天猫双11来了。三通一达、百世等国内各大快递公司今日宣布,将与菜鸟一起升级长三角经济圈旺季快递速度,承诺从11月11日零时起,
长三角26个城市发出的双11旺季快件,一旦收件必须在72小时内送达,否则按规则赔付消费者。这是快递公司首次对双11旺季的配送效率做出公开承诺。
这26个城市包括:江苏的上海、南京、镇江、扬州、常州、苏州、无锡、南通、泰州、盐城;浙江的杭州、嘉兴、湖州、绍兴、宁波、舟山、金华、台州;安徽省的合肥、芜湖、滁州、马鞍山、铜陵、池州、安庆、宣城。
目前,中通、大云、申通、童渊、百世等各大快递公司从揽收、派件、中转、发运、 *** 等方面做好了旺季快递的准备,陆续增加了“长三角26个城市”的人员、车辆和自动化设备,拉直了米拉各城市之间的线路,对标有“长三角26个城市”的快件优先派送、分拨和启运。
根据各大快递公司的承诺,如果没有及时送达符合72小时要求的快递,消费者可以根据规则获得一定的赔偿。
菜鸟说,今年是第11个天猫双11。经过十年的巅峰体验,中国快递业进入了数字化智能化的新阶段,服务能力更加稳定高效。所以敢于在双11这个全球独一无二的快递高峰率先承诺时效。(李静)
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