为了能够挽回人心,滴滴一直在做着各种尝试,终于在多次约谈之后,滴滴放出了大招,将于明日(10月16日)正式开启试运营阶段,此次的主要是“黑名单”的新功能的尝试。
之前的各项措施,主要是针对和规划司机的行为,然而最近滴滴方面表示,其实司机朋友们也有很多苦恼,如果使用过滴滴的网友一定都知道,绝大多数司机朋友也只是为了补贴家用,态度和车技都是非常不错的,可是偏偏会有一些无理取闹的乘客,胡乱给司机朋友打分,而一旦有一单差评,司机就需要一周以上的时间来弥补这一单的损失,不然就会大幅度的减少平台的派单量,在路上开1个小时都可能遇不到一单生意。
这样的事情可真的不少见,前几天车舆君就收到了这样的抱怨,一名滴滴司机被乘客要求开进小区,结果出去之后就要收取5元的停车费,司机要求乘客支付,乘客拒绝之后还给了一个大大的差评,司机表示非常苦恼,这一单距离非常近总共都赚不了5块钱,自己却要垫付不合理的停车费。
为了彻底解决这些烦恼,黑名单势在必行,这次的黑名单功能将是双方公用,简单的说就是不仅乘客可以给司机拉黑,司机也同样可以把乘客拉黑,只要一方拉黑了彼此,在一年内就不会再次匹配到彼此,除非手动取消。而且如果出现了大量投诉的情况,比如某乘客被大量投诉,平台就会降低其派单的速度,而司机被大量投诉之后,派单量也会受到大幅度的影响。
简言之就是,如果个别人互相看不顺眼,那还正常,但是如果大多数人都觉得这个人有问题,那么滴滴就默认他是一个“刺头”,用黑名单的方式去处理,不少网友在看到这项功能之后表示很赞,并且认为应该早些推出。
网友朋友们,你们怎么看呢?
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