不断升高的获客成本
今年对于家装公司来说无疑非常艰难,特别是进入4月以来,家装公司普遍出现客户量降低,获客难度增加,业绩同比往年出现下滑。笔者所在的成都是国内家装市场竞争最激烈的城市,甚至有成都的家装公司4月客户到店成本高达2000元一户,究其原因主要有以下两点:
首先,在“房子是用来住的,不是用来炒的”政策影响下,各地纷纷出台区域性“限购、限价、限贷、限售、限商”调控政策,促使新房成交量下滑,再加上精装房政策的影响使市场上毛坯房的供给量进一步减少。
其次规模较大的各类家装公司为了追求效益不断地向区域或全国扩张,拉伸业务的辐射半径,这无疑是加剧了市场竞争。
正在发生的悲剧
家装公司跑路并不是什么新鲜事了,每年年底全国都会出现小家装公司倒闭或跑路的情况。
但是今年太不一样了,18年才过了仅仅短短5个月全国各地家装倒闭的家装公司已经远远超过超过100家,这其中不乏家装行业知名的大公司:苹果装饰,一号家居网等。目前许多家装公司盲目追求规模及业绩,造成运营成本高,利润低,高度依赖现金流,本身资金链就紧张,遇上比以往更激烈的市场竞争。惨淡的业绩,无法支撑的现金流,成为了拖垮某些大型家装公司的最后一根稻草。这还只是一个开始,下半年将会有更多此类的家装公司陷入经营困难,甚至倒闭的局面。
无法掩饰的恐惧
家装行业已经进入了非常艰难的时期,一方面家装公司受市场行情影响,另一方面一些大型家装公司的倒下,对整个行业的信心造成了巨大的打击:业主开始不信任装修公司,从业人员开始浮躁甚至转行。
一些大型家装公司纷纷开始为自己寻找后路:推出旧房翻新业务,局部改造业务。甚至有些家装公司还成立了自己的中介公司,直接介入房产交易环节,从而获取客户。
难以预见的未来
在房住不炒,精装房政策,购买个人信息入刑等政策影响下,再加之很多家装公司不断扩张,家装公司的获客问题已经集中爆发,未来毛坯房装修会面临市场萎缩,甚至无房可装的尴尬。家装公司的出路究竟在哪里?也许谁也给不出一个明确的答案。
笔者敢肯定的是:家装行业不会死掉!未来个性化精装房、局部改造,二手房翻新都会是家装新的市场机会,但那时候家装公司将会以什么样的形式存在呢?
作者:卢涛(微信号:taoogle),互联网从业者,自媒体人,多家互联网媒体专栏作者。对互联网行业和装修行业有深入的了解,长期专注于互联网营销及传统企业互联网转型研究。
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