一、滥用关键词,词都乱用还能行?
宝贝标题关键词优化是我们初做 *** 店推广的必修课,每个推广都要经历撰写标题优化标题的过程,所以标题的关键词也常常出现问题,小则系统提示警告处理,大则删宝贝进行宝贝扣分,导致店铺不能做付费推广不能参加官方活动。
滥用关键词能导致很多麻烦,我们一定要注意有些词是千万不要用的。首先是一些社会敏感词不能用,毕竟我们在一个和谐的社会里,一些有违社会和谐和违法违纪的词当然不能用。 其次就是滥用品牌词,尤其是如果你为了蹭流量用一些知名的品牌词,那么一定会被系统官方抓取严重违规,后果很严重。可能直接就判定你的售假了,对你整个店铺都会有影响的。就算你用一些小品牌的词权利人也可以对你发起投诉, *** 也会对你进行处罚。不要想着去蹭别人的流量,投机取巧永远都是不靠谱的实实在在的用一些跟自己产品有直接关系的词汇一般不会出问题的。快过年了,我给大家准备了几个 *** 运营的干货文档,大家可以加群开始是三七五中间是二二三末尾是七九零跟我交流。加后我会免费发给你。
二、新广告法,最新规则不得不了解!
自从去年新广告法发布以来,我们店铺里就多了很多违规提示,我觉得 *** 做的还是很厚道的,在广告法发布以前, *** 已经在不断的发布系统消息要求卖家修改一些禁用词。
官方会先提示大家去修改,然后是限制宝贝编辑强制大家修改,再后来就是系统提示违规。我觉得 *** 做的已经仁至义尽了,毕竟普及广告法不是 *** 的义务,其实想避免这样的错误我们只需去网上看一下新广告法的禁用词,然后修改一下自己的页面就可以了。不要直接去对着枪口撞,不作死就不会死。
三、不当使用他人权利,版权许可了吗?
这一条违规也是比较普遍的,这个违规最轻的处罚就是删宝贝,也算是比较严重的违规了。不管是图片、商标、图形,只要是权利人已经注册的内容都是不可以使用的,包括我们自己店铺的宝贝主图还有标签都可以放上我们店铺的logo还有水印。这个违规一般是电脑排查,不管你这个图做了修改还是做过处理, *** 系统都可以查出来,并且现在马上就要到双十一了,排查的力度也会加大。
这类违规我们只要注意的在日常做宝贝页面的时候,标题、首图、详情页都不要出现其他权利人的内容,作为卖家我们也要非常了解我们自己的产品,你要是不了解自己的产品,那么违规了就比较冤枉了。还有假牌子我们不能卖,做 *** 店铺一定要有底线,要让自己店铺的商品都是有质量保障的也可以增加店铺的口碑。
四、近30天纠纷率退款率,DSR影响大!
这个纠纷退款率其实算不上违规,但是很多小卖家,销量不多,很容易产生退货纠纷率过高的情况。退款纠纷率过高会导致你几乎报不了所有的官方活动,尤其是在双11,双12这种关键时刻更要注意退货纠纷率。现在虽然说距离双十一还是有一两个月的时间,但是现在我们也要开始准备了。
退货纠纷率主要是当买家申请退款,然后卖家拒绝,买家或卖家要求小二介入,并且小二判定是卖家责任的情况下产生的。所以退货纠纷率主要是我们的售后没有做好,还有就是不管遇到什么问题一定不要让小二介入,尽量把问题在前期解决。除非你有相当明确的证据而且要相当了解规则,才可以让小二介入,不然就很可能产生纠纷退款率。我建议大家还是跟买家友好协商解决问题,一般买家好沟通的就直接可以用返现红包就解决了。要是实在是买家想要退款那就不要纠结,直接退款给他就可以了。
五、重复铺货,发布重复怎么行?
在前几年很多卖家都知道,只要多发布宝贝就会有流量,于是一个宝贝就会发布多次,导致 *** 有大量的重复宝贝,买家体验极差,所以才出来这个规定。其实现在我们没有必要重复铺货的, *** 规则现在已经完善了,重复铺货对我们卖家没有一点好处的,有的时候我们要是有些相似的产品要发布,或者是同产品不同的规格或颜色要同时发布,我们就要注意重复铺货的产生了。主要是要避免不要使用相同的主图、标题、属性,不然就会被判定为重复铺货的。这一点我们在发布宝贝的时候就要注意到了,并且我们发布之后还要看下有没有同质化的产生,要是有产品同质化的问题,那么一定要去举报或者是自我修整。同质化不仅仅会影响我们宝贝的权重,还会减少我们新品宝贝的扶持展现的力度。
六、放错类目,千万要看清。
关于放错类目是比较低级的一种错误了,这种违规一般只有新手才会发生,避免的方式就是发布的时候要了解自己的产品类目,如果不知道自己的类目在发布的时候可以搜索,参考系统推荐的,或者参考一下同类产品优秀卖家的类目。我们在发布的时候一定要看清,类目错了投放还有展现的位置也会有问题,所以不要犯这种低级的错误。
我们只要按照官方的要求去做,那么我们店铺一般就不会被抓取违规。我们做 *** 店铺的一定要把店铺本身做好,要是有违规或者是扣分一定要找到问题还有原因,从本质上去找到问题。切忌千万不要违规,不然会很麻烦的!
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