营销,目前来看,是汽修店面对互联网垂直进攻和连锁体系价格战的必经之路。毕竟现在顾客是之一位的。
最近,汽车维修服务行业处于动荡之中,车险改革和公车改革,4S更加重视售后服务(延长保修期,终身免费维修等。),以及互联网的开放性和透明性。一、二、三、四线城市甚至县城进入城镇化建设,占地面积大,污染严重,产能低,避税逃税,各种不规范的综合修理厂不断搬迁,被迫向城市边缘迁移。这些风波对各大汽修厂造成了很大的冲击。一时间出现了营销聚客的趋势。大商店和小商店都在谈论营销。汽车服务店到底应该怎么做?
开放透明的互联网
在这个阶段,维修厂可以通过维修来收集客户,可以直接带动同消费场景下的快修保养业务。这个思路没有问题,延伸业务的发展也不会遇到太多困难。因此,作为一种营销活动,维护是成立的。洗车是常规的引流项目,它的存在价值就是集客。会员卡是更好的锁定方式,没有之一。
在做营销活动的时候,有的老板考虑利润,有的老板考虑粘性,有的老板考虑新客户规模,不同的店由于原因不同,老板的诉求不同,会遵循不同的原则。如果追求强粘性,可以适当增加维护次数,比如前三个维护包卖,基本都是一年半,总合成2-3年。如果要追求客户群,可以适当降低单价和维修次数,成交率会大大提高。如果老板现金流不足,为了获得更大的回款,那就办一张充值卡,1000-5000的充值会大大增加金额。当然,这需要发展老客户。如果要大规模引入新客户,就需要让更多的新车主进来。合适的诱饵还是要投入的。需求不同,方案设计完全不同,不要一概而论。
营销活动会带来一些纯粹的“占便宜”客户,你不可能放弃所有这些客户,因为这些客户是你的基础,他们会给你带来店内成交量,他们也是作为金字塔的基础。没有这个客户群,你上面想要的贡献值高的客户就无法筛选。毕竟你不只是服务那些高端客户。
营销,目前来看,是汽修店面对互联网垂直进攻和连锁体系价格战的必经之路。毕竟现在顾客是之一位的。
说了这么多,我们只是在寻找一种自己店铺的营销方式。记住,即使现在店的生意不是很好,也要坚持营销活动。毕竟营销是拯救一家汽修店的更好 *** 。
坚持门店营销。
以上,做完了就开始等钱。
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