一些受欢迎路线，为什么12306一直表明没票可卖？第三方抢票软件究竟能否成功抢得票？铁路售票服务平台是否有大量的方式向社會对外开放？对于这种热门话题，新闻记者采访了中国铁道科学院12306市场部负责人单杏花。她被称作12306网址身后的“超强大脑”。

没有人工业自动化票！12306表明没票便是没票

新闻记者：有些人怀疑12306表明没票真的是彻底没票吗，是否有很有可能内部结构人力控票？

单杏花：12306表明没票肯定是没票，铁路线管票都由系统软件来管，全部管理 *** 运动轨迹全是存留的，铁路线自身有严格要求的要求，这也是毫无疑问不太可能的。

单杏花表明，春运车票提早30天发售，许多游客已把受欢迎方位的票买拿到手。就算有一些游客退票费或车票改签，票源回到之后已被抢票软件刷走。因此，春运游客开启12306系统软件常常会发生没票状况

候补购票 让抢票软件没票能刷

2019年，12306推出了候补购票。游客在买票时，假如表明没票，可以把要求递交到系统软件里，系统假如碰到有游客退签回到来的火车票，或依据火车工作能力状况提升了火车票，可以优先选择配发已经排长队进去等待的人。

现阶段，北上广深来回成渝地区已开启候补购票作用，别的方位现阶段沒有开启。技术性完善后或将全方位开启该作用，很有可能会让抢票软件没票能刷。

抢票软件有安全风险 务必阻拦！

为了更好地购买到回家了的火车车票，许多人寻求帮助抢票软件。抢票软件通常会扣除20-50元左右的加快附加费。但许多朋友发觉，过去应用的抢票软件如今也不灵敏了。

新闻记者：第三方服务干预也是因为便捷游客买票，为什么12306要创建屏蔽掉的服务平台？

单杏花：第三方抢票软件从某些视角顺从游客的要求，但会造成12306服务程序偏瘫，耗费資源。除此之外，抢票软件退签解决标准上和铁路线统一标准的社会发展规范不一致，存有多收游客退票手续费和改签费的状况。加上手机软件存留的游客信息内容很有可能做过许多游客并不了解的商业利益，这具有一定的安全风险。

12306与抢票软件的“防御抗争”

单杏花是我国中铁总公司专业技术人员领头人，从2011年起，领导干部参加了12306数据平台的整个过程。在她的感觉里，每一次售票处高峰期，第三方抢票软件都是会冲击性12306售票处服务平台的稳定运作。与第三方抢票软件中间的防御抗争，几乎就没停下过。

新闻记者：根据技术性创建完善的不易被围攻或入侵的系统软件对策难以，是不是？

单杏花：针对IT行业而言是难以的。有一个观点叫“撸羊毛”，“羊毛党”专业抢廉价的推广商品，直到营销时间范围一过，她们就以高过营销价钱，但明显低于正常产品价格把它售出，从正中间获得价差。“撸羊毛”在IT行业一直出现的，在技术上无法预防。大家强烈要求，可以从法律法规方面开展一定适用，给12306具有一定的保障功效。

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