1、很多人说微商就是或者和传销非常近似，您如何看待这一观点？微商是否合法？

晏涛：持这种观点的人应该是对传销和微商的概念理解的都不太透彻，因为微商和传销的确在某些环节上有一定的近似，比较容易混淆。但正常的微商和传销其实有着本质区别。

之一是出发点。传销本身就是为了非法谋利，是不正当的商业行为。正常的微商却是一个合法的企业利用微商建立一套合理的销售体系，或者通过微商体系将客户的忠诚度串联起来。

第二点是进入条件。传销必须缴纳一定的高额会费或购买额产品才能入会。实际上，在微商发展的早期，也有一些品牌打着微商的幌子做传销的事，这种行为自然是被排除在正常的微商行为之外的。而微商是低门槛或者零门槛成为经销者,比如我们周围就有很多不压货不库存无 *** 费的微商品牌。

第三点是收入分配模式。传销的收入模式是按照人头数计算，因为它发展的每一个人都需要缴纳高额会费或者购买产品（销售额是指发展一个下线，下线缴纳多少会费）来赚取收入。真正的微商则是按照产品的销售业绩来获得收益，是大规模的个性化商业行为。

实际上，早期许多微商品牌就是层层 *** 压货，变相不退，也不会把重点集中在终端动销率，所以就形成了类似传销的形式。所以微商和传销区分的关键点在于，是不是真的把产品力求送到消费者手中，在共同获利，同时有配套和持续的服务措施。

另外，就目前来看，微商背后有一个非常大的时代，叫做社交 *** ，从 *** 、微博到现在的微信都是它的一种体现形式。社交 *** 让我们每个人都能更加快速、方便且紧密地连接在一起，这在20年前甚至10年前都是无法实现的。所以个人认为，微商指的是那些能够利用互联网工具将自身社交关系（包括强弱关系、已有社会关系）转化为影响力（粉丝关注、品牌力等），并进一步产生商业行为的个人或组织。个人认为微商是合法的商业行为，且是未来互联网商业生态中的一个重要商业模式。

2、如何看待微商发展 *** ？

晏涛：成为高级别的微商 *** ，比如从二级 *** 成为一级 *** 后，依靠拿货价格上的优势来赚取利润的微商的确存在。个人认为， *** 机制本身并无坏处，但由于一般微商分销招募的准入门槛很低，发展几百，几千甚至上万 *** 比较容易。

还有些品牌从开始就抱着圈钱（赚快钱）心态，不仅不关注产品动销率（即有多少销售到真正消费者手中），还通过各种变相手段给下级压货圈钱的行为自然是不被接受的。

随着时代的发展依靠价格差异或返点的传统经销模式会慢慢死掉，因为经销商本身就是吃掉中间利润的环节。如果品牌商和经销商都可以帮助更低级别的 *** 商将产品卖出去也是合理的行为，但这种行为能走多远值得考量。

3、目前来看，微商大多经营的都是快消品，这其中有怎样的原因？

晏涛：目前来看，的确有一些原因。

首先快消品本身就是一个很大、很丰富的综合性门类，它基本涵盖了我们的衣食住行，因此需求量大。其次是快消品的消费频次非常高，比如零食、化妆品等都是消耗很快的商品。最后是价格因素，快消品的价格基本都比较低廉，几百元算比较高的。当消费者通过朋友圈进行购买时，多数消费者会通过购买低价格的产品来试探对方的可信任程度，因此价格越低，其接受度就越高。

4、如何理解微商“杀熟”的说法？

晏涛：在之一个问题中我提到，微商指的是那些能够利用互联网工具将自身社交关系（包括强弱关系、已有社会关系）转化为影响力（粉丝关注、品牌力等），并进一步产生商业行为的个人或组织，所以微商本身就是利用关系。

但我个人认为，微商中的“熟”应该是指社交 *** 中的强关系，这种关系首先被认为是可以信任和安全的，它常常可以引发一个人的行为，比如你的强关系向你推荐某款产品时，你可能会立刻购买，或者将其作为作为购买时的之一选择。这就像我们会时常咨询朋友哪家餐厅的菜好吃，哪个品牌的衣服值得购买一样。但如果是和强关系相对应的弱关系向你推荐同款产品时，你接受的可能性不会很大。

从另外一个角度来理解“杀熟”，我认为它是10年甚至20年前的一个畸形产物，当时信息非常闭塞，价格透明度也不够，消费者的选择非常有限，因此如果通过熟人购买到的产品偏高时，容易产生“杀熟”的想法，因为这有悖于我们认为从熟人那里买东西会比较安全和便宜的想法。但在当下信息传播如此便捷的前提下，首先将一个比市场价格高很多的产品卖给熟人的可能性非常小。如果这种交易可以实现，那必然是卖方提供了一个让买方欣然接受的理由，这自然就谈不上“杀熟”了。

还有一个现象就是，商品种类日益丰富和购买途径多样化后，消费者反倒因为选择成本、风险成本变得更加痛苦，所以我们选择向熟人购买，因为我们希望通过熟人的经验和体验省去选择和风险成本，为此我们愿意支付一些在自己承受范围内的差价。

所以，我认为，“杀熟”不会成为制约微商发展的因素，因为对有需求的人来说，它是一个便捷和安全实现需求的途径，而对于企业来说，它可以起到一定的监督作用，因为如果企业的产品质量不行，那其负面形象会随之传遍业界，这对企业来说可不是一件好事。

5、 和其他互联网工具，比如 *** 以及微博相比，微信具有哪些优势？

晏涛：如果从流行程度来说，微信的确比微博和 *** 成功，但事实上，当年通过微博或 *** 成功的也不少，但最终为何没有形成规模？因为“消费者在哪里，营销战场就在哪里”，这其中涉及两个原因。

一是时代背景。5年前，互联网既不发达也不普及，移动用的还是E网，速度非常慢，而且流量也很贵，5元钱只能买10兆，无论从便捷还是价格上都不能大众化，用的人很少，也根本用不起。但现在大家都使用智能手机， *** 也很发达，流量也更加便宜，因此大众可以接受。

二是三个先决条件：链接、信任以及便利性，这一点不仅体现在交流上，同时也体现在支付方式上。当年我们玩微博和 *** 时多数都是使用电脑而不是手机，无法达到随时随地交流和沟通的目的。现在，通过微信，我们将之前“死”在手机通讯录中的关系激活了，还实现了随时了解对方的情况，互动中增进感情，提升信任，而销售就逐渐在这个过程中实现。支付方式的便利也对微信的所以我认为，微商是水到渠成，是在大势之下做了一件正确的事。

6、微商会成为下一个 *** 吗？未来它的走向如何？

晏涛：个人认为，微商会为那些在 *** 生存日益艰难的小卖家提供一个机会。至于能否替代至少短期内不可能。如果我们把 *** 和京东等传统电商时代称为门户时代，那时流量犹如大江大河， *** 在这个大河中修了一个水坝，想用水的商家都得支付费用。但在互联网时代，我认为人人都是流量入口，因为人人都有朋友圈。所以对个体来说，不需要支付太多成本也许就能实现一个 *** 店的营业额。

关于微商的未来走向，从目前腾讯已经开通的微信小店、拍拍 *** ，收购了口袋购物等举动来看，腾讯势必会在这一块会有更大的布局。虽然微商目前出现一些问题，但这对于仅仅发展了两年的它来说是情理之中，我们不能把它和发展了15年的电子商务相比，因为即使其未来趋势无法阻挡，但也需要一定的成长时间和过程。

微商也许是一个过渡时，但这并不影响社会化商业的进程，正如我一直强调它只是社会化商业的一个部落。对于社会化商业很多人不理解，其实去研究Airbnb、uber、nike+，就会发现基于社交关系互信产生的商业越来越多，也许微商只是一个雏形，它会有一个变态发展。

7、如果要做好微商，应该做好哪些准备？

晏涛：最近我的确思考了一下微商该如何做好，其它产品、供应链、商业模式设计不说，我主要谈谈营销，因为营销决定了微商这条路是否能获得用户赚钱，我觉得要具备3种能力。之一专业能力，即掌握专业的营销技巧，比如朋友圈经营技巧 *** ，而不是粗暴式的刷屏，这样只会伤害你的社交关系；

第二是执行力，这也许是废话，但是真的很重要。我们曾经辅导过40个店家做微信营销，目标是一个月内聚集1000粉丝，最后的结果就是那些执行力强的店家完成了，那些看似具备良好资源条件的没有达成。

第三是耐性与坚持，在掌握技巧与策略下的坚持，即便暂时没有效果也不要紧，最怕的就是那些急于求成，我能理解企业的心情，但是营销没有捷径可走，要么花钱要么花时间，如果你两者都不愿意投入，那就洗洗睡吧！

8、你觉得怎样的微商才算成功？

晏涛：我愣了一会告诉他，至少目前不能用赚钱多少来衡量一个微商企业的成功，因为很多人赚钱淹没了作为企业的良心。也许未来可以，所以在我眼中一个成功的微商品牌应该至少解决好三个问题：

1、产品（服务）安全放心，品质有保障，经得住消费者检验；

2、保障动销率，切实真心做市场终端宣传，必须让产品流通到消费者手中；

3、建立有效的 *** 经销商培训体系，我身边有很多朋友是一些微商 *** 的经销商，但是品牌方没有教会他们任何实质性的营销技巧，而这些人都是希望业余赚点钱，完全不懂最基本的朋友圈经营。久而久之经销商存活率极低，大部分死掉，坑人。

晏涛（三寿《微博与微信营销实战兵法》作者，七星会新媒体研究院执行院长，新媒体和移动互联网营销的实践者，资深研究者，微营销实战教练，转载须注明作者和出处。微信：yantao-219

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