社交化商业是一种全新的商业逻辑思维,它是新型商业的核心力量,将会直接改变所有创业者的命运,是未来商业的主导模式。
相对于社交化商业来说,传统的营销模式和商业逻辑很简单:营销-广告-销售-成交,但是这个商业逻辑却因为商业环境时代发展,特别是互联网的冲击和影响,发生了天翻地覆的变化。
以前只需要在报纸电视花钱打广告,就可以销售成交-赚钱,商家拼的就是“资本+敢干”,投的越多,就越赚钱。但近两三年来看,国内的产品同质化太过严重,产品是“死的”,一个缺少“精神属性”的产品是无法满足“物质消费早已丰富的消费者的个性化需求”的了。所以社交化商业的出现就是要把产品的“功能化物质化”属性转型升级为“精神化属性”。
互联网营销有四个阶段(四次升级):流量为王→粉丝为王→社群为王→社交为王。每一次升级,都是在解决“参与,分享,互动,荣耀感”,这也是社交化的核心。
十年前,利用互联网推广就可超越传统的营销,而互联网营销的核心就是“流量”,得“流量”得天下。流量也不过只是一串冰冷的数字而已,数字就可以造假,很多流量都是靠机器刷出来的,根本不是人。流量为王的时代还存在传统营销的“忽悠”的营销手段,只不过一个是用于传统的家庭购物, *** 购物,会议营销,一个是用互联网,总之,商业逻辑是一样的。
微信的出现带来了微商的壮大,粉丝经济似乎在一夜之间火爆了起来。因为流量经济是一串数字,而粉丝经济的背后却是一个真真正正的人。这时的微商的手段也使了出来:大量的吸“粉”。“粉”多就是钱多,各种吸粉的干货,培训等层出不穷。越来越多的人加入微商大军,“微商喜提和谐号”“微商喜提玛莎拉蒂”“奥巴马接见微商后合影留念”等新闻的出现似乎让人认为微信营销得到了空前的繁荣,却正是这种繁荣的背后,诟病也逐渐显露出来:疯狂的刷朋友圈,大肆虚假宣传,虚假的成交记录截屏,出现了专业制造成交记录的APP,类似于“传销”的拉人头。不少人开始反感微商。微商大军开始排队走下神坛。
所谓的社群化电商简单的理解就是“同类者聚”,社群就是你的“公司”,也是你的“店铺”,还是你的“提款机”。但需要指出的是,要想经营好社群就更加需要系统,团队化经营。其实社群经济就是“早期的社交化营销初级阶段”。社群营销提出了一个要求,即是前面提到的社交化的核心:参与,分享,互动,荣耀感。基于社群化的电商将在一个相当长的时间内实用。
互联网带动和改变了另一个商业事实:重回卖熟人的商业时代。以往的商业是“赚陌生人的钱”,包括电视购物,投报刊杂志户外的广告都是“赚陌生人的钱”,面对熟人却往往是“推大单”“杀熟思维”,而互联网发展到移动化,一部手机连接了整个世界,我们每一个人都是社交化的熟人,这其实是在传统“熟人”“陌生人”中间多了一种叫做“过度熟人”的角色。这个逻辑将会直接决定你的社交化商业的思维转型。
要想做好社群化电商就是要做好把相对于“把一个产品卖给一万个人”的传统的商业模式转变为“把一万个产品卖给一个人”的社交化商业模式。在以前的商业逻辑中,商家卖东西强调的是:让更多的陌生人满意,就是商业更大的追求。而现在的事实却是:在互联网中,我们虽然是“陌生人”,但也是“熟人”。社群化电商的社群中的人就如同是“熟人”关系。
以往我们都是“营销→推广→销售→成交→熟人,而这个熟人往往还因为你的产品牌不好,服务不好而经常骂你,特点是,先购买后服务。而现在的互联网商业是:先和你一起在“群”里,或者是先通过自媒体成为“友”,在这个过程就是社交→服务→成交。
互联网改变了“熟人”与“陌生人”的逻辑关系,商业的成交也变成了“先社交,后成交”这一以后在所有新商业运营法则中的前提条件。
以前看品牌都是找广告,比谁广告打得多。但是社交化电商拼的是谁更“精准”,以前的营销都是“散弹”,现在的社群化是“精确打击”。传统品牌在社群化商业中未必有影响力,而社群化成功的品牌,你能还没有看到,这就是“精准化族群营销”的热点。
未来的社群化营销会升级到“全民社交化+智能化推荐”。你不需要的我根本不推荐,你也无需知道;你喜欢的,我会通过我的“平台”之一时间推荐给你,但你无需寻找。
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