如果光驱未显示在“此电脑”中,表示Windows无法辨识光驱,请尝试以下解决办法。
1. 在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
1-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]②。
1-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④,并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项,表示您的光驱已启用,并请继续下一步骤。
1-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥,并点选[卸载设备]⑦。
1-4. 点选[卸载]⑧。
1-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后,系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
2. 使用硬件与装置疑难解答员
2-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①,然后点选[打开]②。
2-2. 在疑难解答窗口中,选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
2-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题,如果使用疑难解答后仍然无法侦测光驱,请继续下一个步骤。
3. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点。
4. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成,但问题仍然存在,请在备份后,进行系统还原。
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