一个项目经理每天都做得很好,保证了这个项目的质量。一年365天,项目经理不仅要充分熟悉物业项目经理必须完成的工作内容,还要对这些工作内容进行组织和计划,在有限的时间内合理安排每一项工作,然后按照计划有条不紊地完成。最后,别忘了分阶段总结工作,检查反思,便于后续工作的顺利开展。
下面我们就一起来了解一下一个优秀的物业项目经理每天、每周、每月、每季、每半年、每年必须做的工作吧!
每天
物业经理每天必须做的事情:
日常巡查工作:每天巡视小区一次,对各岗位员工的现场管理和操作情况进行现场检查,包括办公场所、员工宿舍等。和生活方面;
每天早上检查部门负责人的工作完成情况和需要经理或其他部门协调的工作,经理会对重点工作进行安排和指导;
费用按照权限报销和审批;
考虑项目工作中的不足,提出改进的 *** 和步骤;
想想有一天你在工作中犯了哪些错误;
项目内外部关系的沟通协调,包括工程维修或质量投诉、服务投诉和重大安全突发事件的处理;
抽查日常维修工作,按维修时限完成维修,确保及时维修,并亲自监督跟进重大维修事件;
一周的
物业经理每周必须做的事情:
每周定期召开周例会,各部门负责人汇报本周工作总结和下周工作计划;
与员工交谈一次,了解员工的思想动态和工作情况;
抽样调查新员工的培训和学习情况;
进行自我总结;
整理自己的文件或书柜;
重新审查新招募的人员;
召开物业费征收专题会议;
审核各种周报表并上报总部;
每月
物业经理每月必须做的事情:
召开员工会议;
落实业主接待日,经理每月第三个星期日亲自公开接待业主,了解业主的意见和建议;
与项目部负责人沟通一次;
检查员工月出勤情况、优秀员工评选及员工奖惩情况,检查员工聘用及劳动合同签订情况,对员工档案及培训记录进行抽查;
检查经理的月度表现;
根据员工月度考核和平时工作表现,有针对性地开展培训学习;
四分之一
物业经理每个季度必须做的事情:
组织全体员工的集体活动;
收集员工的意见和建议;
签署并确认项目资产清单;
思考研究当前管理中存在的问题并对如何突破做出创新性规划,对标准化提出切实可行的意见;
和老板沟通一次;
每半年
物业经理每六个月必须做的事情:
半年度工作总结和计划,参加总行半年度工作会议;
组织项目全体员工大会;
抽查业主满意度;
组织管理人员外出学习、参观;
对项目管理体系和标准化操作流程的可能性和有效性进行一次评估;
每一年
物业经理每年必须做的事情:
上报年终总结及计划(包括物业费收缴计划、文化体育活动计划、业主满意度调查回访计划、人员培训计划、公共设施设备维修计划、公共维修资金使用计划等。);
在项目结束时组织工作会议;
参加总行年度工作会议;
组织一次以上大型社区活动;
年终安全检查;
年度人员配置的制定和审查;
年度收支预算的编制;
优秀的成绩离不开良好的习惯和系统的做事方式。我们每个项目经理每天都有计划地安排时间完成工作,认真记录工作中的琐事,然后记录自己想做的事情、计划要做的事情和未解决的问题,并定期检查工作笔记,不断完善和完善自己,成为一名优秀的经理。
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