近期,有客户反馈购买的易加粉110A硒鼓碳粉用尽后进行加粉之后上机使用,却遇到了打印助手不断提示暂停的问题,同时打印机也弹出碳粉不足的提示,导致无法正常打印文稿(错误提示如下图),小编今天就来给大家讲讲问题出现的原因以及解决 *** 。
打印助手提示暂停
加粉后装机使用时打印机提示碳粉不足/打印助手暂停的原因:
硒鼓的芯片有计数作用,而打印机根据芯片的计算容量来显示碳粉余量。但是,芯片数据无法还原重置(即使是加粉后),因此硒鼓使用一段时间后,芯片容量低了,打印机就出现了碳粉不足的提示,打印助手也提示暂停。
解决 *** :
那么其实加粉后硒鼓的碳粉是足够的,所以这并不影响硒鼓的正常使用,这时只需操作关闭碳粉不足的提示功能即可。
操作步骤(附视频演示):菜单→[系统设置]→[维护]→[墨粉不足警报]→[关闭]→保存
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