目前,农产品微商慢慢形成了气候。如烟台大樱桃、赣南脐橙、云贵火龙果等产品,已经开始通过微商走进大众的视野,这样一种新型的推广模式,对传统营销产生了重大冲击,新模式带来新机遇,同时也带来新问题。 物流成本高、损耗大、利润低,让很多想做农产品微商的望而却步,而微商内部鱼龙混杂、缺乏诚信也让很多交易见光死,让消费者对农产品微商信任大打折扣。
脑残微商和坑爹产品
微商自诞生之日起,一直饱受业界的争议甚至诟病。有人觉得微商唯利是图,有人觉得微商纯属“杀熟”,有人就想通过微商一夜暴富。
✤曾经看过这样一个新闻:
袁先生是做农品微商的,在微商行业中也算是做得不错的,旗下还有不少分销商。为了考察农品供应商的果品品质、物流效率、售后服务态度,袁先生特意做了一个测试,订购山东香瓜一箱,5斤总价29元。供应商告知3天 *** ,如烂售后赔付。
3天没有 *** ,次日袁先生微信询问 *** 时间,并请对方发快递单看看发货时间,没有回复。两个3天还是没有 *** ,再次微信询问,回复已发货,快递单找不到。订货后第8天快递小哥通知到小区拿货,当即去提货,发现快递包裹沁水并有水渍痕迹,打开查看,发现有3个烂果,2个有裂缝,包裹内已呈现泥糊状。
袁先生自己本身就是做微商,自然懂得 *** 那些道道,当即拿出手机拍照,并通过微信跟对方联系,要求售后赔付。当天没有回复,第二天没有回复,第三天还是没有回复。对方没有回复是其次,最主要的是袁先生去市场买菜,居然看到同产地香瓜每斤只卖2块。
微商是在近两年才兴起的一个市场,在 *** 的大环境,各项法律规范和市场监控制度还不够完善,更不用说一个刚兴起的市场。
虽说这样的案例不具普遍性,但也绝非个例。一粒老鼠屎,坏了一锅粥,这样的事件会迅速发酵升温,具有特别强大的传播性,对整个市场大环境有巨大的破坏力。
农产品微商这副好牌,该怎么打?
纷繁复杂的微商圈里,农产品微商像一股清流,悄无声息地成长着,看似微不足道却充满力量。
据国家邮政局数据显示,2017年,农村地区收投包裹超过100亿件,直接服务农产品外销达1000亿元以上。这数字的背后是数以万计的农产品微商在支撑着。
即便微商有各种争议,但无人能够否定这将是一个巨大的市场,而这股洪流是谁都无法阻挡的,我们农企又该怎样在一个还不甚完善的市场里打造自己的品牌、创下傲人的销售业绩呢?
首先
“混”熟微信群,真诚换信任
如果你微信上就100个好友,你产品再好,人品再好,还是不能转化为更多购买率,所以你需要不断加人,而且要加精准客户。
就目前常见且有效的 *** 看,有两个吸粉渠道比较现实,一是从微信群主动加人及让客户加你,什么人在微信群更受欢迎?爱发红包者、乐于分享者以及专业人士。
广告可以适当发,红包必须跟上,多多少少都是个意思,以免让人生厌,一旦在群里惹人公开生厌或与人发生撕逼大战,注定不太容易获得他人的信任与好感,所以一举一动都要三思而行。
人人都爱幽默,所以闲暇分享一点创意小段子、搞怪视频,会给人留下深刻的印象,另外,一大早来一个新闻早餐,了解一下国家大事,这是每个人都喜闻乐见的。
但最受人欢迎的,就是专业人士解答群众的“疑难杂症”,这一项可以给人瞬间提升N次方的好感,成为群里的“意见领袖”!
在你发出广告后,要密切关注群员动向,一旦有人向你发问,要快速作出回应,这个时候也是私下加人的更好时机,从群内简要解答,转移到私下详尽回复,这样也更利于成交。
不过回复也要有技巧,不是一味让客户感觉你的每一句都是买吧买吧买吧,而应该是一种客观的介绍。
虽然微博的活跃度一直在下降,但仍有必要注册一个微博,选择一两款主打产品,定期打打硬广及相关专业知识介绍,坚持做下去,让人感觉你的微博就是这款产品生产的专家,精准意向客户自然会关注,多与他们进行互动,在恰当时候引入微信里,这批客户会是你的忠实购买者。
其次
水果比蔬菜更适合,且一定要做品质
水果保质期相对更长,在运输折损方面比蔬菜更具优势,且水果更能够吸引客户的 *** 乐趣。
选择好一款高质量的产品,绝对是微商道路的敲门砖。在选择产品时,有一点特别关键,即必须是安全的农产品,否则一旦涉及安全方面的事宜,会让你好不容易建立起的口碑很快崩塌。
农产品,往人嘴里送的,直接关乎人的生命安全。你弄一堆化学元素周期表卖给顾客,不说良心是否不安,只说品质不行,注定你的路越走越窄!一锤子买卖,能做多久?
再次
找准自己在朋友圈的定位
说白了,就是让别人知道你是做什么的,能够为大家提供什么价值或者产品资源,让别人一看你就清楚你的身份。比如:土坡苹果叔、武夷岩茶先生、卖红枣的小女孩等等,这是从昵称上看的。
✤那么,定位应该从哪里去表现:
之一、昵称。通俗易懂,不要用火星文、表情什么的,就像上面的,一目了然,昵称+产品+特色这是更好的模式;
第二、头像。自己头像代言,更好是在基地的照片,显得真实可靠;
第三、个性签名。表现出的你的身份或者产品特色或者优势在哪里;
第四、背景墙。直接是产品,或者自己出镜代言产品;
第五、朋友圈。五分生活三分产品二分反馈与资讯,朋友圈更多的是分享到有用的知识/常识,让朋友圈的人感觉到你是一个活生生的人,而不是一个产品刷屏机器。
最后
不要把自己开成杂货铺
单一的产品可以做精做专,但放在朋友圈里受众还是太窄,特别是在起步阶段,是有一定难度的,这就需要增加你的产品种类。
比如你卖农场的橙子,也可以搭配着卖芒果、苹果、猕猴桃。在一定程度上扩大了客户需求的范围,也能增加销量。
朋友圈可能有100个人喜欢猕猴桃,同时有30个人喜欢橙子,40个人喜欢芒果,这样无形中增加了准客户量和销量。
有人觉得,那 *** 脆啥都上一点吧,说不定啥都能卖一些,个人建议不要这样,水果开成百果园还能接受,要是开成杂货铺,会被人认为不专业,肯定要唰唰唰地掉粉。
除此之外,我们还得注意老顾客的维系与激活。
在营销界有句古语:开发10个新客户,不如维系一个老顾客。因为老顾客基本上对你的信任度已有所建立了,而新顾客的开发难度可想而知啊。基本上新顾客有70%都是老顾客推荐的。
所以我们要想提高顾客的转化率,必须从老顾客的维系开始。我们可以用表格的形式记录顾客的基本信息(如:姓名、 *** 、地址、购买日期、年龄等)。这些信息方便我们后续的回访与跟踪,只要我们以心交心,用好的产品服务每一位客户,以真诚的心对待每一位客户,那总有一天,我们会发现,在不知不觉间,自己的农产品居然成了畅销品。
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