫描,只要是病毒都可以扫描出来,然后点击一键清理。如果清理不干净,只能重新刷机或者恢复厂家设置,这样所有的数据都会被清除,病毒也会被清除。
如果这种情况,你马上关机,就不会有别的问题了。
如果你不关机,可能你的手都控制不了手机,这种情况有时候也会出现的,关机之后再过几分钟之后再重新开机,不要马上开机。
之一时间关机拔掉手机卡,短时间内不要将手机开机,另外用电脑登录苹果官网,将苹果ID账号密码更改掉,等一两个小时之后再开机;
手机中毒可进行如下操作:
1.建议更新病毒库,进行病毒查杀:
EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库,并建议打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上:手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
2.如果问题未解决,建议将手机恢复出厂设置:
恢复出厂设置将删除设备中的数据,包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,建议提前备份好数据( *** 和微信需要单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,建议提前备份重要数据( *** 和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示:
(1)建议使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
(2)将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
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