有些人选择抱怨，而有些人选择改变自己。机遇就在这些被抱怨的地区，我永远相信这一点，大家也是那样一步步来到现在的。”

这不是阿里之一次谈这个问题，他以前在众多场所不断劝诫创业人，“哪有抱怨，哪儿就会有机遇”，“每一个困扰，全是一个机遇”。

一切创造发明、造就，一切新起的领域，实际上是随着我们的困扰而成的，例如，大家抱怨高端酒店很贵，而一般小旅店不安全、不环境卫生，因此拥有如家酒店、汉庭；大家抱怨下班了打不上车，因此拥有滴滴；大家抱怨驾车太累了，因此拥有特斯拉汽车的无人驾驶技术性。

发觉困扰

从某种意义上而言，创业人，你只需可以找对困扰，投入不逊于所有人的勤奋，取得成功也是顺理成章、自然而然的事儿。那麼，做为创业人，大家日常究竟要怎样才能在日常生活中看到这种困扰呢？

1.帮客户划算

在小城市，薪水低，收益少，每一个月就那麼几千块钱，日子活得并不富有；在大都市呢，尽管薪水过万，可是房子价格高，消费能力高，每一个月计算下来实际上也剩不了要多少钱。此刻，帮客户划算，就成为一个普遍的困扰。

例如，在沒有360以前，中国的全部杀软全是收费标准的，突然有一天，360周鸿祎出去公布360电脑杀毒软件完全免费，随后江民、天津、诺顿杀毒软件这种知名电脑杀毒软件用两年時间构建起來的优点，一瞬间就分崩离析了，360把所有的竞争者的使用者都收入囊中，一举攻占了中国电脑安全软件的销售市场。

这就是你在自主创业时要充分考虑的之一个困扰：如何帮客户划算。假如你的创业好项目能达到这一点，那麼对你的消费者而言，便是福利；对你的竞争者而言，便是灾祸。

2.帮客户省時间

大家常说时间就是金钱，现代社会，生活的节奏变的越来越快，時间的價值就更看起来珍贵。等候，因而也就变成最令人感觉无趣、焦虑情绪、痛楚的事儿；等候，如今已经逾越了领域、地区的范围，变成大家客观性的一个困扰。

将来，谁可以帮客户省時间，谁就能从竞争者中出类拔萃，得到客户的亲睐。

举例说明。前不久，我还在在网上不经意间看到了一款借款的APP，它的广告词是：3分鐘，贷给你30万！并且不必一切房屋抵押贷款，也省掉了顾客前去银行柜面奔忙的痛楚，传统式银行业，你申请办理张银行信用卡，要去线下推广营业网点填一堆材料，苦等大半个月才可以批下，并且信用额度通常仅有几万块；而用这一APP，只要数分钟，就批了十几万元的信用额度，比较简单方便快捷。

再举例说明。你来图书店的过程中是否有过这种的历经：应对着一大堆书，不清楚怎么着手，你很有可能耗费了一在下午時间挑挑拣拣挑掉，最终一贫如洗地摆脱图书店。实际上，很多人都和你一样，都是有这种苦恼。

因此，日本日本东京上年发生了一个图书店，叫森冈书店，这一图书店主推一个核心理念，叫“一册一室”，便是在一周内，全部书屋只卖一本书，你需要做的便是选择买或是不买。你也许会认为这一图书店买卖毫无疑问不太好，实际上恰好反过来，这一图书店的买卖好得了不得！因为它帮很多人节约了時间，例如许多年青上班族，平常没有时间逛图书店，就在工作的道路上，经过这种图书店，顺手买上一本。

因此，能帮客户省时省力，清除客户等待痛楚，一定是将来自主创业的一个方位。

3.帮客户省大脑神经

如今很多人工作很忙碌，原本工作就已经够费时间精力的了，返回家中还需要考虑到宝宝的事儿，假如你的创业好项目可以帮客户节约大脑神经，那麼客户一定会想要选择你。

举例说明。如今很多人喜爱饮用红酒，可是我们了解，红酒的知识许多，例如原产地、知名品牌、价钱这些，但很多人就是喜爱喝，却并不太喜欢花时间、时间精力去科学研究这种物品，对于这样的事情，海外发生一家叫WSJY的企业，明确提出了这种一个服务项目，它向客户服务承诺：“假如你喜爱饮用红酒，可是又不明白红酒的知识，没有办法对红葡萄酒的优劣作出分辨，那麼我帮你做这管理决策。”

随后WSJY企业进行招生vip会员，她们每月都是会给vip会员客户派送12瓶用心挑选的红葡萄酒，这种红葡萄酒全是企业里技术专业的品酒师用心选择的，你自己不用思索其他事儿，你只要承担品味就可以了，如果你觉得12瓶过多或太少，还能够及时通告她们作出调节。

这类玩法的优势是什么呢？便是“未战先赢”，它实质上实际上是属于一种预购：你还是沒有把商品制造出去，就已经把它卖出了。压根不用占有企业很多的资产，可以说，企业全部的钱，全是顾客让你的，使你帮他去选择。

这就是帮客户节约神经细胞产生的益处，由于有时客户压根不晓得自身要什么，你帮他做管理决策，用你的专业性去帮他做优选，他反倒会很高兴。

4.帮客户省气力

人全是很懒的，实际上懒并不是问题，反而是习惯性，仅仅很多人不愿意认可而已。你回过头来，为什么人有了钱以后，都想请保姆、请驾驶员侍候自身，便是表明懒散是人的天性。那麼，假如你的创业好项目可以打中大家懒这一特性，那这一个新项目一定会虏获许多客户。

举例说明。前几日，我带上一家人去爬山，大家花了1个多钟头，总算爬到了峰顶，累到上气不接下气，两腿都已经反应迟钝了，可是当你了解峰顶没有空中缆车等代步工具，还需要耗费1个钟头再走下来时，坦白说，那时候我的心里真的是令人崩溃的。

这时，我便想，如果此时能有一辆摩托把大家全家人送下去，他跟我想100元我还想要给！我觉得，不但我有这一要求，许多跟我一起登山的别的游人，毫无疑问也是有这一要求。

因此，那天晚上，我就在住宅小区的论谈里写了一个贴子，我讲假如山顶有这一业务就好了，我认为这个是个赚钱的机会。想不到，这一话题被本地一个群众看到了，第二天，他就开了自己家的摩托去拉客了，之后发来私聊说，他如今一天下来能赚四五百元！这就是为客户节约气力产生的机遇。

伪困扰自主创业

那麼，在这个环节中，大伙儿不仅要清楚什么叫困扰，也需要能分辨什么叫“伪困扰”。什么是“伪困扰”呢？伪痛点也叫自我安慰，便是创业人陷在一个人的世界里，自身感觉这一关注点很重要、很应急，务必要处理，可是客户并不这样感觉，这就是伪困扰了。伪痛点在自主创业历程中，常常主要表现在下列三个层面：

认为顾客很急，实际上顾客并没那麼急

2010年的情况下，有一个人做过一个创业好项目，叫快书包，这一工程的主要业务流程便是：一小时迅速送书籍。那时候这一项目在金融市场融了2000余万元，可是把钱烧完以后，或是死了了，为什么呢？

由于说到底，书籍并不像药物，都不像酒，大伙儿对它的要求并没那麼急，对去看书的人而言，他要看一本书，你是1钟头送至，或是一天送至，乃至是一星期送至，实际上差别并不很大。那阅读者最注重的是什么呢？显而易见，阅读者购书最注重的并不是速率，反而是折扣优惠，只需折扣优惠低，价格低就可以了。

认为顾客很在意，实际上顾客并非很在意

有一次，一个朋友在微信上帮我讲了一个他自己的实例。他平常喜爱吃龙虾，随后正好他有一个哥们是做主厨的，他就想跟他兄弟一起自主创业，做小龙虾外卖。他说道，他感觉龙虾这一领域有一个困扰，便是好多店做的龙虾都不足整洁、不足环境卫生。他准备做一种干干净净的龙虾。

为了更好地拿货，他还亲自来到洞庭湖，找到一种两腮是乳白色的龙虾，随后他就发布了主推干净卫生的麻辣小龙虾。由于费用非常高，因此这类龙虾要比一般的龙虾贵一倍，他感觉消费者一定会想要因此付钱，但想不到最后跟他意料的截然不同。他的龙虾卖不掉，进行了不上6个月就破产了，从头至尾一共赔了15万余元人民币。

怎么会如此呢？由于对吃麻辣小龙虾的顾客而言，整洁、环境卫生并没有她们的主要要求，他觉得顾客会很在意，可是顾客并非很在意，那用户在意什么？显而易见，她们在意的是价钱和味儿，做餐饮业一定要记牢，无论何时，都不可以把这些忽略了，这些认为自然环境、服务项目、格调很重要的，实际上全是在舍本逐末，到最终都是自食恶果。

顾客的交易太低频率

上年，有一个刑事辩护律师告诉我他想要做一个创业好项目，是一个有点儿类似大众点评网的APP，你能在上面请律师，随后还能在上面见到律所的信誉和客户的点评，那时候听了之后我感觉不可靠，大伙儿可以想一下为什么？

用餐是高频率服务项目，大众点评网你能常常使用，请律师是低频率，你这一生能用几回啊？假如频次少，那客户的开启率和用户粘性都是会比较有限，那麼这个APP的活跃和人气值就难以做起來，这样一来，你的客户获得成本费会特别高，你一个初创业人，没钱烧，如何把它做上去呢？

创业历程

根据以上三种伪困扰自主创业，我们可以获知，许多创业人会在逻辑思维上面有盲点，这些让人心潮澎湃的用户痛点，很有可能并非真正意义上的用户痛点，你觉得自身发觉了一片空白销售市场，但他人确实沒有见到吗？极有可能她们也看到了，也去试试看了，往往你在销售市场上沒有发觉她们，是由于她们试着之后死亡了，变成先烈，仅仅你永远不知道罢了。

要避免这样的事情，只有一个 *** ，便是让自身培养用户思维。更先，你需要找到你的客户人群，观查她们在这个互联网时期，会碰到怎样的苦恼、不方便和不便。次之，你需要把自己也成为她们中的一分子，埋伏进来，添加她们，去聆听、去看到这些人的抱怨和要求，你需要了解她们期盼得到的解决方案。最终，你需要想一想你能如何处理这种困扰和不便，尽早设计方案出一个商品或服務的原形来，根据小步快跑、快速迭代，去不断健全你的产品与服务。

做客户检测，实际上是自主创业十分合理的一种方式，一来可以认证你察觉的用户痛点是不是精确，二来可以按照客户的意见反馈，去调节、调整，提升你的新项目，直到你的客户令人满意，心甘情愿为你的设备或服务项目付钱才行。

因此，创业人，不论什么时候也要记牢：客户就是你更好的老师，你自主创业的目标也是为了更好地服务项目你的客户，给你的客户创造财富，仅有搞清楚这一点，你能够发觉困扰和机遇，从而发觉属于你的朝阳行业。