请按以下场景尝试操作解决:
场景一:
问题现象:
进入天气应用:
天气无法自动更新
天气界面手动下拉更新无效
界面显示之前的天气(几小时前或一天前) 或 提示”天气信息已过期“。
问题原因:
华为自带天气预报是从第三方服务提供商AccuWeather获取数据,可能是由于ACCU服务器异常导致天气更新不及时。
若是当前位置天气无法自动更新,还可能是定位开关关闭导致应用无法获得用户位置信息,从而无法获得当地天气信息。
解决方案:
建议您进行如下尝试:
1、打开定位服务:
打开定位服务:EMUI9.0版本进入 设置 安全和隐私 定位服务, 打开访问我的位置信息开关。
其他版本进入 设置 安全和隐私 定位服务开启并选择使用 GPS、WLAN 和移动 *** 。
2、切换 *** 连接尝试:若当前连接WLAN情况下无法更新,尝试更换到4G流量数据进行刷新,若4G流量数据无法刷新,尝试切换到WLAN。
3、请先清除数据后重新添加您所在城市后尝试,操作 *** 如下:
EMUI4.X 5.X:设置 应用管理 天气 存储,删除数据和清空缓存,重新进入天气,点击左上角 “城市”,然后添加城市。
EMUI8.X:设置 应用和通知 应用管理 天气 存储,删除数据和清空缓存,重新进入天气,点击左上角 “城市”,然后添加城市。
EMUI9.0:设置 应用 应用管理 天气 存储,删除数据和清空缓存,重新进入天气,点击右上角 ,选择管理城市,然后添加城市。
4、如果上面方式仍然不能解决,烦请提供如下信息,我们反馈给Accu方确认:
天气异常的所在城市/地区信息。
进入天气界面手动下拉更新一次后,再次下拉查看上次更新时间:是否和系统时间一致。
场景二:(此场景适用于EMUI 9.0)
问题现象:
天气不更新,包括天气数据不更新、和天气位置不更新,手动刷新也不能更新。
问题原因:
天气更新过程中,由于程序异常退出(清理后台应用、重启手机)导致更新失败,需要删除天气数据,重新启动天气应用,重新添加城市。
解决方案:
进入 设置应用应用管理天气存储,删除数据和清空缓存;
重新进入天气应用,添加城市。
此问题将在下个版本B125解决,请关注版本升级信息及时完成升级。
备注:
满足天气自动更新条件时,即可自动更新,无需进入天气应用。
华为手机天气数据均来自于天气供应商,目前我们合作的天气供应商为AccuWeather。
"中国天气通"是AccuWeather在中国的品牌,2017年底与供应商达成数据源显示方面的一致意见:
中国区版本EMUI8.0及以上版本自带天气中的天气数据来源的名称由“Accuweather”更改为”中国天气通”。
EMUI4.1/EMUI5.0/5.1版本自带天气中的天气数据来源的名称仍然沿用“AccuWeather”。
此修改只是名称变化,数据源仍是一致的,请消费者放心使用。
EMUI 9.0上由于工信部用户隐私保护要求:定位开关关闭的情况下不允许应用进行获得用户位置信息,所以在EMUI9.0上一定要开启位置开关,才能够更新当前位置天气。
如果您使用的是一加手机,天气无法更新,建议您按照以下步骤进行排查:
1、使用较弱的SIM *** 或Wi-Fi *** 无法更新,请更换 *** 或其他Wi-Fi尝试;
2、一键清理程序后,在「设置 (其他设置) 应用(程序)管理 全部(显示系统进程) 天气 (存储占用) 清除数据」再重新更新;
3、如果某一个城市天气信息无法更新,其他城市正常,可能为当地天气信息没有及时更新,请更换时间后对比观察;
4、服务器故障,先尝试对比其他机型是否当前或全部城市天气信息无法更新,及时联系 *** 反馈处理。
苹果手机内置的天气无法正常显示处理 *** :
“天气”app 需接入互联网,且开启定位功能使用,如遇到不能正常显示天气信息时,请按照以下步骤操作,每完成一个步骤后,请再次尝试。
一、检查 *** :确认iPhone可以使用“蜂窝数据 *** ”或“无线局域网”(Wi-Fi)中的任意一种方式接入互联网;
二、设置 *** 接入权限:升级至iOS10及以上版本的中国大陆国行设备,进入“设置”-“蜂窝数据 *** ”-“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”,轻点进入“天气”,勾选“无线局域网与蜂窝移动数据”。非中国大陆销售的国行无此设置;
三、开启定位功能:然后进入“设置”-“隐私”-“定位服务”, 轻点进入“天气”,在“允许访问位置信息”中勾选“始终”;
四、还原所有设置:如条件允许,进入“设置”-“通用”-“还原”,轻点“还原所有设置”。排除上述问题后如还不能正常显示,有可能是“天气”数据提供方的服务器问题,建议您稍后再试。
首先我们要知道手机天气预报不更新了的情况,有哪些,这个情况一般有两种,一种是手机系统自带的天气预报无法更新,第二种是我们自行下载的天气预报软件更新不了。
02
接着我们先解决一下手机自带的天气预报系统,自带的问题,我们先找到天气这个软件,打开它,进入到天气系统的界面,找到设置,点击它。
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然后我们找到自动更新的选项,看看是否开启,若没有开启,点击开启它,然后设置好自动更新的时间即可,如图所示。
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如果开启了自动更新,那可能是设置了该软件不能使用流量,我们打开设置,依次点开【双卡与移动 *** 】-【使用WLAN与移动 *** 的应有】-【天气】,进入过后,设置为【WLAN与移动数据】状态下使用该软件。
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接着我们需要确认是否有禁用软件 *** 权限,我们先打开你所用的手机系统管家,权限隐私,找到你天气软件看是否有禁用软件 *** 权限,如果紧张了改为允许即可。
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最后是自动定位问题,如果是无法定位,我们打开天气预报界面,找到城市管理界面,添加城市,上方自动定位打开即可。
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