一度在美国陷入破产清算的儿童玩具零售品牌玩具反斗城(Toys R Us),在美国的最后两家门店也于近日宣告关闭。
据玩具反斗城美国市场的股东Tru kids声明,由于疫情对线下零售产生冲击,玩具反斗城在美国新泽西和德州休斯顿的门店都将关闭。
这意味着,玩具反斗城在美国将再无店面可寻。
但Tru Kids同时表示,这并不意味着玩具反斗城在美国市场的彻底终结。未来品牌计划寻找人流量更大的区域开出新的门店,并把更多资源放在线上销售中。
玩具反斗城在美国的发展一直不太顺利。2005年,玩具反斗城被收购并私有化退市后出现亏损;在那之后,以线下门店为主的玩具反斗城逐渐不敌亚马逊、沃尔玛等零售巨头的线上线下布局,于2017年申请破产保护。
2018年,玩具反斗城亚洲业务正式与母公司剥离,其在亚洲的业务被香港冯氏集团收购,目前运营状况良好;但在美国却经营惨淡,2018年玩具反斗城就彻底关闭了所有实体店面。
本次关闭的两家实体门店,实际上是玩具反斗城于2019年新开的门店。
亚洲业务剥离后,玩具反斗城美国的业务被Tru Kids收购,后者试图通过开发线上渠道、与Target等大型零售商合作的方式,重振玩具反斗城的生意,在2019年,Tru Kids重新在新泽西和德州重开出两家玩具反斗城门店——门店面积更小,减少了玩具陈列,增加了体验区与互动区,当时还宣布未来计划在美国再开数十家这样的体验店。
然而,猝不及防的2020年疫情,再一次重击了玩具反斗城试图重新找回美国市场的尝试。
不过从另一个角度看,疫情其实对玩具市场带来了间接促进作用——由于孩子们无法出门上学、家长在家办公,很多家庭选择给孩子购买更多玩具来丰富孩童在家的生活。
据市场调研机构NPD报道,2020年美国玩具市场整体销售额上涨了16%,特别是小滑板车这类运动玩具、娃娃类玩具以及乐高等益智类玩具。数据同时显示,大部分的玩具消费转移到了线上。
玩具零售增长势头良好,而玩具反斗城在美国市场始终无法重振辉煌,主要有两个原因。
一方面,玩具反斗城早年在美国开出的门店都是面积较大、成本也较高的大门店,虽然2019年开出的2家新门店采用了更受欢迎的小面积体验店模式,但随后的疫情却大大打击了这两家门店的到店客流,导致品牌面临资金压力,无法再顶着疫情开出更多体验型小门店。
另一方面,尽管电商零售早已是大趋势,但玩具反斗城在美国市场的电商平台却一直搭建得相当缓慢,甚至没有自有电商平台,目前点击品牌美国官网,所有的导流销售链接都是通往亚马逊的。
与此相比,几年前剥离的玩具反斗城亚洲业务却一直在积极发展线上电商业务,玩具反斗城中国区董事总经理曾对界面新闻透露,玩具反斗城计划增加线上预算,并分配更多预算给包括抖音、直播电商在内的线上平台。
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