【法律分析】:天气原因取消航班或推迟,只能有退票权利,不会有素赔权利,这是不可抗拒的自然现象。天气原因航班取消,如果要退票,因为不属于乘客自愿退票,而是非自愿退票,所以航空公司是会给予全额退费的,不用扣除退票费。因天气原因航班取消,旅客要求退票或改期的,航空公司会无条件办理的。航班取消是全额退票的,可以在官网上直接改签或退票的。因为天气原因取消航班的退票应是全额退款。机票已出票:如果您是预订的折扣机票,在更改或退票条件允许的情况下,你可以通过 *** 商网站 *** (在 *** 网站购买机票)或航空公司官网(在航空公司官 *** 买的)只能在同一航空公司更改时间。如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议。折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改或退票。另外,未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外)。已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。
【法律依据】:《中华人民共和国航班正常管理规定》
第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅 *** 务内容,并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容”。
第二十九 条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务 *** 人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
如果属于不可抗力导致的无法正常进行行程,可以到旅行社协商退款;但是具体能退款多少要看合同和协商结果。
因天气原因航班取消改签不需要加钱。因为航班取消,导致旅客“非自愿”更改航班时间或者航空公司。不管是什么原因,都是航空公司违约,为了旅客以后继续选择他们航空公司出行,也为了企业自身的信誉,就给旅客提供了免费退、改、签的选择。
退票规定:
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
【法律分析】:航班如果由于天气原因大量取消,航空公司会补班,如果小量的取消,可能会签转到其余的航班上,这样的情况航空公司一般都会解决,若不同意解决方案,航空公司会给全额退款。旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请航空公司在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。
【法律依据】:《中华人民共和国民法典》 第八百一十九条 承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。 第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
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