退票不收取退票费。
《中国民用航空旅客行李运输规则》对其有相应的规定:
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
由于承运人或旅客原因,旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
扩展资料:
《中国民用航空旅客行李运输规则》相关法条:
第三十条在航班出港延误或者取消时,承运人、航空销售 *** 人或者地面服务 *** 人应当优先为残疾人、老年人、孕妇、无成人陪伴儿童等需特别照料的旅客提供服务。机场管理机构应当在航站楼内为旅客提供医疗服务。
第三十二条 承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案,预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。
机上延误应急预案应当与机场管理机构、海关、边检、安保部门充分协调。发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。
参考资料来源:百度百科-《中国民用航空旅客行李运输规则》
天气原因造成航班取消,想坐飞机可以坐其他航班,想坐其他交通工具的办理退票。需要注意的是:
1、特价机票(指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件,但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折) 不能改签,取消航班全额退款。
退票程序:旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票,退票无时间限制,可先出行回来再退;
2、打折机票(指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价,允许进行改签和退票,一年内有效)。 如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,可以退票或改签。
退票程序:旅客应找机场值机等部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。 改签程序:乘客可以直接在机场进行改签。
天气原因造成航班取消,想坐飞机可以坐其他航班,想坐汽车办理退票。需要注意的是:1、特价机票(指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件,但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折) 不能改签,取消航班全额退款。退票程序:旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票,退票无时间限制,可先出行回来再退;2、打折机票(指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价,允许进行改签和退票,一年内有效) 如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,可以退票或改签。 退票程序:旅客应找机场值机等部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。 改签程序:乘客可以直接在机场进行改签。
旅客应找机场值机等部门办理退票手续或在机票上签字盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。
要确认是航空公司取消了航班,还是因为机场的原因取消了航班,如果是航空公司取消一般是有赔偿的,或者解决一天住宿和用餐,因此只有到航空公司柜台去处理了。
如果是因为机场的原因取消了航班,除非个人买了延误险,否则是没有任何补偿的,用户立即采取措施,这时候能选的模式就是退票或者改签,以上操作可以在柜台处理或者找原来订票处处理。
扩展资料:
机票退、变更、遗失处理办法:
1、全额不得退款:有些特价机票是某一时间段内航空公司作为特别推广价而促销的价格。这类机票在退票上的规定是非常严格的,一旦出票后即不得退票。
2、部分退款:大部分特价机票出票后,如果因某种原因要求退票,航空公司都是要收取相应的退票手续费。 收取的多少按照规定各不相同。您可以在订票时向您的机票 *** 人查询。
3、旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的乘机联和旅客联办理。退票只限在出票地,航班始发地,终止旅行地的承运人或其销售 *** 人售票处办理。票款只能退给票上列明的旅客本人,或客票的付款人。
参考资料来源:百度百科-航班取消
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