cpu有时会占用率很高，是否与 *** 攻击有关？

经常出现CPU占用100%的情况，主要问题可能发生在下面的某些方面:

CPU占用率高的九种可能

1、防杀毒软件造成故障

由于新版的KV、金山、瑞星都加入了对网页、插件、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担。处理方式:基本上没有合理的处理方式，尽量使用最少的监控服务吧，或者，升级你的硬件配备。

2、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100%

大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。 处理方式:尤其是显卡驱动特别要注意，建议使用微软认证的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。

3、病毒、木马造成

大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下。解决办法:用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件，察看有无异常启动的程序。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。

4、控制面板—管理工具—服务—RISING REALTIME MONITOR SERVICE点鼠标右键，改为手动。

5、开始-；运行-；msconfig-；启动，关闭不必要的启动项，重启。

6、查看“svchost”进程。

svchost.exe是Windows XP系统的一个核心进程。svchost.exe不单单只出现在Windows XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。

7、查看 *** 连接。主要是网卡。

8、查看 *** 连接

当安装了Windows XP的计算机做服务器的时候，收到端口 445 上的连接请求时，它将分配内存和少量地调配 CPU资源来为这些连接提供服务。当负荷过重的时候，CPU占用率可能过高，这是因为在工作项的数目和响应能力之间存在固有的权衡关系。你要确定合适的 MaxWorkItems 设置以提高系统响应能力。如果设置的值不正确，服务器的响应能力可能会受到影响，或者某个用户独占太多系统资源。

要解决此问题，我们可以通过修改注册表来解决:在注册表编辑器中依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver ]分支，在右侧窗口中新建一个名为“maxworkitems”的DWORD值。然后双击该值，在打开的窗口中键入下列数值并保存退出:

如果计算机有512MB以上的内存，键入“1024”；如果计算机内存小于512 MB，键入“256”。

9、看看是不是Windows XP使用鼠标右键引起CPU占用100%

前不久的报到说在资源管理器里面使用鼠标右键会导致CPU资源100%占用，我们来看看是怎么回事？

征兆:

在资源管理器里面，当你右键点击一个目录或一个文件，你将有可能出现下面所列问题:

任何文件的拷贝操作在那个时间将有可能停止相应

*** 连接速度将显著性的降低

所有的流输入/输出操作例如使用Windows Media Player听音乐将有可能是音乐失真成因:

当你在资源管理器里面右键点击一个文件或目录的时候，当快捷菜单显示的时候，CPU占用率将增加到100%，当你关闭快捷菜单的时候才返回正常水平。

解决 *** :

*** 一:关闭“为菜单和工具提示使用过渡效果”

1、点击“开始”--“控制面板”

2、在“控制面板”里面双击“显示”

3、在“显示”属性里面点击“外观”标签页

4、在“外观”标签页里面点击“效果”

5、在“效果”对话框里面，清除“为菜单和工具提示使用过渡效果”前面的复选框接着点击两次“确定”按钮。

*** 二:在使用鼠标右键点击文件或目录的时候先使用鼠标左键选择你的目标文件或目录。然后再使用鼠标右键弹出快捷菜单。

CPU占用100%解决办法

一般情况下CPU占了100%的话我们的电脑总会慢下来，而很多时候我们是可以通过做一点点的改动就可以解决，而不必问那些大虾了。

当机器慢下来的时候，首先我们想到的当然是任务管理器了，看看到底是哪个程序占了较搞的比例，如果是某个大程序那还可以原谅，在关闭该程序后只要CPU正常了那就没问题；如果不是，那你就要看看是什幺程序了，当你查不出这个进程是什幺的时候就去google或者baidu搜。有时只结束是没用的，在xp下我们可以结合msconfig里的启动项，把一些不用的项给关掉。在2000下可以去下个winpatrol来用。

一些常用的软件，比如浏览器占用了很搞的CPU，那幺就要升级该软件或者干脆用别的同类软件代替，有时软件和系统会有点不兼容，当然我们可以试下xp系统下给我们的那个兼容项，右键点该.exe文件选兼容性。

svchost.exe有时是比较头痛的，当你看到你的某个svchost.exe占用很大CPU时你可以去下个aports或者fport来检查其对应的程序路径，也就是什幺东西在掉用这个svchost.exe，如果不是c:\Windows\system32(xp)或c:\winnt\system32(2000)下的，那就可疑。升级杀毒软件杀毒吧。

右击文件导致100%的CPU占用我们也会遇到，有时点右键停顿可能就是这个问题了。官方的解释:先点左键选中，再右键(不是很理解)。非官方:通过在桌面点右键-属性-外观-效果，取消”为菜单和工具提示使用下列过度效果(U)“来解决。还有某些杀毒软件对文件的监控也会有所影响，可以关闭杀毒软件的文件监控；还有就是对网页，插件，邮件的监控也是同样的道理。

一些驱动程序有时也可能出现这样的现象，更好是选择微软认证的或者是官方发布的驱动来装，有时可以适当的升级驱动，不过记得最新的不是更好的。

CPU降温软件，由于软件在运行时会利用所以的CPU空闲时间来进行降温，但Windows不能分辨普通的CPU占用和降温软件的降温指令之间的区别，因此CPU始终显示100%，这个就不必担心了，不影响正常的系统运行。

在处理较大的word文件时由于word的拼写和语法检查会使得CPU累，只要打开word的工具-选项-拼写和语法把”检查拼写和检查语法“勾去掉。

单击avi视频文件后CPU占用率高是因为系统要先扫描该文件，并检查文件所有部分，并建立索引；解决办法:右击保存视频文件的文件夹-属性-常规-高级，去掉为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引的勾。

CPU占用100%案例分析

1、dllhost进程造成CPU使用率占用100%

特征:服务器正常CPU消耗应该在75%以下，而且CPU消耗应该是上下起伏的，出现这种问题的服务器，CPU会突然一直处100%的水平，而且不会下降。查看任务管理器，可以发现是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空闲时间，管理员在这种情况下，只好重新启动IIS服务，奇怪的是，重新启动IIS服务后一切正常，但可能过了一段时间后，问题又再次出现了。

直接原因:

有一个或多个ACCESS数据库在多次读写过程中损坏，微软的MDAC系统在写入这个损坏的ACCESS文件时，ASP线程处于BLOCK状态，结果其它线程只能等待，IIS被死锁了，全部的CPU时间都消耗在DLLHOST中。

解决办法:

安装“一流信息监控拦截系统”，使用其中的“首席文件检查官IIS健康检查官”软件，

启用”查找死锁模块”，设置:

--wblock=yes

监控的目录，请指定您的主机的文件所在目录:

--wblockdir=d:\test

监控生成的日志的文件保存位置在安装目录的log目录中，文件名为:logblock.htm

停止IIS，再启动“首席文件检查官IIS健康检查官”，再启动IIS，“首席文件检查官IIS健康检查官”会在logblock.htm中记录下最后写入的ACCESS文件的。

过了一段时间后，当问题出来时，例如CPU会再次一直处100%的水平，可以停止IIS，检查logblock.htm所记录的最后的十个文件，注意，最有问题的往往是计数器类的ACCESS文件，例如:”**COUNT.MDB”，”**COUNT.ASP”，可以先把最后十个文件或有所怀疑的文件删除到回收站中，再启动IIS，看看问题是否再次出现。我们相信，经过仔细的查找后，您肯定可以找到这个让您操心了一段时间的文件的。

找到这个文件后，可以删除它，或下载下来，用ACCESS2000修复它，问题就解决了。

2、svchost.exe造成CPU使用率占用100%

在win.ini文件中，在[Windows]下面，“run=”和“load=”是可能加载“木马”程序的途径，必须仔细留心它们。一般情况下，它们的等号后面什幺都没有，如果发现后面跟有路径与文件名不是你熟悉的启动文件，你的计算机就可能中上“木马”了。当然你也得看清楚，因为好多“木马”，如“AOL Trojan木马”，它把自身伪装成command.exe文件，如果不注意可能不会发现它不是真正的系统启动文件。

在system.ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。

在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE，这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid Battery v1.0木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下的Explorer 键值改为Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”的目录下都有可能，更好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木马该病毒也称为“Code Red II(红色代码2)”病毒，与早先在西方英文系统下流行“红色代码”病毒有点相反，在国际上被称为VirtualRoot(虚拟目录)病毒。该蠕虫病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞，通过80端口来传播到其它的Web页服务器上。受感染的机器可由黑客们通过Http Get的请求运行scripts/root.exe来获得对受感染机器的完全控制权。

当感染一台服务器成功了以后，如果受感染的机器是中文的系统后，该程序会休眠2天，别的机器休眠1天。当休眠的时间到了以后，该蠕虫程序会使得机器重新启动。该蠕虫也会检查机器的月份是否是10月或者年份是否是2002年，如果是，受感染的服务器也会重新启动。当Windows NT系统启动时，NT系统会自动搜索C盘根目录下的文件explorer.exe，受该 *** 蠕虫程序感染的服务器上的文件explorer.exe也就是该 *** 蠕虫程序本身。该文件的大小是8192字节，VirtualRoot *** 蠕虫程序就是通过该程序来执行的。同时，VirtualRoot *** 蠕虫程序还将cmd.exe的文件从Windows NT的system目录拷贝到别的目录，给黑客的入侵敞开了大门。它还会修改系统的注册表项目，通过该注册表项目的修改，该蠕虫程序可以建立虚拟的目录C或者D，病毒名由此而来。值得一提的是，该 *** 蠕虫程序除了文件explorer.exe外，其余的操作不是基于文件的，而是直接在内存中来进行感染、传播的，这就给捕捉带来了较大难度。

”程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。

我们先看看微软是怎样描述svchost.exe的。在微软知识库314056中对svchost.exe有如下描述:svchost.exe 是从动态链接库 (DLL) 中运行的服务的通用主机进程名称。

其实svchost.exe是Windows XP系统的一个核心进程。svchost.exe不单单只出现在Windows XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。所以看到系统的进程列表中有几个svchost.exe不用那幺担心。

svchost.exe到底是做什幺用的呢?

首先我们要了解一点那就是Windows系统的中的进程分为:独立进程和共享进程这两种。由于Windows系统中的服务越来越多，为了节约有限的系统资源微软把很多的系统服务做成了共享模式。那svchost.exe在这中间是担任怎样一个角色呢?

svchost.exe的工作就是作为这些服务的宿主，即由svchost.exe来启动这些服务。svchost.exe只是负责为这些服务提供启动的条件，其自身并不能实现任何服务的功能，也不能为用户提供任何服务。svchost.exe通过为这些系统服务调用动态链接库(DLL)的方式来启动系统服务。

svchost.exe是病毒这种说法是任何产生的呢?

因为svchost.exe可以作为服务的宿主来启动服务，所以病毒、木马的编写者也挖空心思的要利用svchost.exe的这个特性来迷惑用户达到入侵、破坏计算机的目的。

如何才能辨别哪些是正常的svchost.exe进程，而哪些是病毒进程呢?

svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost”，如图1所示。图1中每个键值表示一个独立的svchost.exe组。

微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在svchost.exe列表中的服务的 *** 。以Windows XP为例:在“运行”中输入:cmd，然后在命令行模式中输入:tasklist /svc。系统列出如图2所示的服务列表。图2中红框包围起来的区域就是svchost.exe启动的服务列表。如果使用的是Windows 2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为:“tlist -s”即可。如果你怀疑计算机有可能被病毒感染，svchost.exe的服务出现异常的话通过搜索svchost.exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在:“C:\Windows\System32”目录下的svchost.exe程序。如果你在其它目录下发现svchost.exe程序的话，那很可能就是中毒了。

还有一种确认svchost.exe是否中毒的 *** 是在任务管理器中察看进程的执行路径。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径，所以要使用第三方的进程察看工具。

上面简单的介绍了svchost.exe进程的相关情况。总而言之，svchost.exe是一个系统的核心进程，并不是病毒进程。但由于svchost.exe进程的特殊性，所以病毒也会千方百计的入侵svchost.exe。通过察看svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒。

3、Services.exe造成CPU使用率占用100%

症状

在基于 Windows 2000 的计算机上，Services.exe 中的 CPU 使用率可能间歇性地达到100 %，并且计算机可能停止响应(挂起)。出现此问题时，连接到该计算机(如果它是文件服务器或域控制器)的用户会被断开连接。您可能还需要重新启动计算机。如果 Esent.dll 错误地处理将文件刷新到磁盘的方式，则会出现此症状。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题，请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其它信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack

修复程序信息

Microsoft 提供了受支持的修补程序，但该程序只是为了解决本文所介绍的问题。只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其它一些测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。

要立即解决此问题，请与“Microsoft 产品支持服务”联系，以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务” *** 号码和支持费用信息的完整列表，请访问 Microsoft Web 站点:

注意 :特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的 *** 支持服务费用。对于特定更新程序无法解决的其它支持问题和事项，将正常收取支持费用。

下表列出了此修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的 时区 选项卡。

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。此问题最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。

4、正常软件造成CPU使用率占用100%

首先，如果是从开机后就发生上述情况直到关机。那幺就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。或者可以通过一些优化软件如“优化大师”达到上述目的。另:如果键盘内按键卡住也可能造成开机就出现上述问题。

如果是使用电脑途中出项这类问题，可以调出任务管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC)，进入”进程“选项卡，看”CPU“栏，从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常，它的值一般都很高，它的作用是告诉当前你可用的CPU资源是多少，所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后，可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换，问题即可得到解决。

5、病毒、木马、间谍软件造成CPU使用率占用100%

出现CPU占用率100% 的故障经常是因为病毒木马造成的，比如震荡波病毒。应该首先更新病毒库，对电脑进行全机扫描 。接着，在使用反间谍软件Ad—Aware，检查是否存在间谍软件。论坛上有不少朋友都遇到过svchost.exe占用CPU100%，这个往往是中毒的表现。

svchost.exe Windows中的系统服务是以动态链接库(DLL)的形式实现的，其中一些会把可执行程序指向svchost.exe，由它调用相应服务的动态链接库并加上相应参数来启动服务。正是因为它的特殊性和重要性，使它更容易成为了一些病毒木马的宿主。

6、explorer.exe进程造成CPU使用率占用100%

在system.ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。

在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE，这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid Battery v1.0木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下的

Explorer 键值改为Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”的目录下都有可能，更好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木马”程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。

7、超线程导致CPU使用率占用100%

这类故障的共同原因就是都使用了具有超线程功能的P4 CPU。我查找了一些资料都没有明确的原因解释。据一些网友总结超线程似乎和天网防火墙有冲突，可以通过卸载天网并安装其它防火墙解决，也可以通过在BIOS中关闭超线程功能解决。

8、AVI视频文件造成CPU使用率占用100%

在Windows XP中，单击一个较大的AVI视频文件后，可能会出现系统假死现象，并且造成exploere.exe进程的使用率100%，这是因为系统要先扫描该文件，并检查文件所有部分，建立索引。如果文件较大就会需要较长时间并造成CPU占用率100%。解决 *** :右键单击保存视频文件的文件夹，选择”属性—常规—高级“，去掉”为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引“前面复选框的对钩即可。

9、杀毒软件CPU使用率占用100%

现在的杀毒软件一般都加入了，对网页、邮件、个人隐私的即时监空功能，这样无疑会加大系统的负担。比如:在玩游戏的时候，会非常缓慢。关闭该杀毒软件是解决得最直接办法。

10、处理较大的Word文件时CPU使用率过高

上述问题一般还会造成电脑假死，这些都是因为WORD的拼写和语法检查造成的，只要打开WORD的“工具—选项”，进入“拼写和语法”选项卡，将其中的“键入时检查拼写”和“键入时检查语法”两项前面的复选框中的钩去掉即可。

11、 *** 连接导致CPU使用率占用100%

当你的Windows2000/xp作为服务器时，收到来自端口445上的连接请求后，系统将分配内存和少量CPU资源来为这些连接提供服务，当负荷过重，就会出现上述情况。要解决这个问题可以通过修改注册表来解决，打开注册表，找到HKEY—LOCAL—MACHNE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver，在右面新建一个名为"；maxworkitems"；的DWORD值.然后双击该值，如果你的电脑有512以上内存，就设置为"；1024"；，如果小于512，就设置为256.

一些不完善的驱动程序也可以造成CPU使用率过高

经常使用待机功能，也会造成系统自动关闭硬盘DMA模式。这不仅会使系统性能大幅度下降，系统启动速度变慢，也会使是系统在运行一些大型软件和游戏时CPU使用率100%，产生停顿。

进程占用CPU 100%时可能中的病毒

system Idle Process

进程文件: [system process] or [system process]

进程名称: Windows内存处理系统进程

描 述: Windows页面内存管理进程，拥有0级优先。

介 绍:该进程作为单线程运行在每个处理器上，并在系统不处理其它线程的时候分派处理器的时间。它的CPU占用率越大表示可供分配的CPU资源越多，数字越小则表示CPU资源紧张。

Spoolsv.exe

进程文件: spoolsv or Spoolsv.exe

进程名称: Printer Spooler Service

描 述: Windows打印任务控制程序，用以打印机就绪。

介 绍:缓冲(spooler)服务是管理缓冲池中的打印和传真作业。

Spoolsv.exe→打印任务控制程序，一般会先加载以供列表机打印前的准备工作

Spoolsv.exe，如果常增高，有可能是病毒感染所致

目前常见的是:

Backdoor/Byshell(又叫隐形大盗、隐形杀手、西门庆病毒)

危害程度:中

受影响的系统: Windows 2000， Windows XP， Windows Server 2003

未受影响的系统: Windows 95， Windows 98， Windows Me， Windows NT， Windows 3.x， Macintosh， Unix， Linux，

病毒危害:

1. 生成病毒文件

2. 插入正常系统文件中

3. 修改系统注册表

4. 可被黑客远程控制

5. 躲避反病毒软件的查杀

简单的后门木马，发作会删除自身程序，但将自身程序套入可执行程序内(如:exe)，并与计算机的通口(TCP端口138)挂钩，监控计算机的信息、密码，甚至是键盘操作，作为回传的信息，并不时驱动端口，以等候传进的命令，由于该木马不能判别何者是正确的端口，所以负责输出的列表机也是其驱动对象，以致Spoolsv.exe的使用异常频繁......

Backdoor.Win32.Plutor

破坏 *** :感染PE文件的后门程序

病毒采用VC编写。

病毒运行后有以下行为:

1、将病毒文件复制到%WINDIR%目录下，文件名为"；Spoolsv.exe"；，并该病毒文件运行。"；Spoolsv.exe"；文件运行后释放文件名为"；mscheck.exe"；的文件到%SYSDIR%目录下，该文件的主要功能是每次激活时运行"；Spoolsv.exe"；文件。如果所运行的文件是感染了正常文件的病毒文件，病毒将会把该文件恢复并将其运行。

2、修改注册表以下键值:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Run

增加数据项:"；Microsoft Script Checker"； 数据为:"；MSCHECK.EXE /START"；

修改该项注册表使"；MSCHECK.EXE"；文件每次系统激活时都将被运行，而"；MSCHECK.EXE"；用于运行"；Spoolsv.exe"；文件，从而达到病毒自激活的目的。

3、创建一个线程用于感染C盘下的PE文件，但是文件路径中包含"；winnt"；、"；Windows"；字符串的文件不感染。另外，该病毒还会枚举局域网中的共享目录并试图对这些目录下的文件进行感染。该病毒感染文件 *** 比较简单，将正常文件的前0x16000个字节替换为病毒文件中的数据，并将原来0x16000个字节的数据插入所感染的文件尾部。

4、试图与局域网内名为"；admin"；的邮槽联系，创建名为"；client"；的邮槽用于接收其控制端所发送的命令，为其控制端提供以下远程控制服务:

显示或隐藏指定窗口、屏幕截取、控制CDROM、关闭计算器、注销、破坏硬盘数据。

那些病毒会造成CPU占有率过高

震荡波蠕虫

利用微软操作系统的LSASS缓冲区溢出漏洞进行远程主动攻击和传染，导致系统异常和 *** 严重拥塞，具有极强的危害性，病毒如果攻击成功，则会占用大量系统资

湖南电信 *** 遭黑客攻击崩溃！电信 *** 为何如此不堪一击？

这是因为现在 *** 环境比较混杂，而且人们的素质也有问题，但是现在电脑这方面的人才也比较多，而且监管部门也没有及时检查漏洞。

*** 安全问题??

电信系统 *** 解决方案

之一章 前 言

第二章 *** 安全概述

第三章 *** 安全解决方案

第四章 典型应用案例

第五章 未来 *** 安全解决方案发展趋势

之一章 前 言

当今的 *** 运营商正在经历一个令人振奋的信息爆炸时代， *** 骨干带宽平均每六到九个月就要增加一倍。数据业务作为其中起主导作用的主要业务类型，要求并驱动 *** 结构开始发生根本性的改变。光互联网的出现为基于IP技术的 *** 应用奠定了新的基础。伴随 *** 的普及，信息 *** 技术的应用、关键业务系统扩展，电信部门业务系统安全成为影响 *** 效能的重要问题，而Internet所具有的开放性、国际性和自由性在增加应用自由度的同时，对安全提出了更高的要求。由于国际形势的变化，加剧了爆发" *** 战争"的可能性，保障 *** 及信息安全直接关系到国家的经济安全甚至国家安全。因此如何使信息 *** 系统不受黑客和间谍的入侵，已成为国家电信基础 *** 健康发展所要考虑的重要问题。

在新的电信市场环境中，需求的多元化和信息消费的个性化逐渐成为必然趋势，这一点在数据通信领域体现得尤为明显。经过几年努力，公用数据通信 *** 在规模上和技术层次上都有了一个飞跃，用户数持续高速增长，信息业务用户发展尤为迅猛，全国性大集团性用户不断增加，并且开始向企业用户转移； *** 上网工程进展顺利，电子商务已全面启动，中国电信安全认证体系通过了中国密码管理委员会和信息产业部举行的联合鉴定，并与金融部门开展了有效的合作。电信同时提供Internet接入业务，IP *** 业务以及其他业务．该IP承载网承载图象、语音和数据的统一平台，强调Qos，VPN和计费等，成为新时代的多业务承载网。中国电信数据通信的发展定位于 *** 服务，实现个性化的服务。事实上，这一类 *** 功能非常丰富，如储值卡业务、电子商务认证平台、虚拟专用网等。而这一切都依赖于 *** 安全的保障，如果没有安全，个性化服务就根本无从谈起。只有电信的基础平 *** 善了，功能强化了，安全问题得到保障了，才能够提供真正个性化的服务。

由于电信部门的特殊性，传递重要信息、是整个国民通信系统的基础。它的安全性是尤其重要的。由于我们的一些技术和国外还有一定差距，国内现有的或正在建设中的 *** ，采用的 *** 设备和 *** 安全产品几乎全是国外厂家的产品。而只有使用国内自主研制的信息安全产品、具有自主版权的安全产品，才能真正掌握信息战场上的主动权，才能从根本上防范来自各种非法的恶意攻击和破坏。现今大多数计算机 *** 都把安全机制建立在 *** 层安全机制上，认为 *** 安全就仅仅是防火墙、加密机等设备。随着 *** 的互联程度的扩大，具体应用的多元化，这种安全机制对于 *** 环境来讲是十分有限的。面对种种威胁，必须采取有力的措施来保证计算机 *** 的安全。必须对 *** 的情况做深入的了解，对安全要求做严谨的分析，提出一个完善的安全解决方案。本方案根据电信 *** 的具体 *** 环境和具体的应用，介绍如何建立一套针对电信部门的完整的 *** 安全解决方案。

第二章 *** 安全概述

*** 安全的定义

什么是计算机 *** 安全，尽管现在这个词很火，但是真正对它有个正确认识的人并不多。事实上要正确定义计算机 *** 安全并不容易，困难在于要形成一个足够去全面而有效的定义。通常的感觉下，安全就是"避免冒险和危险"。在计算机科学中，安全就是防止：

未授权的使用者访问信息

未授权而试图破坏或更改信息

这可以重述为"安全就是一个系统保护信息和系统资源相应的机密性和完整性的能力"。注意第二个定义的范围包括系统资源，即CPU、硬盘、程序以及其他信息。

在电信行业中， *** 安全的含义包括：关键设备的可靠性； *** 结构、路由的安全性；具有 *** 监控、分析和自动响应的功能；确保 *** 安全相关的参数正常；能够保护电信 *** 的公开服务器（如拨号接入服务器等）以及 *** 数据的安全性等各个方面。其关键是在满足电信 *** 要求，不影响 *** 效率的同时保障其安全性。

电信行业的具体 *** 应用（结合典型案例）

电信整个 *** 在技术上定位为以光纤为主要传输介质，以IP为主要通信协议。所以我们在选用安防产品时必须要达到电信 *** 的要求。如防火墙必须满足各种路由协议，QOS的保证、MPLS技术的实现、速率的要求、冗余等多种要求。这些都是电信运营商应该首先考虑的问题。电信 *** 是提供信道的，所以IP优化尤其重要，至少包括包括如下几个要素：

*** 结构的IP优化。 *** 体系结构以IP为设计基础，体现在 *** 层的层次化体系结构，可以减少对传统传输体系的依赖。

IP路由协议的优化。

IP包转发的优化。适合大型、高速宽带 *** 和下一代因特网的特征，提供高速路由查找和包转发机制。

带宽优化。在合理的QoS控制下，更大限度的利用光纤的带宽。

稳定性优化。更大限度的利用光传输在故障恢复方面快速切换的能力，快速恢复 *** 连接，避免路由表颤动引起的整网震荡，提供符合高速宽带 *** 要求的可靠性和稳定性。

从骨干层 *** 承载能力，可靠性，QoS，扩展性， *** 互联，通信协议，网管，安全，多业务支持等方面论述某省移动互联网工程的技术要求。

骨干层 *** 承载能力

骨干网采用的高端骨干路由器设备可提供155M POS端口。进一步，支持密集波分复用(DWDM)技术以提供更高的带宽。 *** 核心与信息汇聚点的连接速率为155M连接速率，连接全部为光纤连接。

骨干网设备的无阻塞交换容量具备足够的能力满足高速端口之间的无丢包线速交换。骨干网设备的交换模块或接口模块应提供足够的缓存和拥塞控制机制，避免前向拥塞时的丢包。

可靠性和自愈能力

包括链路冗余、模块冗余、设备冗余、路由冗余等要求。对某省移动互联网工程这样的运营级宽带IP骨干 *** 来说，考虑 *** 的可靠性及自愈能力是必不可少的。

链路冗余。在骨干设备之间具备可靠的线路冗余方式。建议采用负载均衡的冗余方式，即通常情况下两条连接均提供数据传输，并互为备份。充分体现采用光纤技术的优越性，不会引起业务的瞬间质量恶化，更不会引起业务的中断。

模块冗余。骨干设备的所有模块和环境部件应具备1+1或1：N热备份的功能，切换时间小于3秒。所有模块具备热插拔的功能。系统具备99.999%以上的可用性。

设备冗余。提供由两台或两台以上设备组成一个虚拟设备的能力。当其中一个设备因故障停止工作时，另一台设备自动接替其工作，并且不引起其他节点的路由表重新计算，从而提高 *** 的稳定性。切换时间小于3秒，以保证大部分IP应用不会出现超时错误。

路由冗余。 *** 的结构设计应提供足够的路由冗余功能，在上述冗余特性仍不能解决问题，数据流应能寻找其他路径到达目的地址。在一个足够复杂的 *** 环境中， *** 连接发生变化时，路由表的收敛时间应小于30秒。

拥塞控制与服务质量保障

拥塞控制和服务质量保障(QoS)是公众服务网的重要品质。由于接入方式、接入速率、应用方式、数据性质的丰富多样， *** 的数据流量突发是不可避免的，因此， *** 对拥塞的控制和对不同性质数据流的不同处理是十分重要的。

业务分类。 *** 设备应支持6~8种业务分类(CoS)。当用户终端不提供业务分类信息时， *** 设备应根据用户所在网段、应用类型、流量大小等自动对业务进行分类。

接入速率控制。接入本 *** 的业务应遵守其接入速率承诺。超过承诺速率的数据将被丢弃或标以更低的优先级。

队列机制。具有先进的队列机制进行拥塞控制，对不同等级的业务进行不同的处理，包括时延的不同和丢包率的不同。

先期拥塞控制。当 *** 出现真正的拥塞时，瞬间大量的丢包会引起大量TCP数据同时重发，加剧 *** 拥塞的程度并引起 *** 的不稳定。 *** 设备应具备先进的技术，在网路出现拥塞前就自动采取适当的措施，进行先期拥塞控制，避免瞬间大量的丢包现象。

资源预留。对非常重要的特殊应用，应可以采用保留带宽资源的方式保证其QoS。

端口密度扩展。设备的端口密度应能满足 *** 扩容时设备间互联的需要。

*** 的扩展能力

*** 的扩展能力包括设备交换容量的扩展能力、端口密度的扩展能力、骨干带宽的扩展，以及 *** 规模的扩展能力。

交换容量扩展。交换容量应具备在现有基础上继续扩充多容量的能力，以适应数据类业务急速膨胀的现实。

骨干带宽扩展。骨干带宽应具备高的带宽扩展能力，以适应数据类业务急速膨胀的现实。

*** 规模扩展。 *** 体系、路由协议的规划和设备的CPU路由处理能力，应能满足本 *** 覆盖某省移动整个地区的需求。

与其他 *** 的互联

保证与中国移动互联网，INTERNET国内国际出口的无缝连接。

通信协议的支持

以支持TCP/IP协议为主，兼支持IPX、DECNET、APPLE－TALK等协议。提供服务营运级别的 *** 通信软件和网际操作系统。

支持RIP、RIPv2、OSPF、IGRP、EIGRP、ISIS等路由协议。根据本网规模的需求，必须支持OSPF路由协议。然而，由于OSPF协议非常耗费CPU和内存，而本 *** 未来十分庞大复杂，必须采取合理的区域划分和路由规划(例如网址汇总等)来保证 *** 的稳定性。

支持BGP4等标准的域间路由协议,保证与其他IP *** 的可靠互联。

支持MPLS标准，便于利用MPLS开展增值业务，如VPN、TE流量工程等。

*** 管理与安全体系

支持整个 *** 系统各种 *** 设备的统一 *** 管理。

支持故障管理、记帐管理、配置管理、性能管理和安全管理五功能。

支持系统级的管理，包括系统分析、系统规划等；支持基于策略的管理，对策略的修改能够立即反应到所有相关设备中。

*** 设备支持多级管理权限，支持RADIUS、TACACS+等认证机制。

对网管、认证计费等网段保证足够的安全性。

IP增值业务的支持

技术的发展和大量用户应用需求将诱发大量的在IP *** 基础上的新业务。因此，运营商需要一个简单、集成化的业务平台以快速生成业务。MPLS技术正是这种便于电信运营商大规模地快速开展业务的手段。

传送时延

带宽成本的下降使得当今新型电信服务商在进行其 *** 规划时，会以系统容量作为其主要考虑的要素。但是，有一点需要提起注意的是，IP技术本身是面向非连接的技术，其最主要的特点是，在突发状态下易于出现拥塞，因此，即使在高带宽的 *** 中，也要充分考虑端到端的 *** 传送时延对于那些对时延敏感的业务的影响，如根据ITU－T的标准端到端的VoIP应用要求时延小于150ms。对于应用型实际运营 *** ，尤其当 *** 负荷增大时，如何确保时延要求更为至关重要，要确保这一点的关键在于采用设备对于延迟的控制能力，即其延迟能力在小负荷和大量超负荷时延迟是否都控制在敏感业务的可忍受范围内。

RAS (Reliability, Availability, Serviceability)

RAS是运营级 *** 必须考虑的问题，如何提供具有99.999%的业务可用性的 *** 是 *** 规划和设计的主要考虑。在进行 *** 可靠性设计时，关键点在于 *** 中不能因出现单点故障而引起全网瘫痪，特别在对于象某省移动这些的全省骨干网而言更是如此。为此，必须从单节点设备和端到端设备提供整体解决方案。Cisco7500系列路由器具有更大的单节点可靠性，包括电源冗余备份，控制板备份，交换矩阵备份，风扇的合理设计等功能；整体上，Cisco通过提供MPLSFRR和MPLS流量工程技术，可以保证通道级的快速保护切换，从而更大程度的保证了端到端的业务可用性。

虚拟专用网(VPN)

虚拟专用网是目前获得广泛应用，也是目前运营商获得利润的一种主要方式。除了原有的基于隧道技术，如IPSec、L2TP等来构造VPN之外，Cisco还利用新型的基于标准的MPLSVPN来构造Intrane和Extranet，并可以通过MPLSVPN技术提供Carrier'sCarrier服务。这从 *** 的可扩展性，可操作性等方面开拓了一条新的途径；同时，极大地简化了 *** 运营程序，从而极大地降低了运营费用。另外，采用Cisco跨多个AS及多个域内协议域的技术可使某省移动可随着其 *** 的不断增长扩展其MPLSVPN业务的实施，并可与其他运营商合作实现更广阔的业务能力。

服务质量保证

通常的Internet排队机制如:CustomerQueue,PriorityQueue,CBWFQ,WRR,WRED等技术不能完全满足对时延敏感业务所要求的端到端时延指标。为此，选用MDRR/WRED技术，可以为对时延敏感业务生成单独的优先级队列，保证时延要求；同时还专门对基于Multicast的应用提供了专门的队列支持，从而从真正意义上向网上实时多媒体应用迈进一步。

根据以上对电信行业的典型应用的分析，我们认为，以上各条都是运营商最关心的问题，我们在给他们做 *** 安全解决方案时必须要考虑到是否满足以上要求，不影响电信 *** 的正常使用，可以看到电信 *** 对 *** 安全产品的要求是非常高的。

*** 安全风险分析

瞄准 *** 存在的安全漏洞，黑客们所制造的各类新型的风险将会不断产生，这些风险由多种因素引起，与 *** 系统结构和系统的应用等因素密切相关。下面从物理安全、 *** 安全、系统安全、应用安全及管理安全进行分类描述：

1、物理安全风险分析

我们认为 *** 物理安全是整个 *** 系统安全的前提。物理安全的风险主要有：

地震、水灾、火灾等环境事故造成整个系统毁灭

电源故障造成设备断电以至操作系统引导失败或数据库信息丢失

电磁辐射可能造成数据信息被窃取或偷阅

不能保证几个不同机密程度 *** 的物理隔离

2、 *** 安全风险分析

内部 *** 与外部 *** 间如果在没有采取一定的安全防护措施，内部 *** 容易遭到来自外网的攻击。包括来自internet上的风险和下级单位的风险。

内部局网不同部门或用户之间如果没有采用相应一些访问控制，也可能造成信息泄漏或非法攻击。据调查统计，已发生的 *** 安全事件中，70%的攻击是来自内部。因此内部网的安全风险更严重。内部员工对自身企业 *** 结构、应用比较熟悉，自已攻击或泄露重要信息内外勾结，都将可能成为导致系统受攻击的最致命安全威胁。

3、系统的安全风险分析

所谓系统安全通常是指 *** 操作系统、应用系统的安全。目前的操作系统或应用系统无论是Windows还是其它任何商用UNIX操作系统以及其它厂商开发的应用系统，其开发厂商必然有其Back-Door。而且系统本身必定存在安全漏洞。这些"后门"或安全漏洞都将存在重大安全隐患。因此应正确估价自己的 *** 风险并根据自己的 *** 风险大小作出相应的安全解决方案。

4、应用的安全风险分析

应用系统的安全涉及很多方面。应用系统是动态的、不断变化的。应用的安全性也是动态的。比如新增了一个新的应用程序，肯定会出现新的安全漏洞，必须在安全策略上做一些调整，不断完善。

4.1 公开服务器应用

电信省中心负责全省的汇接、 *** 管理、业务管理和信息服务，所以设备较多包括全省用户管理、计费服务器、认证服务器、安全服务器、网管服务器、DNS服务器等公开服务器对外网提供浏览、查录、下载等服务。既然外部用户可以正常访问这些公开服务器，如果没有采取一些访问控制，恶意入侵者就可能利用这些公开服务器存在的安全漏洞（开放的其它协议、端口号等）控制这些服务器，甚至利用公开服务器 *** 作桥梁入侵到内部局域网，盗取或破坏重要信息。这些服务器上记录的数据都是非常重要的，完成计费、认证等功能，他们的安全性应得到100%的保证。

4.2 病毒传播

*** 是病毒传播的更好、最快的途径之一。病毒程序可以通过网上下载、电子邮件、使用盗版光盘或软盘、人为投放等传播途径潜入内部网。 *** 中一旦有一台主机受病毒感染，则病毒程序就完全可能在极短的时间内迅速扩散，传播到 *** 上的所有主机，有些病毒会在你的系统中自动打包一些文件自动从发件箱中发出。可能造成信息泄漏、文件丢失、机器死机等不安全因素。

4.3信息存储

由于天灾或其它意外事故，数据库服务器造到破坏，如果没有采用相应的安全备份与恢复系统，则可能造成数据丢失后果，至少可能造成长时间的中断服务。

4.4 管理的安全风险分析

管理是 *** 中安全最最重要的部分。责权不明，安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的风险。

比如一些员工或管理员随便让一些非本地员工甚至外来人员进入机房重地，或者员工有意无意泄漏他们所知道的一些重要信息，而管理上却没有相应制度来约束。当 *** 出现攻击行为或 *** 受到其它一些安全威胁时（如内部人员的违规操作等），无法进行实时的检测、监控、报告与预警。同时，当事故发生后，也无法提供黑客攻击行为的追踪线索及破案依据，即缺乏对 *** 的可控性与可审查性。这就要求我们必须对站点的访问活动进行多层次的记录，及时发现非法入侵行为。

建立全新 *** 安全机制，必须深刻理解 *** 并能提供直接的解决方案，因此，最可行的做法是管理制度和技术解决方案的结合。

安全需求分析

1、物理安全需求

针对重要信息可能通过电磁辐射或线路干扰等泄漏。需要对存放绝密信息的机房进行必要的设计，如构建屏蔽室。采用辐射干扰机，防止电磁辐射泄漏机密信息。对存有重要数据库且有实时 *** 要求的服务器必须采用UPS不间断稳压电源，且数据库服务器采用双机热备份，数据迁移等方式保证数据库服务器实时对外部用户提供服务并且能快速恢复。

2、系统安全需求

对于操作系统的安全防范可以采取如下策略：尽量采用安全性较高的 *** 操作系统并进行必要的安全配置、关闭一些起不常用却存在安全隐患的应用、对一些关键文件（如UNIX下：/.rhost、etc/host、passwd、shadow、group等）使用权限进行严格限制、加强口令字的使用、及时给系统打补丁、系统内部的相互调用不对外公开。

应用系统安全上，主要考虑身份鉴别和审计跟踪记录。这必须加强登录过程的身份认证，通过设置复杂些的口令，确保用户使用的合法性；其次应该严格限制登录者的操作权限，将其完成的操作限制在最小的范围内。充分利用操作系统和应用系统本身的日志功能，对用户所访问的信息做记录，为事后审查提供依据。我们认为采用的入侵检测系统可以对进出 *** 的所有访问进行很好的监测、响应并作记录。

3、防火墙需求

防火墙是 *** 安全最基本、最经济、最有效的手段之一。防火墙可以实现内部、外部网或不同信任域 *** 之间的隔离，达到有效的控制对 *** 访问的作用。

3.1省中心与各下级机构的隔离与访问控制

防火墙可以做到 *** 间的单向访问需求，过滤一些不安全服务；

防火墙可以针对协议、端口号、时间、流量等条件实现安全的访问控制。

防火墙具有很强的记录日志的功能，可以对您所要求的策略来记录所有不安全的访问行为。

3.2公开服务器与内部其它子网的隔离与访问控制

利用防火墙可以做到单向访问控制的功能，仅允许内部网用户及合法外部用户可以通过防火墙来访问公开服务器，而公开服务器不可以主动发起对内部 *** 的访问，这样，假如公开服务器造受攻击，内部网由于有防火墙的保护，依然是安全的。

4、加密需求

目前， *** 运营商所开展的VPN业务类型一般有以下三种：

1．拨号VPN业务（VPDN）2．专线VPN业务3．MPLS的VPN业务

移动互连 *** VPN业务应能为用户提供拨号VPN、专线VPN服务，并应考虑MPLSVPN业务的支持与实现。

VPN业务一般由以下几部分组成：

（1）业务承载 *** （2）业务管理中心（3）接入系统（4）用户系统

我们认为实现电信级的加密传输功能用支持VPN的路由设备实现是现阶段最可行的办法。

5、安全评估系统需求

*** 系统存在安全漏洞（如安全配置不严密等）、操作系统安全漏洞等是黑客等入侵者攻击屡屡得手的重要因素。并且，随着 *** 的升级或新增应用服务， *** 或许会出现新的安全漏洞。因此必需配备 *** 安全扫描系统和系统安全扫描系统检测 *** 中存在的安全漏洞，并且要经常使用，对扫描结果进行分析审计，及时采取相应的措施填补系统漏洞，对 *** 设备等存在的不安全配置重新进行安全配置。

6、入侵检测系统需求

在许多人看来，有了防火墙， *** 就安全了，就可以高枕无忧了。其实，这是一种错误的认识，防火墙是实现 *** 安全最基本、最经济、最有效的措施之一。防火墙可以对所有的访问进行严格控制（允许、禁止、报警）。但它是静态的，而 *** 安全是动态的、整体的，黑客的攻击 *** 有无数，防火墙不是万能的，不可能完全防止这些有意或无意的攻击。必须配备入侵检测系统，对透过防火墙的攻击进行检测并做相应反应（记录、报警、阻断）。入侵检测系统和防火墙配合使用，这样可以实现多重防护，构成一个整体的、完善的 *** 安全保护系统。

7、防病毒系统需求

针对防病毒危害性极大并且传播极为迅速，必须配备从服务器到单机的整套防病毒软件，防止病毒入侵主机并扩散到全网，实现全网的病毒安全防护。并且由于新病毒的出现比较快，所以要求防病毒系统的病毒代码库的更新周期必须比较短。

8、数据备份系统

安全不是绝对的，没有哪种产品的可以做到百分之百的安全，但我们的许多数据需要绝对的保护。最安全的、最保险的 *** 是对重要数据信息进行安全备份，通过 *** 备份与灾难恢复系统进行定时自动备份数据信息到本地或远程的磁带上，并把磁带与机房隔离保存于安全位置。如果遇到系统来重受损时，可以利用灾难恢复系统进行快速恢复。

9、安全管理体制需求

安全体系的建立和维护需要有良好的管理制度和很高的安全意识来保障。安全意识可以通过安全常识培训来提高，行为的约束只能通过严格的管理体制，并利用法律手段来实现。因些必须在电信部门系统内根据自身的应用与安全需求，制定安全管理制度并严格按执行，并通过安全知识及法律常识的培训，加强整体员工的自身安全意识及防范外部入侵的安全技术。

安全目标

通过以上对 *** 安全风险分析及需求分析，再根据需求配备相应安全设备，采用上述方案，我们认为一个电信 *** 应该达到如下的安全目标：

建立一套完整可行的 *** 安全与 *** 管理策略并加强培训，提高整体人员的安全意识及反黑技术。

利用防火墙实现内外网或不信任域之间的隔离与访问控制并作日志；

通过防火墙的一次性口令认证机制，实现远程用户对内部网访问的细粒度访问控制；

通过入侵检测系统全面监视进出 *** 的所有访问行为，及时发现和拒绝不安全的操作和黑客攻击行为并对攻击行为作日志；

通过 *** 及系统的安全扫描系统检测 *** 安全漏洞，减少可能被黑客利用的不安全因素；

利用全网的防病毒系统软件，保证 *** 和主机不被病毒的侵害；

备份与灾难恢复---强化系统备份，实现系统快速恢复；

通过安全服务提高整个 *** 系统的安全性。

电脑黑客攻击电脑CPU怎么办

除了蠕虫和病毒外，还有许多其他问题在威胁着信息安全性（虽然蠕虫和病毒是有区别的，但是这方面的专家仍在就它们之间存在什么区别而争论不休；在本文中，我们主要讨论一般的恶意代码，因此在文中将蠕虫和病毒作为同一种攻击类型对待，并将它们统称为“蠕虫”）。既然我们将始终关注蠕虫问题，为什么不能将它们统称为蠕虫呢？Sasser/Blaster/Lion/Trino/Ramen/Slapper 和其他蠕虫都有极强的破坏性，消除这些蠕虫需要巨大的花费。虽然有几个蠕虫属于例外（例如 Linux Ramen 蠕虫和 Code Red），但一般来说蠕虫本身是没有破坏性的。这不是说蠕虫不可能有破坏性，而是说在您处理蠕虫时，您基本上知道会有什么结果。许多人都感染了相同的蠕虫，至少一部分人能够消除蠕虫，这就免除了您的麻烦。

但是，其中一些蠕虫会在系统中开设后门—这些后门使得真正的恶意攻击者能对系统进行比蠕虫本身的行为恶劣得多的破坏。Nimda 就是这样的蠕虫。另一种 Linux 蠕虫 Slapper 也是如此。蠕虫在您的系统中开设后门之后，恶意攻击者即可通过 Internet 控制您的系统。此外，所有这些蠕虫都不会创建任何种类的日志文件，因此您无法得知别人通过后门进行了哪些操作。系统被其中一种蠕虫感染之后，您就不能再信任该系统上的任何东西。事实上，一旦蠕虫成功地侵入了系统，您就应该将此视为不能再信任系统的征兆。另一种攻击很可能与蠕虫采用了相同的手段（攻击方式），并且可能已经对系统造成了比蠕虫本身更恶劣的影响。关键是，我们不应该把太多的注意力放在蠕虫上，而是应该更加关注蠕虫利用的漏洞。

电子邮件蠕虫问题与此略有不同；它们基本上是第 8 层问题—它们利用的是用户，而不是技术漏洞。这意味着我们必须用不同的 *** 来处理电子邮件蠕虫—用户只要不双击电子邮件附件，就不会有这些问题。反过来，如果管理措施能够让用户禁止接收任何电子邮件附件，至少对那些不愿意学会不双击可疑附件的用户来说，就也不会出现这类问题了。在比较新的 Microsoft Exchange 和 Outlook 版本上，做到这点非常容易。当然，这些用户中的任何人也可能会双击恶意的特洛依木马，那可是自讨苦吃的问题了。如果系统感染了电子邮件蠕虫，只凭这个事实还不能充分证明该系统已经被一位主动攻击者像 *** 蠕虫（例如 Sasser）侵入系统时那样破坏了系统的安全性。

到一天快过去的时候，比起蠕虫来，我更加担心主动攻击者—主动攻击者可使用许多不同的手段来进入您的系统和 *** 。蠕虫问题可以采取一些相对简单的步骤来解决（现列举如下，但不一定要实施）：

�6�1 确保在所有的相关修补程序发布之后都立即进行部署。

�6�1 使用防火墙。

�6�1 使用防病毒程序。如果您没有防病毒程序，请到 http://www.microsoft.com/protect 免费下载一个。有关如何在更大的环境中部署防病毒解决方案的详细信息，请参阅新的 Microsoft Antivirus Defense-in-Depth Guide（Microsoft 防病毒纵深防御指南），地址是 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=28734。

�6�1 教育用户在检查邮件是否合法之前不要双击其中未经请求的附件；或者，禁止用户双击附件。

阻止蓄意的主动攻击者进入系统并不总是这么简单。此外，有些读者指出，我们并不总是有足够的备份来可靠地恢复系统。因此，检测系统是否已遭受危害就变得非常重要；如果答案是肯定的，则要判断系统受到了什么样的危害。这里有几种检测和判断 *** 。

返回页首

在没有备份的情况下抢救数据

使我夜不能寐的事情之一（除了小孩子的吵闹声或我乘坐的飞机的引擎噪音外）不是坏人有可能正站在我的门口，而是坏人已经登堂入室而我却不知道。我们都知道世界上坏人不少。在 Microsoft 最近举行的 Tech-Ed 会议上，一些犯罪组织“悬赏”50,000 美元奖励那些能够在会议期间摧毁 *** 的人。我们怎么知道这些人是不是位于系统内部？如果他们不够高明，他们会留下痕迹，比如新帐户、奇怪的文件和潜在的不稳定系统。目前，大多数攻击者都应该属于这一种；至少我希望他们是。但也有一些攻击者非常高明。他们在攻入系统之后会在操作系统中消失。他们会在根目录下安装一个组件，使得系统不再值得信任。Windows 资源管理器和命令行将不再显示系统中实际存在的文件。注册表编辑器也不反映真实情况。帐户管理器工具并不显示所有用户。在入侵的这个阶段，您不能再信任系统对其自身状况的报告了。此时，您需要采取恢复和重建方案（有些人把它叫做“推倒重建”）。系统现在已被完全损害。您能检测到攻击已经发生了吗？能检测到攻击者进行了哪些操作吗？

检测此类入侵有几个窍门。其中一个窍门是使用基于 *** 的入侵检测系统 (IDS)，它能跟踪进出您的 *** 的通信量。基于 *** 的 IDS 是中立的，如果它未被损害，它可以让您了解进出可疑系统的通信。全面讨论 IDS 系统超出了本文的范围；对我们中的大多数人来说，IDS 系统也超出了我们的直接需要。在许多情况下，实际上保证 *** 安全要比花时间实施 IDS 更有价值。我们的大多数 *** 都可能需要进行大量额外的安全工作，如果我们事先没能做到这一点，则肯定会得到许多有趣的 IDS 日志。

您也可以通过分析系统本身来检测到系统已被入侵，但是这涉及到一些深入的法庭辩论。例如，因为您不能信任系统本身，所以必须用中立介质引导系统，更好是只读的介质。选择之一是引导到 Windows PE，它是一个只有命令行的 CD 启动版本的 Windows XP 或 Windows Server 2003。但是通常很难获得 Windows PE。另一个选择是获得一个 Winternals ERD Commander 或 System Restore 副本 ( http://www.winternals.com)。这两个工具都基于 WinPE。ERD Commander 本质上是 WinPE 之上的一个 GUI，它为您提供了许多恢复崩溃系统的好工具。因为它是一个中立的安装，您可以信任该磁盘上的命令，由它告诉您可疑计算机上实际发生了什么情况。System Restore 是 ERD Commander 的扩展集，它也有对照基准检查系统的能力。例如，比如说您构建了一个 Web 服务器。一旦构建完成，您也就为系统状况创建了一个基准。将系统投入使用一段时间之后，您怀疑系统被黑了。例如，您可能检测到系统中发出了奇怪的 *** 通信量，于是决定对此展开分析。您可以让系统脱机，用恢复磁盘引导系统，然后比对最新的快照进行比较。这可以反映出已经发生的实际变化。但是，我们不能确定这些变化实际上是否代表入侵。您必须打 *** 请求技术帮助。

关于法庭辩论，最后要提醒的是：如果您真的相信已经受到入侵并想提起法律诉讼，您不应该自己独立进行辩论。请将系统断开，防止受损失范围扩大，然后邀请一位辩论专家。您有可能会毁灭证据并导致不被法庭采纳，这个风险会很大。如果您需要保留证据，请让专业人员来收集证据。

返回页首

在受到攻击之后恢复系统 – 有哪些有用的工具？

最后也是最重要的一个步骤：如果系统已经被黑了，怎样才能恢复服务并重新运行？这取决于系统的类型。首先，我不认为客户端备份有什么作用。 *** 中的客户端应该将它们的数据保存在服务器上；然后对服务器进行备份。如果客户端受到损害，可以重建客户端。服务器备份非常复杂。如果备份计划中包括客户端，则会使情况更为复杂，所以我们无须这样做。

但是很显然，在家庭环境或者非常小的 *** 中，这种观点是不适用的。在这样的环境中，我只使用少数几个内置的工具来生成最少数量的数据备份（不包括程序）。Windows XP 和 Windows 2000 自带了一个很好的备份工具。您可以用它将系统备份到任何媒介。在我看来，更简单的一个选择是使用“文件和设置转移向导”。每隔几个星期，我都会运行 Windows XP 中的“文件和设置转移向导”，为我的所有数据和配置文件创建备份副本。然后将这些备份烧制到 CD 上或者复制到另一个硬盘上。万一系统出现故障，只需几个小时即可重建系统，重新安装所有修补程序，然后用“文件和设置转移向导”恢复数据和配置文件。作为一种补充的安全措施，我还会用漫游配置文件来配置我家里的系统。该配置文件只漫游到同系统中的另一个硬盘，但是这种做法至少在发生硬盘故障的时候能够提供保护。但是，如果您感染的只是一般的病毒，用备份来恢复系统会有点小题大作。如果您只想清除病毒，请参见 Microsoft Antivirus Defense-in-Depth Guide（Microsoft 防病毒纵深防御指南）( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=28734)，了解具体操作步骤。

在规模更大的 *** 上，我们需要服务器备份。完整的备份计划和过程超出了本文的讨论范围。但是，许多读者在对上一篇文章的评论中提到，不论我们怎么计划备份，我们仍经常没有足够的备份，因此不得不设法从被损害的系统中恢复数据。这有几个窍门。首先，找出最后一次值得信任的备份，并将该备份中的数据恢复到一个隔离的替代系统中。然后将数据从被损害的系统中复制到隔离的替代系统中。接下来，使用 Windiff 这样的差别比对工具运行备份差别比对，比较它与被损害的系统在数据上有什么不同。记住，必须先用前面介绍过的 *** 用中立介质引导被损害的系统，然后才能进行这个比较；否则备份也有可能被损害。对于已经被变更的每一项，请查明数据所有者。接下来的任务就是让数据所有者证明这种差异是否正常。如果他们接受了这些差异，则将数据逆向集成到受信任的备份中。这是一个复杂而费时的过程，但只有这样才能保证新系统获得所需的数据，而不是简单地将受到损害的信息恢复到新系统。如果您只是从被损害的备份中恢复数据，那么更好的情况也只是获得不可信任的数据。在最坏的情况下，您只能创建另一个被损害的系统。

返回页首

结论

我在上面简要介绍的过程的确是一个痛苦的过程。这一点毫无疑问。我唯一能说的是“别激活即时信使程序。”这正是我们花费大量精力查明如何预防系统被黑的原因。让服务恢复正常的过程是痛苦的。相比较而言，从长期效果看，防止被黑的痛苦要少得多，而且这使您不得不恢复系统的可能性要小得多。在以后的专栏里，我们将重新更多地提供指导说明，帮助您尽量减少对恢复的依赖。

我们一如既往地为您撰写这个专栏。如果您想讨论某个内容，或者您认为有什么方式能让我们更好地帮助您保护系统安全，请告诉我们。您只需单击下面的“评论”链接，并给我们发来您的评论。

湖南电信 *** 遭黑客攻击崩溃，这给我们什么警示？

这件事情是我们现在的 *** 大环境，是很不安全的，在我们的日常冲浪过程中，要积极的注意保护自己的隐私，对于一些要求填写个人信息的网站要注意其是否是官方正规网站，以及不可以随意泄露自己的银行卡号和身份证号等信息，时刻保持警惕心理。

湖南网友反映电信 *** 出现问题，这是黑客攻击吗？

我个人觉得湖南网友反映的 *** 问题很可能是遭受到了黑客的攻击，但是他们并没有攻击成功，所以问题不是特别大。

境外黑客攻击，湖南电信 *** 全崩，什么时候才能恢复正常？

在13日的下午16:14 *** 就已经完全恢复，而且这并不是黑客攻击，而是因为传输光缆的故障造成 *** 堵塞。

我是电信以太网用户，电脑总被黑客攻击，有解决办法吗

这种针对局域网的攻击 根据你的情况最有可能就是你的计算机被 *** 执法官或者P2P终结者之类的软件攻击并限制了 看看你的dns有没有感便

更大的可能性就是ARP攻击 防范 *** 如下

【故障原理】

在局域网中，通过ARP协议来完成IP地址转换为第二层物理地址（即MAC地址）的。ARP协议对 *** 安全具有重要的意义。通过伪造IP地址和MAC地址实现ARP欺骗，能够在 *** 中产生大量的ARP通信量使 *** 阻塞。

在局域网中，两台 *** 设备要互相通信，必须要互相知道对方的物理地址，也就是MAC地址。IP地址和MAC地址的关系就像A和B两栋楼中的两处居民小李和小张的关系。假设小李住在A楼，小张住在B楼，小李要和小张隔着楼谈话，小李必须在A楼处大喊小张的名字（MAC地址）后，双方才能谈话。否则小李大喊B楼（IP地址），是无法进行谈话的。而小李和小张之间的在谈话之前的联系，就是通过ARP协议来完成。

ARP协议是“Address Resolution Protocol”（地址解析协议）的缩写。所谓“地址解析”就是主机在发送帧前将目标IP地址转换成目标MAC地址的过程。ARP协议的基本功能就是通过目标设备的IP地址，查询目标设备的MAC地址，以保证通信的顺利进行。

每台安装有TCP/IP协议的电脑里都有一个ARP缓存表，表里的IP地址与MAC地址是一一对应的，如下表所示。

我们以主机A（192.168.16.1）向主机B（192.168.16.2）发送数据为例。当发送数据时，主机A会在自己的ARP缓存表中寻找是否有目标IP地址。如果找到了，也就知道了目标MAC地址，直接把目标MAC地址写入帧里面发送就可以了；如果在ARP缓存表中没有找到相对应的IP地址，主机A就会在 *** 上发送一个广播，目标MAC地址是“FF.FF.FF.FF.FF.FF”，这表示向同一网段内的所有主机发出这样的询问：“192.168.16.2的MAC地址是什么？” *** 上其他主机并不响应ARP询问，只有主机B接收到这个帧时，才向主机A做出这样的回应：“192.168.16.2的MAC地址是bb-bb-bb-bb-bb-bb”。这样，主机A就知道了主机B的MAC地址，它就可以向主机B发送信息了。同时它还更新了自己的ARP缓存表，下次再向主机B发送信息时，直接从ARP缓存表里查找就可以了。ARP缓存表采用了老化机制，在一段时间内如果表中的某一行没有使用，就会被删除，这样可以大大减少ARP缓存表的长度，加快查询速度。

从上面可以看出，ARP协议的基础就是信任局域网内所有的人，那么就很容易实现在以太网上的ARP欺骗。对目标A进行欺骗，A去Ping主机C却发送到了DD-DD-DD-DD-DD-DD这个地址上。如果进行欺骗的时候，把C的MAC地址骗为DD-DD-DD-DD-DD-DD，于是A发送到C上的数据包都变成发送给D的了。这不正好是D能够接收到A发送的数据包了么，嗅探成功。

A对这个变化一点都没有意识到，但是接下来的事情就让A产生了怀疑。因为A和C连接不上了。D对接收到A发送给C的数据包可没有转交给C。

这是，如果在D上做“man in the middle”，进行ARP重定向。打开D的IP转发功能，A发送过来的数据包，转发给C，好比一个路由器一样。不过，假如D发送ICMP重定向的话就中断了整个计划。

D直接进行整个包的修改转发，捕获到A发送给C的数据包，全部进行修改后再转发给C，而C接收到的数据包完全认为是从A发送来的。不过，C发送的数据包又直接传递给A，倘若再次进行对C的ARP欺骗。现在D就完全成为A与C的中间桥梁了，对于A和C之间的通讯就可以了如指掌了。

【解决思路】

由于ARP协议的缺陷，导致任一台主机在收到ARP包时，没有任何验证就更新自己的ARP缓存，在ARP欺骗发生的时候，更是会发生随意更改自己的网关的IP+MAC的指向，从而导致了掉线的发生。

解决的思路就是，摒弃这种动态更新ARP缓存的方式，改用由管理员静态指定的方式。在一个局域网中要实现正常的上网行为，就必须要保证两个方面通信正常，（1）主机（电脑）上的指向本地网关的IP+MAC正确；（2）网关（通常是路由）上，指向本地电脑的IP+MAC正确。根据上面两个原则，我们就可以保证所有主机和路由器的通信正常，就可以防止被欺骗而引起掉线。解决方案就是要做双向绑定；在本地所有电脑上绑定路由器的IP+MAC地址；在网关（路由器）上绑定所有电脑的IP+MAC地址。

1、如何在路由器上绑定所有主机（电脑）的IP+MAC地址；通常的，在路由器上绑定所有的主机的IP+MAC地址比较简单，艾泰科技甚至提供出了一键绑定所有主机IP+MAC地址的功能，只需要点击“全部绑定”就可以一次性绑定所有电脑的IP+MAC地址，如下图：

2、如何在主机上绑定网关（路由器）的IP+MAC地址；

1）首先，获得路由器的内网的MAC地址（例如HiPER网关地址192.168.16.254的MAC地址为0022aa0022aa）。

2）打开记事本，编写一个批处理文件rarp.bat，保存后缀名为.bat，内容如下：

@echo off

arp -d

arp -s 192.168.16.254 00-22-aa-00-22-aa

注意：将文件中的网关IP地址和MAC地址更改为您自己的网关IP地址和MAC地址。

3）将这个批处理软件拖到“windows--开始--程序--启动”中，保证Windows每次开机都可以执行这个批处理文件。

3、做完上面两个步骤后，双向绑定就已经完成了。但是在实际中发现，在电脑上绑定网关（路由器）的IP+MAC地址后，有一些变种的ARP欺骗病毒会将电脑上的绑定会删除掉，只删掉一台电脑的绑定后还无关紧要，但当这种病毒在局域网中开始蔓延，感染了大部分主机（电脑）的时候，上述做的双向绑定实质上已经失效了。此时在局域网中依旧会出现大面积的掉线情况，针对此种情况，我们推荐用户采用下面的 *** 对步骤2进行增强：

1）跳过上述步骤2

2）安装AntiARP防火墙单机版，下载地址：http://www.antiarp.com/download.htm 。该软件为了防止主机（电脑）上的静态绑定被删除，会每隔一个时间段自动检查，如果发现被删除会重新进行绑定。

3）在网关的IP/MAC处，手动设置网关的IP地址和MAC地址，输入你局域网的网关的IP+MAC地址，确定，如下图：

4）保持该软件随电脑启动而启动，即可。

4、如何查看当前主机的静态绑定是否生效。

在命令行中输入arp –a，如果对应的静态绑定的类型（Type）为static，说明已经生效；如果类型（Type）为dynamic，则说明绑定没有生效。如下图：

【双向静态绑定的问题】

通过上述步骤的操作，可以完成在一个普通的局域网中应对ARP欺骗的防御体系。但是所有的主机（电脑）上绑定网关的IP+MAC地址就并非易事，假设在一个200台电脑的 *** 中， *** 管理员就会不停的来回在200台电脑上奔波，费时费力，对 *** 管理员的忍耐力绝对是个考验。针对这种情况，艾泰科技提出了另外一种解决思路：网关（路由器）定时定向的向局域网广播正确的网关（路由器）IP+MAC信息，来防止局域网发生的欺骗。采用此种 *** ， *** 管理员只需要做两个步骤，5分钟轻松搞定：

1） 网关（路由器）上一键绑定所有主机（电脑）的IP+MAC地址；

2） 开启网关（路由器）上的主动防御arp攻击的功能，如下图；

【网吧环境下的ARP欺骗解决思路】

1、一般网吧 *** 环境有以下几个特点：

（1）、所有电脑的主机都是固定IP地址。

（2）、路由器上没有开启DHCP功能。

（3）、网吧主机的数量稳定性较高，不会出现像酒店环境下的新的主机不断带入和流出 *** 的情况。

2、艾泰科技网吧环境下解决ARP攻击的 *** ：

*** 一、做双向绑定

（1） 一键绑定所有主机的IP+MAC地址；

（2） 在主机（电脑）上绑定网关（路由器）的IP+MAC地址；

安装AntiARP防火墙单机版，下载地址：http://www.antiarp.com/download.htm 。在网关的IP/MAC处，手动设置网关的IP地址和MAC地址，输入你局域网的网关的IP+MAC地址。保持该软件随电脑启动而启动，即可。如下图：

*** 二、

1） 网关（路由器）上一键绑定所有主机（电脑）的IP+MAC地址；

2） 开启网关（路由器）上的主动防御arp攻击的功能；

【中小企业环境下的ARP欺骗解决思路】

1、一般中小企业 *** 环境有以下几个特点：

（1）、所有电脑的主机存在固定IP地址和动态DHCP分配IP地址的混杂情况。

（2）、路由器上开启了DHCP功能。

（3）、中小企业 *** 内的主机的数量稳定性较高，不会出现像酒店环境下的新的主机不断带入和流出 *** 的情况。

2、艾泰科技中小企业环境下解决ARP攻击的 *** ：

*** 一、双向绑定

（1）、网关（路由器）上绑定动态主机的IP+MAC地址；针对DHCP动态分配IP地址的主机， *** 管理员事先在网关（路由器）上做好DHCP绑定，如下图，绑定后，李晓明的电脑每次动态分配得到的IP地址都是192.168.1.100。

（2）、网关（路由器）上绑定固定IP地址主机的IP+MAC地址；

（3）、主机（电脑）上绑定网关的IP+MAC地址

安装AntiARP防火墙单机版，下载地址：http://www.antiarp.com/download.htm 。在网关的IP/MAC处，手动设置网关的IP地址和MAC地址，输入你局域网的网关的IP+MAC地址，确定。保持该软件随电脑启动而启动，即可。如下图：

*** 二、采用艾泰科技的动态防御功能。

（1）、网关（路由器）上绑定动态主机的IP+MAC地址；针对DHCP动态分配IP地址的主机， *** 管理员事先在网关（路由器）上做好DHCP绑定，如下图，绑定后，李晓明的电脑每次动态分配得到的IP地址都是192.168.1.100。

（2）、网关（路由器）上绑定固定IP地址主机的IP+MAC地址；

（3）、开启网关（路由器）的ARP欺骗防御功能。

【酒店环境下的ARP欺骗解决思路】

1、一般酒店 *** 环境有以下几个特点：

（1）、所有电脑的主机都是动态DHCP分配。

（2）、路由器上开启了DHCP功能。

（3）、酒店 *** 内的主机的数量稳定性非常差，新的主机不断带入和原有的主机不断的流出 *** 的情况。

2、酒店环境下解决ARP欺骗的难度：

（1）、所有电脑的主机都是动态DHCP分配，且不断的有主机流进和流出。

（2）、流进的新主机（电脑），网关（路由器）要能自动识别并进行绑定；

（3）、流出的主机（电脑），网关（路由器）要能自动识别并自动删除已经做的静态绑定；

3、艾泰科技酒店环境下解决ARP攻击的 *** ：

*** ：采用艾泰科技独有的酒店环境下ARP解决方案。

思路：

（1）、对流进的新主机（电脑），艾泰路由器自动识别并进行绑定；

（2）、流出的主机（电脑），艾泰路由器自动识别并自动删除已经做的静态绑定；

4、实施：

（1）、打开艾泰路由器的DHCP自动识别新主机（电脑）进行IP+MAC绑定和离线主机DHCP绑定自动删除的功能；

（2）、开启网关（路由器）的ARP欺骗防御功能。