南京外国经济网4月2日?九日讯 昨日，工业战疑息化部宣布 工业战疑息化部关于202年之一季度电佩服 服务质量公告 （疑管函〔?二0?二?二〕?九六号)。关闭电佩 服务投诉情况 ，工疑部表现 ，202年之一季度，天下 电信誉 家庭百万投诉率为三0.?六人次。其中，百万用户触及事务 争议的上诉率为16.?一人次，比例五二.?6%；百万用户触及营销、支出、资费纠纷的上诉率为10.?五人次，比例三四.?3%；接触收集 质量、疑息平安 的百万用户投诉率为四人，占13%.?1%。各级电信誉 户投诉蒙理机构按 《电信誉 户投诉处置 *** 》关闭划定 ，用户投诉终止处置 战调整 ，有用 保护 电信誉 户合法 权损。

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