客户的开发是指经纪人通过各种途径与潜在购房者接触、交涉,并最终取得客户购房基本信息和客户委托的行为
16种开发渠道
1、 *** ;
2、门店;
3、报纸;
4、贴条;
5、扫街(临街商铺、写字楼);
6、洗客(已租,已买)
7、驻守(展板);
8、派DM单;
9、缘故(人际关系:同学、同乡、同事、同好、同业、同道、战友等);
10、老客户转介绍;
11、撬客;
12、投资客;
13、房展会;
14、举办讲座;
15、一手房售楼处;
16、其他
四大需求和方向
1、新婚购房需求和开发方向
1、小户型为主,一般户型面积在50-80平米居多。
2、因为都在上班,较少有私家车,所以一般要求交通方便。
3、考虑到将来有了小孩或双方父母一同暂住的需要,一般选择两房单位。
4、积蓄不多,家庭月收入较高,在购房时一般会得到父母的赞助。
5、卧室一般要求朝阳,卧室使用面积较大一点。
6、老城区的房子或者最近两三年的房子比较收受欢迎。
7、一般不是一次性付款。首付比例可以高一点。由父母资助的比较多。
8、因为新婚夫妇一般是过渡置业,考虑到将来会换大户型,所以对房子将来的出售和保值功能比较在意。
9、地理位置也是购房时首选因素,对交通、配套、小区品质的要求较高。
10、周边商圈、医院、学校配套齐全,生活成熟区域的房源。!
客源开发方向:婚纱影楼,旅行社(蜜月履行),婚姻登记处,婚庆礼仪公司等地方。
2、改善型用房需求和开发方向
1、面积一般为90平米以上。一般为两代或者三代家庭成员住。
2、户型一般为三室一厅,或两厅。户型较大,很多要求有两个卫生间。
3、小区一般相对比较大,以最近五年落成的小区为主要选择。
4、一般不用位于主城区的小区,可以在城市新开发或者新兴区域。
5、对小区绿化和环境要求比较高。
客源开发方向:房展会派报,知名小区开发驻守。一手楼售楼处,报纸广告等。
3、教育需求用房和开发方向
1、处于重点小学中学学区附近。
2、总价不高,面积40-60平米的小户型为主。
3、到学校步行15分钟左右路程房源。
4、购买者以外地或者所属县乡镇购买居多。
5、一定要能够购房入户入学区。
6、房屋的楼层或朝向一般不是很在意。
客源开发方向:学校的招生说明会。学校招生办,报纸广告, *** 找客。
4、投资购房需求和开发方向
1、有升值潜力的地方。城市的中心区域,或者城市景观区域。
2、房源处于将来的潜力或者规划的行政或者商业中心。
3、对于地段要求非常严格,一般要求成熟区域。
4、对于房产了解较多,一般要求经纪人更专业。比如可以计算投资回报率。
5、知名开发商开发的品质楼盘。
6、稀缺性房源或者不可再生性房源。
7、能够转手或出租的房源。
8、对楼层和朝向要求比较严格。一般顶层,一楼都不在考虑之列。
9、老城区或学区小户型房源。
10、商业地段商铺和新开楼盘底商。
客源开发方向:投资回头客老客户圈子,报纸 *** 。一手售楼处业主名单和物业管理公司合作。投资论坛等地方。知名开发商楼盘房展和推介会驻守。商业中心精耕。
四、六大注意事项
1、在开发时要开始建立客户档案;
2、善于站在客户的角度去思考问题;
3、端正自己的心态,要报着帮助客户实现梦想的心态进行开发;
4、在整个开发的过程中一定要注意自己的形象,说话的语气和语调,并能够体现出专业水平;
5、开发客户要保持持久的热情、恒心和毅力。
6、平时和店长和同事搞好关系,这样当需要帮助的时候大家会拉你一把。
作为一个新人,公司已有的人脉资源肯定不会轻易分配给你,前期都要你自己去找人,自己去找关系,而这,往往是需要非常漫长的时间来累积。
很多初出茅庐的人都会想,公司有资源,有很多潜在的客户,为什么不拿给我去谈?他是不是不相信我的能力?
这固然是一个问题,但并不是一个很重要的问题,为什么这么说?
公司的潜在客户在社会默认的规则下,是属于在公司干了多年的老员工的,即便他可能能力不如你,但是公司还是会给他,为什么?
这是一个很简单的问题,信任。你刚到公司,把客户给给你,万一你带着客户资料跑路怎么办?这个损失是不可挽回的,所以有很多干了多年的销售有很多公司抢着要,为什么?
就是因为在日积月累中他们积攒了很多的人脉资源,这种资源是可以跟着他走的,也就是说公司得到了他,也就潜在的得到了很多潜在客户。
那么做为一个房地产销售新人怎么去找客户呢?
清明节回老家,领居家儿子小李也回来了,在门口院子里洗车。
听家人说小赵前年毕业,在杭州做房产销售,两年就买房买车,都没向家里拿钱,这么厉害?
房子买在哪儿呢?我问小赵。
城西 *** 城那儿,刚付了首付,小赵说。
我说,那你厉害的,卖房子学习很快的哈。
小赵马上说,哪里,干我们这行其实不稳定的,行情好的时候提成多,学习容易,像这几个月行情不好了,只能拿基本工资,心里也是挺慌的。
其实小赵已经挺厉害了,之所以现在不稳定,我觉得还是跟销售 *** 有关。
一般传统房产销售,都是公司在外面统一做广告,销售人员在售楼处接待客户。
(网图)
传统的房产销售,有三大苦恼:
01要不停找客户,卖起来很累
公司要不停地打广告,才有客户来楼盘看房,大部分客户都是来询价为目的,要接待好几波人,才能成交一套,人累心累。
现在卖房不像10年前,大家抢着买,而且一个客户买了后,生意就结束了,又要新找客户。
02工作地点不固定,自己做不了主
新楼盘销售,这期卖完了,又换一个地方,一会儿城东,一会儿城西,没有固定工作地方,很不自由。
03只是给公司打工,没有积累
房产销售受调控政策影响很大,好得时候,客户接待不过来,不好的时候,冷冷清清。如果不想做了,换个工作,就得重头开始,没积累性。
你可以写写文章,把你打造成房产网红,我跟小赵说。
小赵听了好像不太懂,问我,你说的是在口碑网、安居客上注册个人资料,然后放房产信息,这个 *** ,我们每个人都做的,信息太多,从网上联系我们的挺少的。
我跟他说,不是的,那样太简单了,你要写写文章,搞个自媒体,专门解决要买的人一些问题,获得粉丝。
做房产网红销售房产,有三个好处:
1.客户指定来找你
你写了文章,自然有买的人会来看,帮他解决了问题,他就会信任你,加你微信。你可以根据客户需求,给他做房产咨询,帮助他找到合适的房源。
2.可以自己选择工作地点
等你有了很多粉丝,就不是你想找机会,是机会来找你了;你可以跟其他人合作,卖其他楼盘房子,甚至卖二手房,选择余地很大,非常自由。
3.一个客户可以赚多次钱,可做长久生意
帮客户解决了很多问题,帮助他找到他满意的房子,你的服务很专业,他就很信任你,会帮你转介绍;同时你还可以在微信上给他介绍诸如装修之类生意。
比如,有很多装修的公司,就是在业主群里、楼盘边上,先免费给人提供验房服务,提供装修初步设计服务,以后被服务的业主,就留下来请他们装修了。
哦,姐,我有点懂你的意思了,你这个思路听着挺实在的,那个房产网红我真能行么?具体怎么做呢?小赵问。
我说,你看过杭州电视台房产频道么,每天会请两三个房产专家与主持人一起做节目,然后专门有市民打 *** 到节目里,把自己多少预算,想要买什么房子,告诉专家,然后专家给他建议哪些楼盘合适他。
这些专家就是房产网红,他们学习就很轻松了,你也不用太羡慕他们,只要你把我的思路理解了,做起来很简单,你肯定能做成。
做房产网红,要从三个方面展开:
01
写文章,积累粉丝
去微信公众号、头条号,百度百家号上注册一个名字,然后写跟杭州房产相关的文章,可以以微信公众号和微信号为主。
我们普通老百姓一辈买个房子,刚开始什么也不懂,所以都很慎重,不会随随便便做决定,肯定要学习房产各种知识,了解房产行情,各个楼盘开发商情况。
你可以站在业主角度,去写文章,帮助和解决客户的问题。
你写上100个问题,人们就会觉得你很专业,就会很信任你,会加你公众号和微信号,成为你的粉丝。
这些看了你文章后加你的人,肯定都是要买房的潜在客户,你推荐房源就很容易成交。
02
整合各个楼盘资源
等你粉丝多了,你在业内就会慢慢出名,客户还会帮你推荐粉丝。
很多房产商也会主动找你合作,甚至电视台可能还会请你去做房产类节目。
你在粉丝眼里就是专家,你的工作就像医生一样,帮别人咨询,粉丝找你买房,就像医生开方抓药一样。
03
后端赚大钱
业主在你这儿买了房以后,后面还有装修,买家具,他的住房消费才刚刚开始,装修、家具的销售收益不会比卖房少,他们加了你的微信以后,你完全可以趁热打铁,继续服务他们。
很多卖家居的网站,提供详细的验房知识,验房在线工具,还有提供“装修须知”之类电子书下载。
客户看了这些验房和装修知识,对他们帮助很大,以后装修好了,自然就这网站上买家具了。
所以,你也可以给你的粉丝继续提供这些“知识产品”、“装修流程及注意事项”,继续给他们服务。
具体变现模式无非是把你的粉丝与装修公司、家具商店作嫁接,设计的模式要注意利益合理分配,要让粉丝通过你得实惠,让商家通过你促进销售赚更多钱。
比如:现在很多建材、家具品牌厂家都会在各地,组织经销商开团购促销会,价格比平时便宜很多,组办方会设计一张100元左右的门票,非常有吸引力,业主买了门票,团购当天还有赠品送。
你有粉丝,就可以向粉丝卖这个门票,你的粉丝去了会场通常都会订购建材、家具,由于门票上注明是你推荐的,后面商家就会给你家具销售佣金。
这些建材、家具佣金都是非常可观的,一个客户一次装修都要20万以上。
假设通过你的推荐,一个业主可以为你带来5000元佣金,你一年只要介绍200个业主,轻松赚100万元。
小赵越听越兴奋,姐,你的思路好牛B,能听到你的建议,我这次回家太值了。
真的呀?我笑着问。
真的,我们公司也会请一些讲营销老师来上课,上一天课,听我们老总说要给他10多万培训费,你讲得这些绝对比那些老师有用。我回去一定要好好按你说的去做,做成了请姐吃饭。
看,多有前途的一个小伙子啊。
*** 都是共同的,并不局限地域,题主可以参考一下
以上三个方面,只是一个比较粗的框架,具体操作还是有很多细节,需要去落地执行。
一直专注于引流、成交问题,以下问题有机会在其他回答下更,欢迎交流探讨学习。
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