知识管理系统的意义是什么？

KMS所谓KMS（Knowledge Management System），即知识管理系统，是利用组织应用平台、工具、软件（由 *** 技术、知识库技术、语意解析技术、搜索引擎技术等技术组建而来），对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，是支撑组织知识管理实施的IT系统。

KMS的主要作用：编辑

构建企业知识库，对纷杂的知识内容（方案、策划、制度等）和格式（图片、word、excel、ppt、pdf等）分门别类管理；

积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，增强企业核心竞争力；

快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提高企业管理效率，增值企业知识资产；

创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据；

帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率；

构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全；

注重版本管理，文件资料从初稿到最后一版，均有版本记录保存并可查；

让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提高工作效率，减少重复劳动；

有利于构建“学习型组织”；

提供知识问答模式，将一些知识库中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来；

支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。

知识管理系统应该具备哪些些基本功能?

知识管理系统的构成

知识管理系统是由 *** 平台、知识流程、企业信息系统平台、CKO管理体制及人际 *** 所组成的一个综合系统。

1. *** 平台： *** 平台是知识管理系统动作的技术基础，主要包括内联网、外联网和互联网等类型。企业以企业内联网为核心，并通过它延伸至外联网和互联网。

2.知识流程：知识流程是指知识通过知识收集、知识组织、知识传播三个环节相互连接、循环往复的没有终点的流动过程。它是知识融合、序化、创新的过程，是知识管理系统的命脉。

3.企业信息系统平台：企业信息系统从早期的EDPS、MIS、DSS、OAS等发展到集成化的现代信息系统，ERP、SCM、CRM共同构成了知识经济时代企业知识管理系统的信息系统平台。

4.CKO体制：知识管理系统由知识主管(CKO)来负责协调和控制知识收集、组织和传播子系统的动作。CKO是随着信息管理向知识管理过渡，由CIO演变而来的企业内知识管理的更高负责人。

5.人际 *** ：知识管理系统是一个人机相结合的系统，完善的人际 *** 是保障其正常动作的有效机制。人际 *** 强调充分发挥人的主动性和创造性，加强人与人之间的沟通与交流，挖掘并激活人脑中的隐性知识，从而使企业知识创新永不停息。

[编辑]知识管理系统模型

从宏观上看，企业知识流程的总体过程是相似的，所以可以建立一个实施知识管理的所有企业都适用的共同模式。至于知识管理系统的具体“应用软件”要视不同的企业特点、需求而具有针对性地安装。

1.知识管理系统模型的整体结构及功能

在知识管理系统基本构架的基础上，构建了一个由知识收集子系统、知识组织子系统、知识传播子系统三部分组成的知识管理系统模型。整个系统以服务于人为中心，充分体现了“以人为本”的管理理念。知识管理系统模型的整体结构如图所示，其中人际 *** 作为一张无形的 *** 贯穿于整个知识管理系统。

知识管理系统的功能：

(1)整合知识资源：知识管理系统应具备对分散在企业内部业务流程、信息系统、数据库、纸质信息资源以及企业与合作伙伴、顾客之间的业务流程中的知识资源进行优化选择，以合理的结构形式集成、序化的功能，这实质上是一种含有人的创造性思维在内的动态过程。

(2)促进知识转化，扩大知识储备：知识管理系统应作为知识交流的媒介，促进隐性知识与显性知识之间相互转化。在转化过程中使知识得以增值、创新，并且将转化中经过验证的、有价值的知识存储起来，一方面可以避免因为人员调离而造成的知识流失，另一方面可以在更大范围内实现知识共享。

(3)实现知识与人的连接：即实现人向知识的连接、知识向人的连接及需求知识的人与拥有知识的人的连接。人向知识的连接可以基于智能搜索引擎技术的工具实现人向知识的连接。而利用推技术则可以实现知识向人的连接。利用“推”技术可以将知识主动推荐给用户，使知识被利用的机会大大提高并减少用户主动寻找挖掘知识的工作量，提高工作效率。人是更大的知识资源，良好的专家 *** 图可以有效地连接知识需求者与知识拥有者，以促进知识转移。

2.各子系统的结构及功能

(1)知识收集子系统：知识收集子系统是企业知识管理系统的输入系统，是知识管理工作的基础。它的重点应集中在企业的核心知识领域。该系统最初收集到的只是蕴藏着丰富知识的信息资源，有待于人们去进一步挖掘。

(2)知识组织子系统：知识组织子系统是知识管理的核心部分，是对企业中杂乱无章的知识进行序化的系统，其中既包括显性知识，也包括隐性知识。该子系统连接知识收集与知识传播子系统，其功能的优劣直接影响后面的知识传播子系统的性能，进而关系到整个知识管理系统的成败与否。

(3)知识传播子系统：知识传播子系统是知识管理系统的输出系统，其用户界面是用户最终可见的部分。该系统知识收集和知识组织子系统得到的结果综合起来，经过组织、整序后的相关信息、知识传播给具有不同使用权限的特定用户。

公司内部的知识管理系统主要内容是什么？

企业知识管理平台可以定制，企业知识管理平台作为企业信息化基础平台，对于知识管理真的非常重要，企业的知识管理做得好，证明企业价值高，效率高，企业知识管理平台可以看看天翎的知识文档管理平台，他们的知识管理平台是可以定制化的，有基础功能，也有定制功能

知识管理系统的基本职能有哪些呢？

知识管理系统所具备的知识管理的四个基本职能包括，外化、内化、中介以及认知。

1.外化是指捕捉并且对知识进行存储，而后按照不同的分类框架以及分类标准来组织这些知识。外化是依靠数据库系统、文件管理系统以及搜索工具来实现的。

2.内化是指设法发现与特定需求相关的知识结构，从外部存储中提取到需要的知识，并且通过过滤来获取与知识寻求者相关东西。内化部分是通过 *** 浏览器以及搜索引擎来实现的。3.内化相对中介来说更为强调明确、固定的知识的传送，然而中介是将知识寻求着和更佳知识源相匹配起来，通过追溯个体的经历及其兴趣，将需要某些特定知识的人鱼拥有该知识的人建立一定的联系。中介可以通过群件产品、企业内部 *** 、工作流以及文件管理系统等技术来予以实现。

4.认知是建立在上述三个功能之上的经由交换得出的知识的运用，是知识管理实施的终极目标。在现有的基础上，要想实现认知过程的自动化是有一定困难的，通常采取的是通过专家系统或者使用人工智能技术来实现。

知识管理系统是什么？

知识管理系统(英语:Knowledge management system)，是收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统，通常有计算机系统支持。

利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理 *** 。

构建企业知识库，对纷杂的知识内容(方案、策划、制度等)和格式(图片、word、excel、ppt、pdf等)分门别类管理。

充分发动每个部门、员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。

重视企业原有知识数据，进行批量导入，纳入管理范畴。

帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。

创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据。

构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全。

注重版本管理，文件资料从初稿到最后一版，均有版本记录保存并可查。

让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提高工作效率，减少重复劳动。

依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电，成为"学习型团队"。

提供知识问答模式，将一些知识库中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来。

支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。

铁打营盘流水的兵，不断有人进入，有人离开，他们创造的知识，应该却应成为企业的资产。

积累知识资产，支撑"企业常青"和"人才成长"的基础平。