什么是crm(国内crm软件排名)
什么是CRM？
传统的CRM是将了解用户需求作为实现企业目标的手段之一，着重于让用户直接消费以达成销售目的。但这种链接在当下的社会环境中显得异常脆弱，用户已经对单向输出式的“强制消费”产生免疫，维系客户的效果远不如前。所以说，CRM的管理对象只是单一的消费者，用户在交易过程中更像是一个只会掏钱的“工具人”。
CRM是企业的客户关系管理系统，存放的主要是客户相对静态的数据，主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。CRM有利于进行业务记录和客户管理，避免出现争抢客户的混乱，还支持权限因人而异，通过信息化方式进行上下级客户管理对接，有效帮助销售团队将工作规范化和流程化，提升内部的协作效率。
哪些企业适合使用CRM？哪些不适合？
36氪企服点评专家团之一的杨峻老师曾回答过这个问题，企业是否适用CRM系统的决定因素是企业的规模。CRM系统中包含营销服务、服务管理、渠道管理、会员管理、客户管理等功能，而企业的经营基本都会涉及到这些领域，因此企业是否需要CRM还是取决于多少人使用这套系统。企业业务人员几十上百时，Excel和Word已远远不能满足庞大的团队管理，需要CRM来管理。企业是否选择CRM，和所处的行业特性、商业模式关系不大，只是不同的行业做法和特色不一样。
对于是自建还是采购，除非企业规模足够大，每年愿意在CRM上投成千万上亿经费不停去研发，未来要把CRM产品化售卖，否则建议采购市场上的成熟产品。
有哪些好用的CRM？
纷享销客
「纷享销客_纷享销客客户关系管理（CRM）软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评
是国内连接型CRM的开创者。连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构，以连接人、连接业务、连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现外部业务、内部全员以及生态的互联互通，为企业构建起连接企业内外的业务价值链。
销氪智能CRM
「销氪智能CRM_销氪智能CRM客户关系管理（CRM）软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评
销氪智能CRM，智能客户管理与销售管理，快速提升销售业绩。从线索到成单客户全生命周期管理，驱动业绩增长。 多渠道线索统一管理，聚合寻客宝、名片、官网注册、市场推广、销售自拓等多渠道线索，实现对线索的统一管理。自定义线索流转规则，自定义线索分配、领取、掉保、去重规则，提升线索使用率、降低撞单概率。各渠道效果对比分析，线索来源一键打标，洞察不同渠道转化成单效果，助力企业不断优化获客渠道。
红圈 CRM
「红圈CRM_红圈CRM客户关系管理（CRM）软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评
是一款基于红圈 PaaS 平台构建的企业级创新型移动销售管理云服务系统，该系统具备高度的灵活扩展能力与垂直行业业务场景的专业适配性。以先进的移动互联网、云计算、大数据为基础，以客户为中心，通过系统化、精细化的客户关系管理与销售过程管理。 红圈 CRM帮助企业实现了规范、有序，且可预测的销售管理与服务管理的业务闭环，提升了组织的工作效率，取得了优良的客户口碑，实现了业绩的可持续增长，精准助力企业进行数字化转型升级。
销售易CRM
「NEOCRM销售易_NEOCRM销售易客户关系管理（CRM）软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评
支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景，创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术打造双中台型CRM，赋能全行业企业客户真正转型为以客户为中心的数字化运营组织，实现产业互联时代下的业绩规模化增长。当前，销售易CRM既能帮助to B企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户，构建360°全生命周期的客户关系管理体系；也可为to C企业实现品牌与消费者的连接，构建私域流量池，从而实现精准的营销获客和精细化的客户运营。同时，销售易多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群，可以支撑企业的全球化业务需求，帮助企业出海拓展。
__________________
其实以上推荐的这些软件，是氪小企在36氪企服点评上，对企业规模和人气度进行筛选得到的结果。截至目前为止，36氪企服点评共入驻了190多款CRM软件，致力于帮助企业在采购决策中缩小买卖方之间的信息差，征集了大量真实的用户使用反馈、真实点评数据得出的产品体验，给决策者以更加客观的视角，降低采购失误率，提高企业效率。
免费CRM客户关系管理系统_CRM管理软件_CRM客户管理系统哪个好用-36氪企服点评
最重要的是，可以通过「软件对比」功能，选择进入候选的4款软件，从基本信息、功能亮点、适用范围、点评星级，横向对比同类产品不同软件之间的差异性，更直观、更快捷的得出采购结论！简直方便极~
36氪企服点评官网截图
36氪企服点评官网截图
36氪企服点评官网截图
发现更多CRM软件 ↓↓↓
免费CRM客户关系管理系统_CRM管理软件_CRM客户管理系统哪个好用-36氪企服点评
“什么是crm(国内crm软件排名)” 的相关文章
乌克兰安全局关闭了五个在公民中传播恐慌和错误信息的机器人农场
据Techspot报道，乌克兰国家安全局（SBU）宣布，自俄罗斯入侵该国以来，该机构已发现并关闭了5个运营10万个社交媒体账户的机器人农场，这些账户传播与入侵有关的假新闻。 SBU在一份新闻稿中写道，这些农场位于包括哈尔科夫、切尔卡瑟、捷尔诺皮尔和外喀尔巴阡在内的地区，被用于 “大规模信息破坏”，...
美政府提醒区块链行业警惕 Lazarus Group 加密货币木马应用程序
在周一发布的联合公告中，美国网络与基础设施安全局（CISA）、联邦调查局（FBI）和财政部指出 —— 被称作 Lazarus Group 的黑客组织，正在使用被植入木马的加密货币应用程序，向区块链行业的各个组织发起攻击。据说受害者中包括加密货币交易所、风投、持有大量加密货币 / 非同质化代币（NFT...
Log4j 漏洞威胁升级：非联网本地系统也存在被攻击风险
在过去的一周时间里，对于 IT 管理员来说无疑是非常忙碌的，他们正在争分夺秒地应对影响世界各地系统的 Log4j 漏洞。随着安全专家不断发现日志工具中的更多漏洞，IT 管理员不知疲倦地工作，以确定和关闭任何可能使漏洞被利用的潜在访问。不幸的是，一个新发现的载体已经证明，即使是没有互联网连接的孤立系统...
所有 Windows 版本均受影响 Cisco Talos 发现一个高危提权漏洞
计算机安全组织 Cisco Talos 发现了一个新的漏洞，包括 Windows 11 和 Windows Server 2022 在内的所有 Windows 版本均受影响。该漏洞存在于 Windows 安装程序中，允许攻击者提升自己的权限成为管理员。 在发现该漏洞之后，Cisco Tal...
英特尔更新 ControlFlag 人工智能项目 可发现 PHP 代码中潜在的漏洞
Intel Labs在去年宣布了ControlFlag项目，以利用人工智能寻找代码中的漏洞。ControlFlag是一个开源的、利用机器学习来发现任意代码库中的错误的项目，起初它专注于发现C/C++代码中的错误，但随着其新的V1.1版本的发布，开始支持发现PHP代码当中的错误。 ControlFl...
Firefox 插件“Safepal 钱包”窃取加密货币
一个名为“ Safepal Wallet”的恶意Firefox插件，欺骗用户，窃取钱包余额，并在Mozilla插件网站上存在了7个月才被发现。 尽管恶意的浏览器插件已经被关闭，BleepingComputer 发现威胁者建立的钓鱼网站仍在运行。 一位名为Cali的Mozilla插件用户解释说:“今天...
评论列表
发表评论
