1、天气原因导致接单缓慢
天寒地冻,炎夏酷热的天气,外卖往往比平时更受欢迎,店铺的订单量也会增多,但是恶劣天气却也会带来很多麻烦,比如说道路拥堵,配送不及时等等。
2、爆单造成运力不足
比如说写字楼附近,一般工作日的午餐时间,造成突发性的需求增长,会导致门店爆单,而区域附近也会因为这段时间造成运力不足的情况。
以上两种情况会显示暂时无法提供外卖服务。总之,当商家遇见配送异常订单也不要太多着急,只要我们按正确的方式来处理,多与顾客沟通,晓之以情,动之以理,相信大多数顾客都会理解的。
希望能帮到您,谢谢。
*** :
1、在手机中点击美团。
2、在个人中心界面点击右上方设置图标。
3、在设置中点击关于美团。
4、在切换的界面点击美团规则。
5、最后在跳转的界面点击公告之后在下方点击平台公告就可以查看了。
你好,
在美团的后台就可以查到,一般是因为天气太恶劣了,或者是商家太多外卖送不出去了,就会选择置休的。
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