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在公司工作,你以为自己要的是工资。不,你想要的是满足当前的生存发展资源。工资只是资源的一部分。你的成长经历和里程碑是关键,无论你走到哪里都可以立即使用。
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之一章:如何全面理解薪酬绩效
第二章:如何评估个人工作表现
~ ~1~ ~个人业绩盘点的普遍困惑
#迷茫感觉自己没有成就。
我不擅长总结。我该怎么办?我们最怕的就是天天工作,再也不回市场了。定期复试可以提高你的自信心,让你确定自己拥有什么。
*我感觉很多工作没有完成:如果工作没有完成,领导会安排其他事情给我做。
*我觉得我有几项工作没有做好:我自己做了一些工作,但我认为我没有做好。
*我觉得不值得总结:就像我的帖子,表现也一般。
怎么复盘呢? 找标杆值继续保持,找差距赶紧弥补。
*没有,但是多少:我过去一年在3的表现真的不好,但是你至少取得了什么表现?例如,如果你拜访了客户,但没有见到客户,那么下次你知道客户什么时候会在那里,或者客户会住在几楼,这就是所谓的性能。我们应该避免完全否定自己,我们必须学会问自己“至少是什么”。
*不是哪里做得不好,而是哪里做得好:学会发现自己的优势,积累自己的优势和成就。
*抓住量,寻找量:生活不会一下子到达山顶。开始前几个步骤,记录你的进度数据。越爬越高,最后到达山顶。
#迷茫不知道什么是成就?
只有完成公司和领导认定的目标才算业绩,做其他都是无用功。
解决方案:
*不知道就问领导。如果领导说不知道,没有给你肯定的答复,你就要考虑换专业的赛道了。这是个不靠谱的领导。公司的成长不是靠想象,而是职场靠业绩。
*只有经领导批准才有效。
*至少知道什么是成就:我所做的就是成就,并且始终把握最重要的事情,因为它被公司认可并且是最重要的事情。
每一个公司、每一个部门、每一个岗位,都是一个自上而下的目标绩效评价体系,也是一个赋能驱动体系。每个公司在不同的发展阶段会关注不同的目标,可能是客户满意度、收入或毛利。一个好的公司是让员工知道做什么重要的事情才能取得成果。
#总结:学会修正量's思维,
少用形容词,多用数据描述。
量's思维是分析和综合思维过程的基本依据。
量是一种从量,揭示物体特征的形式,并解释如何确定质量检验属性的特征。
*一个不确定的量思维案例:当领导问你最近工作怎么样时,他回答“挺好的”
*不定量思维的案例:领导问你,客户最近有没有反馈,回答“所有客户都反馈了,都挺满意的”
这些回答都是领导在没有有效信息的情况下收到的,相当于没有说同样的话。工作中要学会少说形容词。
这样的例子还有很多,比如一杯不太热的水,把空调开大一点点,收到信息的人,我的天!多少热量不太热,多少温度合适?
*量's思维案例:本月面试50名考生,其中2重点本科生0名,3.普通本科生0名我们岗位更低学历要求是统一招收本科生。目前,这一数据显示,8名来自1的候选人不合格。
*量's思维的一个案例研究:我最近采访了50个人,他们每个人平均在1,呆了8分钟,然后我又检查了一遍,发现那些被雇佣的人平均在3.呆了5分钟
*量思维案例:本月统计了销售部所有员工的办公电脑,其中笔记本电脑占95%,但我们有80%的员工是定时工作的。目前,这一数据表明.(如果40%的员工配备台式电脑,公司可以为1省下0,000元,这就是你的成就)
~ ~2~ ~个人业绩盘点的主要作用
# 作用①照镜子,对照既定目标分析差距
8月份撰写带货文案60篇,销售额超800万
对照既定目标:超出销售额既定目标15%。
分析差距:超额完成的关键是……
# 作用②刻模子,把执行过程固化为流程
优化了一套消费品行业通用的带货文案流程。
读完率提升的4个步骤是……
转化率提升的3个关键是……
# 作用③称体重,根据业绩评估相对实力
8月份撰写带货文案60篇,销售额超800万
同事的平均水平是……
同行的平均水平是……
# 作用④练内功,总结经验提炼核心能力
通过8月份的文案工作,沉淀了一项核心能力
带货文案数据分析能力
# 总结
1. 照镜子,对照既定目标分析差距
2. 刻模子,把执行过程固化成流程
3. 称体重,根据业绩评估相对实力
4. 练内功,总结经验提炼核心能力
~~ 3 ~~ 个人业绩盘点的3条主线
> 复盘,围棋术语,也称复局。专门指一盘棋对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。
> 客观表现出来,即当时是如何想的,为什么走这一步,是如何设计预想接下来的几步的,在复盘中,双方进行双向交流,对自己,对对方走的每一步的成败得失进行分析,同时提出假设。
学会自己问自己:如果不这样走,还可以怎样走,怎样走,才是更佳方案
复盘提炼出:有规律、可控制、实力为主、主动争取
复盘剔除掉:没有规律、不可控制、运气为主、被动等待
你是有实力的,那么你有主动提出加薪吗?
# 主线①以增量业绩为主线(复盘首先看的是增长的)
* 哪一项业绩提升了
* 这种提升属于什么水平
* 背后有哪些规律,做了什么事情使得业绩提升。
* 能算出投入产出比吗,做什么就能带来什么,增加2000个播出 *** ,就能邀约进店200个客户。
* 这种增长可控吗
* 这种增长是主动争取的吗
# 主线②以流程效率为主线
* 是否熟悉整体流程
* 哪个环节效率更好
* 哪些环节需要马上培训
* 新 *** 效果如何
* 时间管理上有什么空间
# 主线③以长期价值为主线
* 哪些 *** 可以持续使用
* 哪些规律是长期不变
* 哪些操作可以固定成流程
* 哪些经验可以沉淀出核心能力
* 哪些问题值得长期注意
# 总结:业绩盘点的具体表现
1. 持续有效的,资源投入产出规律
2. 长期通用的,底层能力,例如跟客户沟通需要注意什么
3. 扎实准确的,行业知识,例如我做这一行需要哪些知识点
4. 熟练可靠的,专业技能
5. 清晰明确的,业务操作流程
6. 同业领先的,业绩里程碑
~~ 4 ~~ 个人业绩盘点的案例模板
案例:
个人工作业绩盘点(月度)
做管理一定要让员工知道现在处于什么状态。
# 增量业绩案例
问:本月工作中,你在哪些方面创造了增量业绩?
答:在线销售额同比增加5%,综合销售成本同比降低3%
# 流程效率案例
问:本月工作中,你在哪些方面改进了流程效率
答:门店接待从3个环节,精细化为7个环节,人均销售额提升3%
# 长期价值案例
问:基于以上内容,你在哪些方面(通用能力)获得明显进步
答:熟练掌握制定工作计划、优化工作流程、这两项通用管理能力
# 其他方面
问:本月工作中,你还创造了哪些贡献?实现哪些进步
答:每周与上级同步进展,争取资源,打破了向上管理的心里障碍
# 借假修真
> 经验和业绩只是能力的部分体现,经验和业绩水平往往低于实际能力
【假】,拜访30个客户,完成50万销售额【真】,精通客户拜访和签单回款的流程
【假】,报名学习《团队管理训练营》【真】,掌握3点马上能用的升职加薪 ***
【假】,每个月都按时做个人业绩盘点【真】,每个月都知道下个月的工作重点
【假】,创办并经营一家公司【真】,拥有更强大的心力适应任何变化
【假】经验,大客户销售3年【假】业绩,年均销售额2000万【真】能力,从0搭建千万销售团队
透过现象看本质,工作过程中你的经历和成长的里程碑才是最关键的。
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