您好:
建议您查看手机是否正常连接 *** ,建议您:
1.将手机关机重启,开启数据连接重新更新天气尝试;
2.如果不能更新,建议您手机连接无线 *** 进行更新尝试;
3.如果无线 *** 可以更新,仅手机的数据 *** 不能更新,建议您重置手机接入点尝试:设定-更多设定-移动 *** -接入点名称-菜单-重置为默认设置;
4.若没有恢复,建议您更换其他SIM卡查看是否出现同样现象;
5.如果问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心请您访问:
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欢迎访问三星服务预约:
若手机自带天气软件出现无法更新、无法显示、服务不可用、以及不能定位等问题,我们正在积极解决处理中。建议您可以通过三星应用商店下载其他天气软件临时代替使用,对此给您带来的不便,我们深表歉意,请您耐心等待。
尊敬的三星用户您好:
以下提供更新新浪天气的的 *** :
1.更换其它时间段尝试(有可能为服务器调整所致),使用WLAN更新尝试
2.打开桌面新浪天气-点击菜单键-添加新的城市,点击桌面新浪天气右下方下的循环箭头图标,进行刷新
3.操作完成后若不能更新,请确认手机的上网功能是否正常
所有 *** 尝试后还是不能更新时,建议备份手机数据( *** 簿、信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置,再不行需要将手机送到就近的三星服务中心检测,具体服务中心查询请访问:
欢迎您向我们反馈您的建议和评价:
手机天气内容无法更新,建议您:
1.查看手机是否正常连接 *** ,下拉屏幕顶帘开启数据连接,然后点击刷新图标重新更新天气尝试。
2.若手动刷新正常,但无法自动刷新,可能是天气软件设置问题。操作:打开天气软件-右上角更多(菜单键)-设定-自动刷新-选择刷新时间(可能会增加流量消耗)。
3.关机重启尝试。
4.更新天气软件版本后观察。
5.将天气小组件从屏幕中移除,然后重新添加尝试。
6.若无效,检查手机是否有系统推送通知,将手机升级至最新版本尝试。操作:请进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
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