若手机自带天气软件出现无法更新、无法显示、服务不可用、以及不能定位等问题,我们正在积极解决处理中。建议您可以通过三星应用商店下载其他天气软件临时代替使用,对此给您带来的不便,我们深表歉意,请您耐心等待。
尊敬的三星用户您好:
以下提供更新新浪天气的的 *** :
1.更换其它时间段尝试(有可能为服务器调整所致),使用WLAN更新尝试
2.打开桌面新浪天气-点击菜单键-添加新的城市,点击桌面新浪天气右下方下的循环箭头图标,进行刷新
3.操作完成后若不能更新,请确认手机的上网功能是否正常
所有 *** 尝试后还是不能更新时,建议备份手机数据( *** 簿、信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置,再不行需要将手机送到就近的三星服务中心检测,具体服务中心查询请访问:
欢迎您向我们反馈您的建议和评价:
根据您的描述建议您操作一下 *** 尝试:
1、手机联网后更新天气尝试
2、尝试其他时间段登录尝试
3、进入设定-应用程序-管理应用程序-已下载/全部-天气应用-清除数据/清除默认设置尝试。
4、更新下系统版本
5、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试(排除软件问题)
若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统或硬件问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测。
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