本期《岛民笔记》采访的店主是来自无锡东亭的店主,店主说之前自己是做房地产行业的,5年前,开始接触珠宝,因为什么呢?像那个福建莆田,大家都在做珠宝,附近的金店也比较多,后来自己觉得这个也还是一个机会,之一个过程就是选址,对周边的市场开始排查,经过消费限度、人流量、市场配备筛选之后,无疑就订在了无锡,后来就在无锡 *** 了老凤祥这个品牌。五年时间,这家店已经算是东亭比较大的一家金店了,平时业绩也挺不错,两年前疫情爆发,现金流萎缩,门店就开始研究线上推广渠道,后来也是找到了商家岛,在这期间一直都是保持着合作。
像今年的台风“烟花”,包括扬州的疫情,街上的人流量明显减少,尤其是对珠宝行业来讲,七月份八月份都处于淡季,想让现金流充足的话只能线上进行,像地推宣传,舞台演出,这种人员聚集的根本就实现不了。
所以抓住本次七夕的活动,就是重中之重,为了门店的业绩,不做是肯定不行的,像无锡这边的老门店只能是采用线上的方式。
让店主跟大家分享一下七夕活动的思路:滞销品秒杀 抽奖我认为,如果要做活动,一定要提前一周的时间把活动方案做出来,受疫情影响的地区就不要做线下,直接采用线上的模式就可以,根据门店的一些实际情况比如滞销的货品,采取一种线上的那个秒杀,然后加一些免费的抽奖,或者是砸金蛋抽金条的这种活动。这次我们做的七夕主题活动是:爱在七夕浪漫购0元抽金条这个活动完全吸引了本地消费者的目光,短短几天,我们的在线下单量就突破了1390人,分享次数也早已过千。目前活动还在进行中,4天以后才结束。
根据目标群体设置福利
不要购入太多的礼品,如果形成了礼品积压的问题,客户也会觉得没有新意,可能会导致礼品一年都送不完。可以根据我们不同的用户群体来设置我们的礼品比如:
小情侣我们可以选一些对戒,或者是一些红绳的转运珠
中年人我们可以选择一些智能家居,小米音响、智能电饭煲、养生水壶
年级再大一点的我们就选择福牌、金葫芦、貔貅。
要注意的一点是要便宜,更好是免费,门槛越低越好,还有礼品的质量要好,大家又能用的到。
不仅如此,这次我们还设置了爆款秒杀:钻石抵扣券、情侣杯、情侣手链,消费者不仅可以在线免费砸金蛋,还能参加爆款秒杀,非常 *** !!
这样一来,抽奖活动带来的巨大曝光量,得到了充分的利用!员工 客户,双裂变
活动开启之前最重要的就是预热,这场活动的关键就在于预热成不成功,做线上活动,可以让我们的员工用拉群的方式来分享,比如十个员工,我们一个员工拉二百个人,十个员工我们就是两千人。
同时我们开启了活动分佣,发送到朋友圈和转发群,客户也能拿到钱,那么员工裂变 客户裂变,自然而然门店的曝光就更多了。
总结——做活动,无非就是三点公司:快速有效的抓住客户市场:市场不同的我们怎么来定价?是按克还是按件?顾客:他想要什么东西,你就给他,在你的能够承受的范围内都可以。如果想做好的话,你就去研究,怎么去抓住这三方面就可以了。关于门店运营,方老板也颇有心得,给其他门店主一个思路:怎么样才能做一个好店长?
①人员管理:对珠宝行业来讲,开店就是一个管人的过程,像我们这种行业大多数都是分班制的,那么员工可能就会达到十五六个,人员管理还是比较重要的,人没有积极性,那你的业绩肯定是也会上不去的,作为一个店长来讲这是一个基础,非常基础的那个。
②对货品的了解:自己先完整的去跑产品的各个细节,过程中记录下有疑问的地方,向资深的产品人士去请教这些自己有疑问的地方。③对活动的理解:首先店主自己要明确活动的目的,具体到预算金额,了解消费者的需求,设计能带动消费者的活动,线上下的活动怎么宣传,有哪些推广渠道,活动数据的监测及分析,公布结果,活动流程的复盘总结。这些都很重要,借助商家岛工具把以上做到位。开珠宝店怎么做才能赚到钱?
①店铺选址:可以根据百度地图的热力图查看当地的人流量,颜色越深代表人流量越大,查看地方的流量了多不多,平均消费是多少,看他潜在的消费里能不能达到标准。
②市场调查:了解竞争对手,正所谓“知己知彼,百战不殆”,了解竞争队友的类型、定位、定价、主要消费群体做数据调查。③货品渠道:金店一般都是加盟,可以联系大区经理做物料配合,但是做引流的单品还是要自己跑渠道的,目的就是便宜实惠,大家接受度高,这样效果就会越来越好。④活动推广:线上选择像商家岛这种专业、稳定的平台,从活动发布-员工进度监控-数据分析,都一目了然。专业的事儿还是要交给专业的人去做⑤人员配备:不管是小店还是大店,开业要把人员配齐了,如果有客人到店,员工处理不及时,让客人体验感不好了,他下次肯定不回来了,今时不同往日,几年前我们可以随便做,现在是要讲究质量的。
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