11月20日在上海举行的2017年维多利亚的秘密时尚大秀在梅赛德斯奔驰文化中心开演,这一举世瞩目的活动是首次登临中国,此前,维密秀历史上只有3次离开过美国本土,分别去到了法国戛纳、英国伦敦和法国巴黎,而今年的上海维密秀也是它之一次移师亚洲!
今年维密看点除了占据主场优势“国腿秀”以外,其中出战的中国维密天使多达7位,也是维密秀有史以来“国腿”最多的一次。除了我们熟悉的刘雯、何穗、奚梦瑶和雎晓雯等,还有95后黑马超模谢欣和19岁的法籍华裔陈瑜等新面孔。“维密”来到了中国,除了激发了千万中国男性的荷尔蒙之外,更是引起了万千中国女性的追“密”风潮。
维密瞄准中国的更大原因就是看准了中国强大的女性消费人群。而在中国,也有一些专注女性消费市场的平台也逐渐开始崛起,达令家便是其中之一。
据了解,达令家自2016年便开始下沉线下,深耕女性市场,并于前不久在全国范围内完成了线下以女性消费为主的市场入口梳理与合作,达令家通过线下系统聚合这些核心用户,已经低调打造出国内更大的专著年轻女性消费的聚合平台,从而拓宽了渠道的深度和宽度。
此外,达令家近期已经与苏宁达成了战略合作。除了苏宁注资外,此次合作双方将共享线上线下全球美妆和创意家居供应链及渠道资源,达令的高粘性会员也将与苏宁易购的3亿零售会员有效打通。
目前,达令家APP上新推出了“尤物”频道,该频道主要通过达令家后台大数据以及全球买手推荐,最终在超过10万个商品中向用户精挑细选并推荐近60件商品,让用户轻松获得全球时尚创意生活好货。同时,“尤物”上的商品无论在产品的色调还是app产品页的设计上均采用了女性较为喜欢的色系搭配,其目的也是为了更大限度的提升女性消费者的购物体验。
对于达令家来说,为了满足女性消费者对品质生活的追求,选品是极其重要的一关。在达令家的正品控制体系中对上架商品以及品牌采用淘汰的方式,退货率0.5%的界限,退货比例高于其他的商品优先下架;每个商品的差评达到两三条,商品就无条件下架;复购率低的商品,也会下架,这样能够有效保障平台商品的品质。
对于女性消费者来说,优质的产品体验提高了生活消费标准,达令家正是挖掘到这点潜质,深耕女性市场,重点构建“佳人经济”商业模式,打造引领时尚潮流的电商平台。
那么,达令家又是如何来引领时尚潮流呢?
在唯快不破的互联网创新圈中,创业公司要取得成功,有几个先决条件:准确选择目标市场,对供应链接掌控能力,产品具备核心竞争力,用户和订单的增长能够支撑商业模式,这也是达令团队在过去一年中为之奋斗的目标。
时尚风向标—达令的爆品五式
(1)供应链
海淘的核心是品类与安全,达令采用自营模式,与海外300多家知名品牌直接签约,主要覆盖90后最关心的极致美护、全球零食、创意生活、个性配饰等品类,其中独家首发的单品就有近千款,在海外还有特约的50位顶尖买手对全球好货的商品定位把关,这些扫货达人一方面带来了符合90后审美的购物体验,一方面还可以结合流行趋势进行个性化推荐。
(2)自营+免税模式
全球扫货的另一个痛点是价格和速度。达令采用保税区发货方式, *** 速度堪比国内 *** ,用户当然非常开心,但这对品控团队有很高要求,运营成本也比较高。由于一些不规范公司的影响,中国消费者往往对化妆品等商品充满疑虑,达令从供应商拿货的时候都会要求他们提供相应的票据,风险得到有效控制,达令也有一套机制,对于客户反应较多的商品会及时下架,然后再从内部做指标测试,重新评估购买这款商品的整个流程,这在国内海淘电商中是少有的。
(3)玩得酷,靠得住
达令的全球买手是非常特殊的一个群体,他们来自不同的国家,有各自的兴趣爱好,但共同的是对潮流趋势的敏锐把握以及在时尚圈的人脉基础。达令通过这些买手,帮助和引领中国90后消费者发掘 “潮牌”和“潮品”,这是个有趣的过程,不仅让达令与国际时尚接轨,对于那些国际品牌也可以顺利建立信用关系并推动长期合作。
例如Sprayground这个美国知名街头文化潮牌,短短几年内就网罗了Snoop Dogg、Justin Bieber等时尚达人和超级巨星作为忠实拥趸。达令通过品牌授权,获得了其中50多款潮包的独家授权, 2014年全球售出的正品sprayground就有一半来自达令。
(4)品类扩张的原则:为客户节省每一分钱
这是跨境电商模式得以成立的重要因素,以Sprayground的鬼王包为例,美国本土直购价约为70美元,折合人民币430元,如果采用 *** 模式,每款包的成本至少在100美元以上,达令通过品牌授权的大额订单,做到进价远低于本土零售价,从而为消费者创造了价值。
(5)逛与淘,打通线上线下
目前,移动用户购物的体验不断成熟,碎片化浏览产品的时间增多,非计划性冲动购买的比例增大,这是达令特别关注的,达令正致力于将 *** 在PC所建立的“淘”模式转变为移动时代“逛”模式。
淘的特点是海量、搜索、 *** 经验和判断力、计划性、挖掘。
逛的区别在于精准、随意、个性推荐、不需要具备丰富的 *** 经验,有着非计划性。
因此移动时代的用户需要的不再是漫无目的的在海量商品中淘货,而是依托所依赖的商家筛选符合自己需要的产品,而这恰好是达令所擅长的。
主打女性购物的跨境电商平台“达令”新近上线了“达令家”平台,以线上供应链平台优势整合线下女性实体门店,形成独特的多维度融合发展模式。”达令家”的模式不是等待用户到店消费,而是聚焦女性人群,将相关跨境进口商品通过店主推荐,精准送达用户。店主通过激活门店会员,挖掘会员需求,找到对应该需求的商品,形成绝对精准的流量分发。
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