亚马逊出现故障宕机了，有什么原因会让服务器造成宕机？

这是因为亚马逊的系统出现了一些问题。而且一些细节也没有处理妥善，网页访问的人数太多，服务系统供不应求，还有一些不完善的细节，所以才导致出现了宕机的状况。

亚马逊上被客户告了不是新品,怎么写道歉信

那你是不是新品咯

真不是新品那就有点理亏啊

包装坏就说物流，以后会升级包装防震防摔什么的

产品划痕瑕疵 就说质检是抽检，以后做到全检

光道歉有点敷衍，提出解决方案让顾客自己选择，以示尊重。

1，接受退货退款

2 ，换货

3， 东西不贵的情况下，免费发一个给你的顾客上帝啊

亚马逊致卖家道歉邮件怎么写？

应该一开始接到的是警告律师函吧，撤了就好了，如果直接是诉讼函你也别想了，去找个律师咨询怎么办吧。

求问亚马逊上出现这种情况是什么原因呢

每年春节前后，总是有很多亚马逊卖家遇到封号的问题；要知道封号是会严重影响到商家的运营的。而亚马逊卖家的账号之所以被封，也是存在有原因的，今天我就来跟大家讲解一下。亚马逊账号突然被封的原因？一定是因为以下几点。

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春节前后，亚马逊封号的原因主要有这几点：

1、过年前后新注册的亚马逊卖家账号，比较多

2、卖家账号有过刷单的行为，不管是不是近期刷单，只要有过刷单行为都有可能被封号

3、欧洲、美国站的账号，被封的情况是最多的

对于新账号被封的情况，一般是因为卖家多次提交审核的原因，因为亚马逊平台在年关的时候审核会比较严格，所以建议各位新卖家更好不要在春节前后提交店铺的审核，而且不建议频繁提交审核。

亚马逊平台对于虚假评论的处罚是非常严格的，所以亚马逊商家在选择测评公司的时候，一定要严格审核公司的资质，确保是真实的评论。否则是很容易因为虚假评论而被亚马逊平台封号的。

亚马逊商家在向平台进行申诉时，应采取“自保”的态度，只要你能提供相关资料证明自己“无罪”， 有理、有据、条理清晰，观点明确去申诉，亚马逊平台一般都是能通过申诉的。

建议亚马逊的卖家在春节期间对亚马逊店铺开启假期模式，在春节后，之一项工作就是检查一下自己的账号是否存在风险，是否存在买家投诉等情况的出现，这样才能较好的避免账号被封的情况出现。

好啦，以上就是我今天想跟大家分享的关于亚马逊账号突然被封，应该从那些方面找原因的所有内容了。

这是在全世界各机场上的旅客都会听到的一句话，是的，如果你的账号有两个或两个以上，亚马逊也会问你同样的话。申报哪一个？注册邮箱是什么？我们来看看什么情况下需要用到这句话。

假设一下，如果你没有申报关税，那么等官方找到你时，结果就比较严重了，罚的更厉害对不对？同样的道理，如果亚马逊给你发一封类似Do you have anything to declare的邮件，可不是来听你道歉的，警告无效后他们可是会随时采取行动制裁的。

比如，最近很多卖家收到这样一封关于多帐号的邮件：

我们只看一下大致意思：这封邮件是在问你现在或以前有没有使用过多账号的情况，使用多帐号的真实原因是什么。

你应该怎么回复？

1，根据要求，如实向亚马逊回复。如果有第二个账号，要标明收到Seller Performance邮件允许的日期。

2，如果有哪个账号是长期不用的，为避免关联，立刻关闭。

3，假如是因为不同业务需要才申请了多账号，并且刚好那段时间亚马逊允许卖家申请多帐号，这样通过申请了的账号是没问题的。证明其他帐号也是合法的唯一途径就是亚马逊的邮件，要知道平台政策多变，保存好官方发来的邮件，证明自己确实是收到过通知才OK。

4，同一地点，如果你身边有其他人也申请了亚马逊账号，就比较麻烦了。你必须要向亚马逊官方提供足够多的资料证明与这个账号没有关系。亚马逊通过工具可以轻而易举的验证出其中真伪，多数情况下，如果他们觉得你提供的资料与另一个账号资料相似性太大，那封号就是分分钟了。

5，多账号一定不要销售同一个产品类别，不然亚马逊的扫描雷达下一个瞄准的就是你。

6，不要自以为聪明地无视这封邮件。

多帐号的正确使用方式

找一个“合法的商业理由”向Seller Performance申请多账号。

那么，所谓“合法”该如何定义呢？比如需要单独操作的某些业务，库存或核算需要，再或者是因为不同公司，要独立分开税务信息和tax ID的需要等。

如果你是因为其他可能会“造成不公平竞争”的原因而偷摸注册多帐号，以亚马逊的打击态度来看，是绝对不会容忍的。仅提交不同账单号，不同地址，或者不同的账号名字是不行的，不提出合理的证据在他们看来一切都是借口，只会增加他们无用的工作量。

确认已经提交了亚马逊通知你申请账号的验证信息。

如果你有没通过批准的账号，即便这个账号已经长期不再使用了，well，亚马逊还是很有兴趣知道你开通的是什么样类型的账号，以及使用原因是什么的。

为什么亚马逊变成“好奇宝宝”

像审讯一样，关于多帐号问题，亚马逊一封邮件过来发了那么多的问题，怎么就变成好奇宝宝了呢？

想想最近的关店风潮吧，有多少是因为账号关联问题?!

亚马逊对卖家的控制必须是绝对的，而不是任由你想当然去做事。它永远不可能将主动权交给你，卖家之间的任意妄为必须是受到控制和打压，没有商量的余地，这是亚马逊的态度。

作为一个不断发展的平台，其政策漏洞是不可避免存在的，一直到现在。几年前的亚马逊对于多账号的申请当然还没有那么多讲究的，但现在，尤其是今年严打开始，惨死一片就能略见端倪。

如果Seller Performance通过了你另外一个账号的申请，就会有一个纸质的书面记录。这样看来，多帐号申请的资料是非常清晰的，但如果哪天亚马逊再次严查账号时还要再提交资料来证明吗？鬼知道。多帐号意味着亚马逊的工作量就会增加，也会耗费时间，但你要相信，他们最终会清理掉一切违规账号。

亚马逊收款账号被篡改是怎么回事

是被黑客袭击了吧，最近很多亚马逊账户都被黑客篡改了。遇到这样的事情，要赶紧找亚马逊账户经理开case，平时注意定期更换密码，检查收款账户（看账户，不是看收款人）