2021年央视“3.15”晚会曝光智联 *** 、前程无忧、猎聘等 *** 平台泄露用户信息，恶意倒卖简历。 *** 网站上设置的非公开简历，会员依然可以通过付费就能轻易买到。而后，相关部门先后两次约谈前程无忧，要求其严格落实《 *** *** 服务管理规定》等法律法规，阻断不法分子倒卖求职者简历信息“利益链”，切实保护求职者合法权益。据悉，3·13晚会被曝光的6天后，前程无忧发布了2020年第四季度和2020年全年的财报。财报显示，公司第四季度营收为人民币11.6亿元，其中，在线 *** 业务营收同比下滑10.1%至5.5亿元。2020年全年，前程无忧营收为36.9亿元，同比下滑7.8%。其中，在线 *** 业务营收同比下滑13.1%至21.5亿元。被3·15晚会点名，数据下滑，前程无忧很堪忧。用了前程无忧，前程尚未明晰，忧虑就在眼前。

被点名后仍被投诉，信任危机

据了解，自被央视“3.15”晚会曝光之后，前程无忧公司已经成立了由公司首席运营官、安全总监负责人、开发经理业务负责人等组成的信息安全管理委员会，并已推出多项加码整改举措，但是距离3.15晚会已经过去半月，前程无忧整改措施依然没见成效。

江湖老刘在为微博上输入“前程无忧”，就发现许多用户仍在投诉吐槽前程无忧，甚至有网友被 *** 逼的改了简历，该网友表示，自己是为了找实习注册的前程无忧，没想到是场噩梦，简历都没投就接到了培训机构的面试通知，然后把简历设置成完全保密，居然还有公司能够浏览其简历，最近几天又开始接到来自前程无忧的骚扰 *** 。

除此之外，还有网友发微博称，昨天下载了前程无忧，今天就接到了一上午的销售 *** 。

在江湖老刘看来，“隐私”在大数据时代是需要被保护的，前程无忧作为 *** 平台泄露用户信息，骚扰用户，令用户厌恶方案，失去用户信任。用户是上帝，失去了上用户信任的公司，再怎么努力也是徒劳，不考虑用户感受的公司，信誉将大打折扣，不知道前程无忧到底忧不忧，反正用户很忧。

尽显增速疲态，利润下滑

公开数据显示，2015年至2020年前程无忧的营收分别为20.55亿、23.38亿、28.81亿、37.82亿、40亿、36.89亿，同比增长分别为12.16%、13.78%、21.82%、32.77%、5.77%和-7.8%，营收增速呈断崖式下跌。

据财报数据对比，前程无忧在2017年到2019年虽然增长率逐年下降，但是仍处在增长阶段，但2020年出现了负增长，财报中关于2020年负增长的原因解释是疫情的影响。但是纵观近几年的总营收情况，增速疲态早已显现。

在江湖老刘看来，从披露的数据来看，增速放缓，疲态尽显。毛利润也不容乐观，尽管前程无忧将原因归于疫情，但事实并非如此。疫情之前，前程无忧就出现营收下降的现象，尽管疫情有影响但影响并不算太大。

市场竞争激烈，缺乏差异化竞争力

根据iUserTracker的监测数据显示， 2020上半年中国 *** *** 网站月度日均覆盖人数在打破以往金三银四的增长曲线，在6月达到顶峰，日均DAU达587万人，环比增速达到8.3%，持续走高。2020年上半年， *** 网站的日均有效时间在3月达到更大值，日均使用1万分钟以上，且3月环比增长率达到更大值，增速为21.7%。

疫情过后的在线 *** 市场需求反弹，迎来高光时刻，但前程无忧增长疲态尽显，老对手智联 *** 最新年度（2019.7-2020.6）财务上保持了营收同比增长16%、EBITDA(息税折旧及摊销前利润)同比增长25%。

后起之秀不断涌入 *** 市场，猎聘和Boss直聘以差异化的打法迅速撬开了市场。Boss直聘D的“找工作直接和老板谈”的slogan，抓住了当代人求职的特点迅速出圈，在激烈的市场竞争中快速崛起。

在江湖老刘看来，在线 *** 市场随着互联网的发展已经成为 *** 的重要方式，前程无忧在激烈的市场中并没有稳住自己的龙头地位，相反地位不断被老对手和后起之秀们蚕食，随着前程无忧去年关闭11个城市办事处和陷裁员纠纷风波，今年又被央视3.15点名，前程无忧实在堪忧！

江湖老刘，TMT行业观察者，知名IT评论员。