一份据称是滴滴内部流传出的财务文件显示,2018年,滴滴全年亏损为109亿元,而根据从同花顺查询到的数据,在A股市场上,市值在100亿以下的上市公司有2967家。
滴滴亏损能力之强,远超你的想象。在大家的印象中,滴滴似乎并不应该是个亏损如此之多的企业,相反,它应该是个很能赚的企业才对。它为何与大众的认知相距甚远?
虚弱的独角兽
其实早在2018,滴滴亏损之势就已显出扩大的眉目。
2018年9月,滴滴CEO程维曾发布内部信,称2018年上半年净亏40亿。按照程维自己的说法,“成立6年来,我们还未实现过盈利。” 这次的特别之处只在于,这一年它亏得特别多。
2017年,滴滴的亏损尚为27亿元,但到了2018年,陡然升高至109亿元。亏损幅度扩大了303%。
过去6年来,滴滴出行一共累计亏损了约390亿元。在A股市场上,流通市值高于390亿的公司仅有129家。滴滴历年亏掉的钱,高过3000多家上市公司的市值。
滴滴这只独角兽,实在虚弱得有些营养不良。
钱都去哪儿了?
从2012年成立,到2015年2月合并快的打车,2016年8月收购Uber中国全部资产,从此占据中国网约车市场九成份额。短短四年间,一个出行帝国的轮廓悄然成型。
从滴滴出行公布的2017年数据,滴滴平台覆盖400多个城市,有4.5亿用户,共提供服务次数高达74.3亿次,其中还不包含单车和车主服务。相当于在过去的一年中,全国每人平均使用滴滴打车近5次。这么高的使用率,滴滴不仅挣不到钱,相反还能持续亏损,让人不禁疑惑,滴滴究竟把钱花到哪里去了?
2018年程维发布的内部信中提到,当年上半年发放的包括司机高峰期补贴、接单和服务奖励、乘客优惠等在内的总补贴返还金额超过117亿人民币。
这一次,按照滴滴方面的说法,2018年全年滴滴仅在司机补贴方面投入共计113亿元,但未包含乘客优惠等其他补贴项。若是全部计入,补贴数目或将更高。
倘若补贴数据为真,我们似乎可以认为滴滴亏损是因为把钱都分给了司机和用户们。但事实真是如此吗?
在一些互联网社区,滴滴对于司机端的抽成广受诟病。1月初,有媒体报道,滴滴在多数地区将抽成比例提高至30%。有人直言,“没见过比滴滴抽成还狠的公司”。
某互联网社区用户对滴滴的吐槽
一方面是司机困扰于平台抽成比例过高,一方面则是平台声称赚来的钱都发放补贴了。滴滴并不是上市公司,无需发布详细的财务报告,孰是孰非难以分辨。但从这种争论中可以看到,无论是平台还是司机,似乎都不觉得自己是受益方。
那么在司机、平台与乘客三方之中,唯一剩下的受益方似乎只有乘客了。但事实上,自滴滴成为国内出行领域事实上的垄断者以来,乘客支付的打车费用就一直处于上涨中。
2016年3月,上海滴滴快车的公里费被爆出由每公里2.2元调整至每公里2.4元。
2017年初,滴滴快车价格就已经“跟的士不相上下,一些时候甚至赶超的士”。2017年下半年以来,在一二线城市,经常出现调价两三倍的情况。在滴滴的计价规则中,对动态加价的解释为:“当处于高峰时段、周围司机较少,或司机距离您较远的情况下,为了促进成交,鼓励司机更快接单,平台会对订单适当加价。”
2019年春节期间,滴滴对每单加收1到9元不等的服务费,用以补贴司机。
从乘客角度来说,自己事实上也正付出越来越高的价格,所谓的网约车的实惠,早已不见了踪影。
无疑,滴滴是想赚钱的。在用户们想要从滴滴手中占到更多便宜的的同时,滴滴其实一直在“薅”着乘客们的羊毛,并且差点就能扭亏为赢了。就在2018年3月初,滴滴本预计2018年其主营业务将实现盈利,净利润有希望接近10亿美元,公司整体“微赚钱”。
然而2018年,滴滴的如意算盘却并不如意。从“微赚”到亏损109亿,滴滴究竟经历了什么?
四处出击
2018年,滴滴的确经历了不平静的一年。
这一年,滴滴收购了巴西99,与软银成立合资公司共同进军日本网约车市场,在墨西哥和澳大利亚多个城市开启运营,开启自己的国际化之路。
同时还在新能源共享汽车和汽车服务领域动作频频,联合31家汽车产业链企业成立洪流联盟,共建汽车运营商平台,将旗下汽车服务平台升级为小桔车服公司,小桔车服公司12月与汽车资产管理中心合并为车主服务公司。
在试图吃下ofo未果之后,又进入共享单车领域,推出了“小青桔”共享单车业务。
触角又伸向金融服务,将滴滴金融部门升级为金融事业部,主要提供保险、信贷、理财、支付、汽车金融等普惠金融服务。还与美团在打车和外卖领域“大战”。
一连串的动作开启滴滴的多元化道路。但目前来看,这些尝试尚未给滴滴带来足够的收益。
就拿滴滴对ofo的投资来说,滴滴出行一共参与了3轮ofo的融资,其中C轮为1.3亿美元、E轮为超7亿美元、E++轮则没有透露,虽然都是参投,但综合来看,滴滴在ofo的投入资金至少在8.3亿美元以上。现在看来,这些投资能否收回很难说。
除开在多个战线接连出击,滴滴主战场也并不平静。尤其是在2018年的2起安全事故之后,曾被称为是滴滴“现金牛”的顺风车业务备受打击,最终无限期下线整改,时至今日仍未重新上线。有分析认为,顺风车业务的停滞给滴滴的财务状况带来巨大压力。
裁掉2000人
多重压力下, 滴滴过得显然不太好。
就在爆出109亿亏损之后,2019年2月15日上午,滴滴的月度全员会上,滴滴CEO程维宣布公司将做好过冬准备,2019年将对非主业进行“关停并转”,并且将会整体裁员15%,涉及超2000名员工。
在此之前,滴滴已经取消了2018年的年会,CEO程维也在12月全员大会上宣布,因为公司表现不佳,年终奖比去年减少一半,同时高管集体没有年终奖。
滴滴背后的黑色
裁员能不能拯救滴滴是个未知数,至少从目前的情况来看,裁员不是帮助滴滴恢复健康的灵丹妙药。
但是程维透露的“关停并转”或许表明滴滴正重新审视自身业务现状的影响。将之与2018年滴滴实行的多方扩张的业务路线联系起来,可以看出,盲目扩张给滴滴带来不是更广阔的想象空间,相反,滴滴一边背负着沉重的营收压力,一边还不停往自己身上加包袱。
度过流年不利的2018年,滴滴的2019年仍然前途未卜。
编辑:胡相越
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——布留索夫
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