在 *** 上面也有不少卖家是很在乎店铺商品的好评率，但是也有不少卖家有希望能够深入去了解一下 *** 好评率到底多少才算是正常，同时也希望能够更好的提升好评率。

一般情况下，建议设置好评率为90%，这样低于90%的买家下单的软件会拦截。如果买家设置为免密支付，快速拍下付款了，很难拦截到。

好评率太低的买家给了差评，发现差评之后先申诉，被 *** 删除的几率很大。遇到买家勒索需要保留相关证据，比如聊天记录、通话录音等，然后在小二那里申诉。

打铁还需自身硬，产品要有相关质检资质凭证，市场拿货的准备几张相关的进货发票，防止差评师勒索不成功的情况下投诉产品质量问题。

怎么提升好评率?

开 *** 店首先要保证产品质检，做好售前售后。有时也有买家专门找茬的，虽说避免不了，但产品和服务依然是提高店铺好评率的核心点。电商最重要的一个体验就是“快”，无论货好不好先把发货时间给提升上去，做到24小时内发货绝对可以提升好评率。

*** 上绝大多数买家都很好，这类好买家分为：主动评价型/默认好评型。买家做 *** 好服务态度好，一般来说好评率还是很高的。

由于 *** 对C点有好中差评，而店铺动态值只取6个月内之一笔主动评价的分值，当主动评价少于默认好评时，一旦有一个差评就可能把店铺动态值拉入深渊。而动态值队店铺的流量都有影响，有时大家会觉得动态值的取数缺乏公允，如果碰上黑评专家卖家只能自认倒霉了。

如果是产品问题就要考虑撤掉，用心为顾 *** 务，感动顾客。经常会遇到新买家很少给店铺好评，反而是老客户能给好评。只要整个店铺的好评增多了，好评率就会提高，但是提高的速度比较慢。主要还是要提高服务质量和发货速度，可以一段时间发顺风，当天发货。

或者送一些精品小礼物，最关键是你 *** 产品的质量和客户满意度，店里表现不好的产品要及时调整。