她凭着坚韧不拔的毅力,刚入工银安盛人寿保险有限公司天津分公司不久就实现了一个月一个跨越,连着两个月晋升的成功转变。选择对的事情,坚持到底就是胜利,赵思怡笑着说。
刚入司时,赵思怡就特别注重专业水平的提升,不论是险种的学习、产品组合,还是投保单的填写,她都了解得滚瓜烂熟。她相信专业是为客户提供优质服务的前提,用自己专业的知识尽自己所能帮助客户,不断地提升自己的能力,来适应客户的需求和帮助。
赵思怡待人真诚、诚实,总是从不同角度为客户进行分析。她想客户之所想,急客户之所急,把客户的需求作为自己工作的出发点和落脚点,与客户建立起深厚的友谊,也因此获得了源源不断的转介绍。
精彩仍在继续,赵思怡正用她的一片赤诚和热情,做大做强她的保险事业。
下面,我们将一起对话赵思怡,听听她的保险故事。
工银安盛人寿保险有限公司天津分公司赵思怡
2020年6月入选星级俱乐部成员;
2020年5月入职开号;
2020年6月达成晋升标准;
2020年7月由见习理财顾问晋升理财顾问;
1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
听话照做,坚持学习,目标明确,踏实认干;
2、当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?
亲身经历了家人生病去世,对家庭经济影响极大,认可保险的作用;
3、假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
私人定制的家庭保障方案,专业贴心的家庭财产规划;
4、如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?
自律好学,职业规划清晰,目标明确;
5、可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?
帮助更多的人和家庭解决财务问题、转移风险;
6、在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?
推荐过,因为能帮助他们解决问题;
7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
充分了解客户的想法之后调整方案;
8、如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
介绍保险的意义及重要性,把亲身经历讲给客户;
9、客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
被保险人健康状况如实告知,详细了解合同条款及理赔范围、犹豫期、等待期等;
10、当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?
尚未理赔过
11、您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?
认真、专业、贴心
12、有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?
经济窘迫更应该买;
谈到未来,赵思怡非常肯定地说:“保险业是一个朝阳产业,中国有着巨大的人口数量,市场前景必然会更加光明。不过,行业参与者未来一定会出现两极分化。”尤其是在经历了新冠肺炎疫情的冲击后,随着竞争的进一步加剧,不能紧跟时代步伐、不会线上经营的从业者,之一时间就会被行业淘汰。赵思怡认为,深耕保险行业,理念一定要跟上时代。时代在不断发展,业务人员的学习也要与时俱进,这样才能拓宽自己的思路,跟上客户的想法,挖掘出客户的需求点,敢想敢说,勇于尝试,不断精进。
赵思怡认为,保险业与其他金融行业不同,保险业是一个需要用心经营的行业,因为做保险会接触到很多陌生人,而与陌生人建立信任的更佳方式就是用心去和潜在客户交朋友,而不是太过功利地,何况客户不买一定有它的理由,当他了解了,会购买的。她已经把保险当作自己终身的事业在做。现在是市场经济,服务至上,所以用心销售保单的同时做好客户服务,她深知自己现在是客户的信任,自己的未来要靠客户的支持才能向前迈进,她更知道服务是回报客户的更好 *** ,永远对客户心存感激。她在用心来回报每一个支持她,信任她的客户。
“在寿险营销、服务客户的道路上,我们始终坚持要将‘诚信’二字放在首位。”赵思怡说她始终牢记,自己作为一名保险营销从业人员,代表的并非仅仅是其个人的形象,而是代表公司,代表行业在市场上工作着。任何一份工作,诚信的缺失都是没有任何出路的,保险营销更是如此。我们送出的并不仅仅是一份合同,更是一份保障、一种爱与责任。个人营销方面,在讲解保险条款内容以及客户相关权益时,她从不虚张或夸大,更无任何不实讲解,而是求实求真,用心分析客户的每一项需求,解决客户的一切疑虑与问题,保证自己的每一位客户都能够享受到最为切实,最为贴心的服务保障。从诚信出发,让送出的每一份保障有理有据。
若你刚好需要,而我又正好专业。尽我所能,用我的专业为您服务,请在评论区给赵思怡留言。
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