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　　宝洁大中华区传播与公关部副总裁许有杰表示，“进博会是一个开放的平台，这是国家支持贸易自由和经济全球化体现的一个很好的平台。”

　　创建于1837年的宝洁公司，是全世界更大的日用消费品公司之一。

　　1988年，宝洁在中国建立合资企业——广州宝洁有限公司。用宝洁大中华区传播与公关部副总裁许有杰的话来说就是，宝洁已经“从头到脚”照顾了中国消费者30多年。

　　2018年，宝洁参加了部分进博会活动，了解到进博会是个非常开放、充满机遇的平台。今年，宝洁又以全新的姿态来参加第二届进博会。许有杰告诉《国际金融报》记者，此次宝洁拿下了进博会上日化行业中更大的单一展位之一，带来了更多的高端科技产品。

　　许有杰表示，作为较早进入中国市场的快消公司，宝洁中国未来会继续把中国消费者放在首位。“中国消费者已经成为了我们的核心受众”。

　　进博会：新时代，新宝洁

　　本届进博会上，宝洁首次亮相。许有杰表示，“进博会是一个开放的平台，这是国家支持贸易自由和经济全球化体现的一个很好的平台。”

　　而宝洁在这个平台上，也有了自己的新故事，给更多的消费者带去新惊喜。

　　许有杰表示：“我们知道，今年进博会的主题是‘新时代共享未来’。我们也有自己的理解，‘新时代新宝洁’，要将我们对美好生活的新解读通过进博会的平台，展现给我们的受众。因此我们希望能在这里用那些最酷、最炫的‘黑科技’，去展现宝洁的创新和与时俱进。例如，我们带来了SK-II Future X升级版未来体验店，以及吉列全旗下更高端子品牌——GilletteLabs的开山之作‘热感剃须刀’，我们希望通过人工智能、面部识别等技术向大家展示宝洁在新智慧零售领域的创新。”

　　许有杰告诉记者，在宝洁最初进入中国市场时，会将一些在国际上很优秀的产品直接移植到中国。然而在这个过程里，宝洁发现中国消费者与西方消费者在消费习惯上有很多不同。例如，中国的消费者想要“美白”，而西方的消费者往往没有这个需求;又例如，中国消费者的头发往往比西方消费者的粗，因此在洗护方面的需求也不尽相同。

　　在本届进博会上，好主席的一句话使大家纷纷点赞，“中国市场这么大，欢迎大家都来看看。”

　　对于这句话，宝洁也深有体会。许有杰坦言，“在宝洁进入中国市场的31年的时间里，我们也认识到了这个市场的潜力是非常大的。但事实上，中国消费者也是全球挑剔的，所以我们一直将中国消费者作为我们产品设计的核心受众，希望能用我们的创新来打动中国消费者。”

　　宝洁2.0：要年轻，要创新

　　很多时候，在大众的印象里，宝洁是一个传统的品牌，而这次的进博会，则为宝洁提供了尽情展现的新平台。今天的宝洁，不仅拥有潘婷、吉列、护舒宝这样日用品品牌，更有OLAY，SK-II这样的年轻护肤品牌，还有欧乐B、澳丝、当妮等引领时尚的年轻品牌。

　　许有杰坦言，宝洁曾有一段处于迷茫的时期，究其原因，是因为那时的宝洁没能与消费者走在一起。然而近几年，宝洁也作出了一些新的尝试，来焕活自己的新形象。

　　许有杰表示，“在过去的五六年，大家会觉得Olay更像是一个‘妈妈品牌’，但现在的新用户已经有七八成是‘95后’或者是‘90后’。我们希望带来更多潮流科技，让更多的年轻人喜欢这个品牌。”

　　为此，宝洁至少通过来两种方式去改变自己：一种是传播方式的改变，另一种则是对产品价值的全面升级。

　　在传播方式上，宝洁让广告的内容变得更有意义，改变了原本广告投放的渠道。许有杰表示，“大家不是不愿意看广告，而是不想看无聊的广告。很多跨界的合作可以让广告有一种眼前一亮的感觉，这种不可思议会让消费者感觉到有趣，其实这样的广告消费者还是很愿意看的。例如我们前段时间，就和传奇哥(音乐人John Legend)进行了合作，为宝洁旗下的SK-II神仙水写了一首《Oh Pitera》，获得了很好的市场反响……不仅如此，我们还运用了大数据手段，让我们可以更加精准地触及我们的受众。通过大数据，更快地打动潜在消费者。”

　　而在产品价值方面，宝洁也开始更加注重为自己的产品注入一个立场或是一个信念。许有杰表示，“最近几年，‘无惧年龄’是一个Olay传播的核心主题，希望用多种方式去呈现‘无惧年龄’，而不仅仅是在肌肤上的预防皱纹、抗衰老等等。更希望可以鼓励大家在人生道路上，去勇敢、积极地拥抱一切挑战。”

　　(国际金融报记者 张者昂)

　　来源: 国际金融报

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