在手机操作过程中,遇到触摸屏失灵的问题,建议通过以下 *** 排查:
1、首先需确认手机屏幕是否有裂痕或进水等人为损坏情况;如有人为损坏的情况,需前往小米授权服务中心检测处理;
2、出现使用故障时是否有连接充电器或者电源,如果连接电源出现此问题,通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的,建议在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器,并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电再尝试;
3、是否只是在操作某一个应用(游戏)时出现屏幕不灵敏,如果是,可能存在应用(游戏)数据异常、不兼容的情况,建议卸载该应用(游戏)后尝试;
若确认为该应用(游戏)问题,建议在小米应用商店重新下载安装或在小米应用商店找到该应用(游戏)提交问题反馈;非小米应用商店下载安装的应用(游戏)出现的问题,建议自行联系应用开发者;
4、手指上是否有水渍或者汗比较多的情况(打完球、刚运动完等),如果有,请及时擦干手指或屏幕后再进行操作尝试;
5、是否使用非原装贴膜、钢化膜,若有使用,建议揭下后尝试;
6、进入硬件检测模式“触摸屏测试”,具体操作步骤如下:
a. 进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*或*#*#64663#*#*进入硬件检测(CIT模式);
b. 上下滑动选择进入“触摸屏测试”,手指在屏幕上滑动测试触摸屏,看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条;
c. 部分机型可以校准屏幕,长按任务键,然后选择“触屏校准”,按照界面提示,点击确定后不要触碰屏幕,直到校准成功提示出现。
7、如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败,建议备份数据,更新到最新MIUI版本或恢复出厂不恢复备份的情况下尝试;
若以上方式均未解决问题,建议携带手机前往小米授权维修中心检测处理。
跳屏(自动操作、乱点、像是被远程控制等),只谈 *** ,原因略过
软件方面:
1.
把亮度调亮(过60%)
2.
查杀病毒
3.
使用官方rom
刷机
硬件或其它:
1.使用原装充电器
2.检查贴膜有没有挡住感应器
3.贴个磨砂膜,防指纹的
4.洗手后或手出汗,擦干。(手指温度如大于屏幕温度,会形成雾气,此点很重要)
5.清理屏幕灰尘
6.排线接触不良得返厂
一.需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。
二、软件冲突或者不兼容
可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候,手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓,因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。
三、手上或手机屏幕上有水
把手机上以及手上的水擦干净。现在大部分手机是支持湿水操作的,但是也有很多手机只要手机屏幕上有水珠或者手机带水,就会导致手机操作失灵。如果你不确定是不是该原因,可以立刻将手机屏幕擦干净,查看手机屏幕是否恢复正常使用。
四、手机卡顿
因为手机卡顿,运行内存太小等,造成的手机屏幕操作缓慢,误认为是手机屏幕失灵导致的结果。这时候,需要将手机关机或者重新启动,查看手机屏幕是否可以正常使用。
五、手机硬件问题
外力或者认为破坏导致手机触屏部分失灵,这一般是由于手机硬件问题导致的手机屏幕失灵,遇到这种情况可以将手机送至维修,尝试更换新的手机屏幕。
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