问卷调查设计初期搞定逻辑和大纲以后,就需要打磨问卷的细节之处,这些细节之处包括:指导语的表达,如何提问,选项的设计,填答者体验,信效度等。此外,还需要参考一些周边情况,来设计问卷:如何便于数据分析,如何更适应在线问卷系统的录入等等。那么今天跟大家聊聊:调查问卷的设计程序及撰写技巧,你知道吗?
一、问卷设计的程序
问卷设计一般有以下程序:
1.根据研究目的与假设,确定所要搜集的资料
2.确定问卷的形式
通常从以下几方面考虑:
(1)问卷实施的方式。
(2)研究问题的性质。
(3)问卷回答者的特点。
(4)将来资料分析和解释的方式。
3.撰写问卷的标题和指导语
4.撰写问卷的题目
5.修改问卷和进行预试
6.进行项目分析,编辑成卷
7.正式测试
在问卷设计的各阶段,都需要注意排除和克服影响问卷信度、效度的因素。
二、问题的撰写技巧
在问卷的撰写过程中,要注意以下问题:
1.要避免同一个题目中包含两个以上的概念或事件
2.避免采用双重否定
3.题意要清楚,避免过于空泛
4.避免用不适当的假设
5.避免使用容易被误解的字词,如果使用,就必须清楚界定
6.当反应项目属于类别项目时,必须列举完整
7.特别重要或需要强调的概念,应在这些词下面加线
8.在回答者能懂的范围内提出问题
9.避免需要花太多时间填写的题目
10.避免启发回答或暗示回答
11.题目必须在回答者所能回忆的范围之内
12.避免引起回答者情绪困扰的内容
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