新京报讯(记者 徐杨)7月15日晚,名为siri的金毛犬在宠物托运过程中死亡。16日,狗主人曹先生告诉新京报记者,他们和托运公司约定的是通过空运方式运输,但公司却使用陆运,最终siri因中暑导致心脏衰竭死亡。
广州交通运输局相关工作人员回应称,目前他们已介入调查,涉事公司承认狗的死亡为己方责任,并承认是使用陆运方式运输。此外,该公司有工商经营许可证,但并未在交通部门备案,实际上没有相关运输资质。
金毛犬siri。来源:曹先生女友个人微博
金毛犬在托运过程中死亡
曹先生称,他和女友原本在江苏泰州上学,今年因毕业回到贵州。今年7月初,他们委托广州帮帮国际货运 *** 有限公司(下称帮帮货运),将金毛犬siri从江苏南京运输至贵阳。
“我们和该公司签署了协议,约定是空运运输siri。”曹先生说,7月6日,帮帮货运工作人员提前一天派车到泰州将狗接至南京,说是要办理检疫证明,承诺siri将会在7日和他们搭乘同趟航班回贵阳。
曹先生表示,7月7日凌晨,他们接到原航班的取消通知,他向帮帮货运工作人员询问时,对方仍称宠物可以“走货机”正常运输。
曹先生提到,自己此前使用过另一家公司的宠物托运服务,全程有专人照顾宠物并随时拍摄视频反馈,主人可以看到照顾人带宠物从航空仓出来。但帮帮货运始终拒绝拍摄视频。
7月7日晚9时左右,曹先生和女友在贵州见到了死去的金毛犬siri。曹先生说,当时siri尸身已经发臭。宠物医生现场鉴定,它是因中暑导致心脏衰竭死亡。
“后续交涉中,公司方承认使用的是陆运。”曹先生说,协议中没有明确的赔偿金额,也没有类似条款,帮帮货运提出赔偿新的金毛犬或6000元,被他拒绝后,帮帮货运拒绝与他继续沟通。
7月16日,新京报记者多次尝试联系帮帮货运,截至发稿未获回应。
广州交通运输局已介入调查
16日,广州交通运输局相关工作人员告诉新京报记者,目前他们已经介入调查,并与帮帮货运一位邹姓经理取得联系。该公司承认金毛犬siri的死亡确为己方责任,并承认的确使用陆运方式运输。此外,帮帮货运有工商经营许可证,但并未在交通部门备案,属于货运 *** ,实际上没有相关运输资质。
上述工作人员提到,帮帮货运提出他们受到大规模 *** 恶意攻击,员工被骚扰,经营已经瘫痪,要走法律程序起诉金毛犬siri的主人。目前,工作人员正在对双方进行调解,并就该运输公司的资质问题继续跟进,必要时移交相关执法部门进行处罚。
企查查APP显示,广州帮帮国际货运 *** 有限公司成立于2018年3月,经营范围含宠物用品批发;宠物用品零售;宠物美容服务(不含寄养、销售)等,法定代表人殷齐。
校对 吴兴发
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