Airbnb的开始是基于看到会展经济带来的城市临时床位短缺,并展示和匹配股东对租用剩余本地房间的需求,将其定位为“参与者的空气床垫”。思考:在任何项目的开始,它都集中在能产生更大效果的痛点上。扩大辅修和辅修层次的思路,需要从最痛苦、最适合市场需求的点出发。
早在20世纪初,对于旅行者来说,他们中的许多人外出时确实会和远方的朋友和亲戚呆在一起。Airbnb在某种程度上也是一种传统的复兴,但在新兴技术和对等 *** 时代的背景下,一种新的形式呈现出来。思考:任何新的商业模式,原则上都是一种新的供需匹配方式,一种新的连接模式,一种创造价值和记忆的新模式。
新时代,合作、集体、社群等。正在发生变化,这些变化以一种全新的、更有价值的社会合作群体形式呈现出来。这种新浪潮被称为“协同消费”。
在20世纪,消费者行为更多地受到信用卡、广告和商品所有权的影响。21世纪,协同消费是主流,消费行为依赖于信任、社会群体、人们能够为社会提供的资源以及分享的方式。互联网上的互动增强了合作的意义,引导我们分享、参与等与生俱来的行为。
思考:物质欲望的不断提升很难满足幸福感的不断提升;占有,占有越来越好,幸福的概念在新时代开始越来越远。
1899年,挪威的凡勃伦首次提出了“炫耀性消费”的概念。他喜欢买很多奢华的珠宝和服装来显示自己的财富,与早期埃及和罗马的富人一起,他通过购买很多价格超过实用性的商品来炫耀自己。
20世纪50年代中期爆发的过度消费主要有四个原因:对物质财富的渴望、过度消费、生命周期法和多买一个的想法。
广告大亨伯奈斯深知心理学对市场竞争的巨大影响。他甚至提出,如果他能控制和影响人性的核心部分,比如对美、权力和性的需求,他就可以出售任何商品。在引导女性吸烟时,他强调女性可以像男性一样自由地追求自己的梦想。在1929年的纽约复活节 *** 中,一群穿着写着“点燃自由之火”的年轻女孩建议女性追求性别平等,从而引起了巨大的影响和媒体传播。思考:戏剧性地改变传统习惯需要艺术和新颖的方式。
具体的物质满足不重要,人爱上的是欲望本身。思考:其实我更喜欢欲望的满足和瞬间的连接。而信用卡由于无意识的潜在思维影响,没有即时资金,可以更好地满足冲动消费。信用卡可以缓解人脑支付带来的隐性潜在痛苦。
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在协同互联网时代,回归集体的价值观正在逐渐取代基于个人利益的长期思维观念。思考:因为个人物质可以基本满足,更多的虚荣心和更多的集体开始竞争。过去,个人主义被“我的就是我的”的谎言所美化。现在,集体主义是建立在分享、合作、参与和分享以及体验的感受之上的。
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以etsy为例,核心是在工匠和消费者之间建立更人性化的关系。直接联系和购买互换。这是一种回归传统消费模式的模式,即让交易回归个人,这也是传统集市的新表现。思考:如何让消费者的消费过程产生个性和丰富的体验,才能让顾客爱上新时代的消费。
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*** 合作使人们能够合作完成项目。有了nasa开发的火星表面体验网站,之一个问题就是你想参与哪个任务,选择好,继续鼓励用户互动提交,从而产生小众的、独特的内容。思考:像《古村志》这样的垂直网站要想充分发挥公众的力量,就必须进行有效的引导、鼓励和宣传。
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盖洛普的fiwerantheworld网站本质上是一个众包项目,通过该网站展示和收集感兴趣的人。人们每天通过小行为、小行动逐渐积累,然后成就大事。他的网站打开后,是一个填空题。如果我管理世界,我想..................盖洛普非常清楚,人们渴望聚在一起,做一些有意义的事情来改变社会。如何建立机制,使人们将内心的愿望转化为切实可行的集体合作行为,值得思考和巧妙衔接。
未来的经济趋势是“协同消费”,这是一种新的社会机制,可以在个人需求、集体组织和全球环境之间找到平衡。
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在古代,人类更容易聚集在一起集体工作,然后互相分享食物、土地和其他资源。思考:因为当时个人还没有强大到可以创造类似的资源;如今,除了传统的生产之外,个人还不够强大,无法完成更复杂的协作。因此,协同也是更大的趋势。
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新的制造商、零售商和消费者之间的关系正在调整,不是为了购买更多的更新,而是为了减少、回收、再利用、修复、再分配等等。鼓励重复使用和 *** 已经生产的资源。
效用。思考:能对已生产资源进行微加工,再出售再美好消费,就是新的美好商业模式,也更符合可持续发展。
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协同消费背后四大核心原理:群聚效应、闲置产能、社会公共资源、陌生人之间的信任。思考:特别是群聚效应,个体细胞的聚合可以快速突破临界点,呈现完全不同的自我生长和扩大状态。对 *** 交换而言,足够多的选择就可以满足所有参与者的需求。相当于创造了一个连接 *** ,把各元素都有效连接了起来。
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桑塔罗萨工具库案例,为社区提供不需要购买,但可以租赁借用的各类铁铲、磨砂机、锯子等工具。牛顿的techshop为发明者提供各类工程开发工具租用等。思考:事实上,原理一致,如果能满足用户的选择,为用户提供便利,并且有效撬动了起点让资源汇集,整个模式就容易起来。
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群聚效应很关联的一点是,社会认同法则的存在。人类或者生物体在认知上,都会根据周边人或心灵周边人的行为和看法来做出决定的。甚至说,人类的价值观大多建立在别人的基础上,因此广告语“别人都这样“,如”他们80%都这样子在利用浴巾”会收效更明显。每一个个体,都希望受到群体认同。
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社会闲置产能、资源的优化,某种程度上,正是互联网存在的意义,为人们提供一个分享社会闲置资源的平台。思考:事实上,更是为社会提供了充分调动互换社会闲置资源,环保和可持续,都是避免过长时间维度上的资源浪费和等待恢复。当资源本身可以微调顺畅流转,自然界可以更容易恢复原样,也便是更大的价值。
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