SmarterASP.NET官方表示正在努力恢复客户数据，但尚不清楚该公司是支付了赎金，还是从备份中进行了恢复。目前该公司并没有回复外媒的评论请求。

根据其官网显示的信息，该公司承认遭到了黑客攻击。该消息说：“您的托管帐户受到攻击，黑客已经加密了您的所有数据。我们现在正在与安全专家合作，尝试解密您的数据，并确保不会再发生这种情况。”

本次 *** 攻击不仅对客户数据进行了加密，SmarterASP.NET官网也被迫下线。在周六全天下线之后，在周日上午恢复重新上线。服务器恢复工作进展缓慢。许多客户仍然无法访问其帐户和数据，这些被加密的客户数据包括网站文件和后台数据库。