经过短短的几年时间, *** 已经成为我们生活的一部分。随之发展起来的还有快递行业,不管是 *** 还是寄东西都是通过快递来进行处理的。但是在快递运输过程中如果出现了物品损坏的情况怎么要求快递公司进行赔偿呢?
王女士在网上购买了男士衣物通过圆通快递邮寄到北京,包裹内的货物总价值8000多元。这些衣服是寄给王女士儿子的,发货几天了王女士儿子打 *** 给她,说一直没收到,正当她要向快递公司咨询时,圆通快递打 *** 过来说一整车包裹都被烧了。王女士准备了损毁货物清单和货物价格票据,向圆通快递请求赔偿。
快递被损坏怎么办?(如何索要赔偿)
依据我国《合同法》第十七章运输合同规定:
第二百九十条 按约定期间运输义务
承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第三百一十一条 承运人的赔偿责任
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
快递被损坏怎么办?(如何索要赔偿)
第三百一十二条 确定货损额的 ***
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算 *** 和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
快递被损坏怎么办?(如何索要赔偿)
快递被损坏了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收 *** 物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了保价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。
快递被损坏怎么办?(如何索要赔偿)
大家在日常邮寄快递时,应保存好能够证明相关货物实际价值的一切证据(货物装包时按件拍照、货物价格票据、相关截图等),在 *** 时保存好订单页面的截图,以备货物丢失、损坏时依法 *** !
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