过去几年一提起家电消费的趋势和潮流，很多家电厂商统一观点，就是两极分化：一极是低价低端规模仍然很大；另一极是高端精品开始逐步放量。那么，后疫情时代，家电消费是否出现了新的趋势和变化呢？

　　何声||撰稿

　　后疫情时代，家电厂商遭遇的诸多新挑战中，其中更大变化就是消费趋势和潮流出现了新情况。

　　过去几年，家电产业热衷于讨论的消费话题，一是消费升级，二是消费降级。当两者相遇之后，又会给家电市场带来冲击，很多厂商并没有思考和捕捉。如今，家电消费群体出现的新变化，正是在两极分化通道中演绎出了多种新风向。

　　一是，在消费分级的大周期中，如今正在呈现出一轮消费者年龄及收入差异带来的圈层化、以及兴趣爱好不同等引发的社群化等新走势。即老人、母婴，以及刚毕业年轻人、小有成就社会人、成功人士和上层阶级等差异，各种圈层用户的细分需求，如今都开始稳步放量，特别是聚焦于高品质生活方式追求的人群成倍增长。而三胎下的母婴群体，以及快速增长的老年人群体等，都已经从小众走向大众；同时，基于生活娱乐、动漫网游、历史人文等兴趣社群需求，也开始显现出“史无前例”的爆发力和增长力。

　　公开资料显示，围绕兴趣圈层，以及年龄群体的产品差异化经营，头部企业已经开始行动。首先，美的、格力、海尔等企业在空调市场上，相继推出儿童空调、母婴空调，以及老人空调等产品；其次，海信、索尼、华为等企业则在彩电市场上，相继发力游戏圈层、教育圈层、商务办公圈层等；再者，美的还率先聚焦老人主场的厨房成立了项目经营体，从烟灶消热等品类率先落地可持续经营。海尔、格力等企业也在积极推进相关细分市场和人群的实体化项目运营。

　　显然，在圈层和社群的背后，正是中国家电产业新一轮消费的持续裂变。其核心不是简单的多级分化，而是基于自身利益的更大化和需求的最集中化后，展开一轮多维度的融合，实现你中有我，我中有你。比如，母婴群体中既会分化成为兴趣圈层，也会因为收入带来生活方式和理念差异而出现阶层差异等。

　　二是，在家电主流消费群体年轻化，以及外部疫情持续冲击等多股力量之下，家电消费还在呈现新一轮的变化，那就是从过去的随波逐流“赶时髦、随大流、重概念、信广告”，全面转向更加理性和对比，更加自我主导下引发的“关注技术创新实用性，以及功能迭代的价值性”。简单来说，不看广告而看疗效了。

　　更具代表性的，就是疫情引发的这一轮家电消费健康需求，从去年的“一窝蜂”上马全是各种健康家电产品，在市场上层出不穷抢蛋糕。如今，在后疫情时代，家电健康功能仍然受到关注，无论是企业还是用户的关注点，已经从健康本身裂变为各种实用性、价值型的健康诉求和体验。比如换新风、健康不伤眼等。

　　随着主流消费群体从过去关注产品的概念性创新，变成功能性创新、实际价值体验性创新转变。这对于家电企业的产品功能创新、定义和推广、包装手段创新，提出更细致要求。因为，任何来自一线市场的变化，对于企业来说，要想突破和改变就必须要从企业内部的组织架构、经营模式和理念转变入手！

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