据速途研究院发布的《2018年Q2小程序行业研究报告》上看,小程序的总体用户规模已经超过6亿,市场空间潜力巨大。
电商小程序一枝独秀
在目前小程序的细分种类中,电商小程序一枝独秀,占比最多,排在次席的是餐饮小程序。而曾经引爆次小程序的开端行业游戏小程序只能排在第三位,体现出后劲不足的势头。
游戏类小程序凭借着简单易操作的特点火爆一时,用户也很容易上瘾。但后期游戏小程序逐渐显现出缺乏可持续性的特点,很难保持用户的长期活跃度,曾经的爆款“跳一跳”如今已经受到冷落。
在激烈的竞争中餐饮小程序令人惊喜,深度契合小程序,线下场景与线上服务高度融合,受到了大量用户的喜爱。扫码点餐等特色服务打通餐饮消费的各个环节,提升了餐饮店的运营效率,而服务时间的缩短也让用户的使用体验更好。
电商小程序的发展最令人瞩目,据统计2018年小程序电商用户将达到1.63亿,现在也处于人口红利期。凭借微信10亿用户的社交生态,更具场景化的社交电商成为了电商新的风口。目前已经开放了64个场景入口,同时也在不断添加新的打开渠道,用户也能更容易触达小程序。
从添加小程序的个数来看,有四成用户添加10个左右,另有一成用户添加超过20个。而且小程序电商用户普遍付费意愿较高,因为用户主要是年轻群体,对新兴的购物模式接受程度更高,女性用户是电商小程序的主体用户,占比达到七成,商家要精准切入年轻女性的需求点,可以更容易获取流量。
提升用户粘性是关键
小程序的理念是“即用即走”,但是也容易造成“走完不回”的问题。小程序的使用频次下降很快,在一个月的统计中,之一周用户使用频次接近30次,但到了第四周下降到不足10次。因次提升小程序的用户粘性,提高用户留存率非常关键。最简单的办法就是提供更多的优惠活动,通过卡券等福利吸引更多的回头客。其次是通过大数据分析进行精准营销,满足用户个性化需求,从而提升用户留存率。
在未来小程序普及程度会更高,仅仅一年半的时间小程序就取得了瞩目的成就。小程序已经成为了在微信肩膀上依靠的不可忽视的移动互联网应用,从公众号挂带到公众号广告打通,小程序的影响力不断扩大。未来没有小程序的商家大多会遭到淘汰,而随着传统BAT的布局,小程序必然会有更多可能。
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