通俗来讲,新媒体就是所有的数字化媒体形式,而新媒体运营就是利用新媒体进行品牌推广、产品营销、策划品牌相关的优质内容和线上活动、向用户广泛或者精准推送消息,进而提高参与度和知名度,并且充分利用粉丝经济来达到相应目的。
新媒体运营的工作内容分为四个板块,分别是内容运营、用户运营、产品运营、活动运营。其实在具体工作中,这四个板块环环相扣,密不可分。
内容运营主要指的是通过原创、编辑、组织等手段,围绕自己的产品,输入用户需要的或是感兴趣的高质量内容。
用户运营则是新媒体运营的核心,不仅仅是在各大平台上解答用户的问题,还包括深入接触用户、了解用户需求和产品使用意愿,然后根据这些用户资源来优化内容和活动。
产品运营则是面向产品。
活动运营其实就是通过举办活动达到曝光产品、推销产品、拉新用户等目的。
至于新媒体到底有什么平台?办办学苑小编为大家将新媒体平台总共归类为以下3类:
视频平台,比如花椒这类直播平台;
社交平台,微信、微博、知乎这些平台的用户互动性强、活跃度高;
自媒体平台,比如搜狐号和今日头条,有更强的专业性,也有更精准的用户。
很多从事新媒体运营的小白看到一些不明白的行业名词,都要去百度。今天小编为大家列出几个,后期会有专用名词的专题。
现在你对新媒体运营应该有一个新的认识了,那么现在要想入门,首先要知道新媒体运营需要哪些能力。如何成为一名合格的运营人员,文案能力、营销功底、活动策划、社群维护、数据分析都是必不可缺的。请听小编一一道来。
(1)文案写作能力
首先,文案几乎是所有运营人员的标配,对新媒体尤其如此。几乎所有平台都需要一篇好文章来吸引一 *** 用户,而一篇好文章的判断标准永远是主观的,但清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。其次,文章的排版、图文的搭配、内容的创意等都是吸引用户的重要因素。
(2)产品营销能力
用文章吸引大量用户进来之后,接下来的事情就是怎么让用户自掏腰包,也就是我们常说的变现。除了实打实的商品,很多时候新媒体运营人员还有打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中,内容其实也是一种营销手段,针对不同的用户属性制定不同的营销策略,为所有的用户打造专属的内容。
(2)产品营销能力
用文章吸引大量用户进来之后,接下来的事情就是怎么让用户自掏腰包,也就是我们常说的变现。除了实打实的商品,很多时候新媒体运营人员还有打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中,内容其实也是一种营销手段,针对不同的用户属性制定不同的营销策略,为所有的用户打造专属的内容。
(3)活动策划能力
活动策划从小了说,每一次精心推文都算是,这些内容给谁看?什么时候发布?但一般意义上,活动策划指的是线上和线下举办的拉新留存的活动。每年的“双十一”“618”就是线上的活动,像办办学苑的大咖私享会则是一种线下的活动。
(4)社群经营能力
新媒体运营的重要一环在于社群,社群也可以说是用户池,拥有优秀的社群经营能力可以为公司创造更多有粘性的用户。
(5)数据分析能力
新媒体运营的工作是环环相扣的,其实很难分清楚某项任务是属于哪一板块的,但是无论哪一方面,一切都离不开对目标用户的了解。数据最能反映成绩,所以对于新媒体运营来说,数据分析能力非常重要。
当我们知道了新媒体运营入门需要什么能力,也知道了应该怎么样培养这些能力,那么接下来就是怎么正确入门了。今天咱们只简单说说,后期会有新媒体运营必备工具的专题。
看完了这5点,相信运营小白们已经知道自己应该如何安排自己的工作内容,快速进入工作状态了!以下是本文完整思维导图,希望大家多多转发收藏哦~
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