11月24日,赢商网走进珠海,广邀华发、中冶、中海、格力、华润等逾30位商业高管,在中海银海湾展开一场以"如何抓好珠海商业增长新动力"为主题的城市沙龙,为珠海商业市场把脉。
在沙龙中,三福百货华南大区拓展总监马海盟表示,商业项目需做到“人无我有,人有我优,人优就做成PLUS,扬长避短,发挥自己的优势,同时形成互补,共存于商圈。
三福百货门店分布200多个城市 已进驻三分之一万达项目
马海盟介绍到,三福百货起源于福建,并不是传统的百货业态,而是小百货、小杂货店。目前,三福百货在全国有几百家门店,分布在200多个城市,不做加盟,没有任何代言和广告,但是和同行相比数据相比,三福百货排名在前十名居中,“所以,三福百货算是一个比较神奇的公司”。
之前,三福百货的门店大部分分布在街铺,三四年前开始进入购物中心,其中和万达的合作一波三折。2011年开始和万达接洽,吃过多次闭门羹,真正谈妥是福建莆田万达项目,这也是三福百货进入购物中心的之一家门店,开业之后的客流、业绩十分理想,甚至超过了位置更优、面积更大的zara。这样的业绩引起了万达的,目前三福百货已进入全国三分之一的万达项目,而且拥有自主选择权。
品牌零售商本质需做好产品价值和服务价值
对于珠海商业地产市场,马海盟表示,珠海本地人口不多,但每年有好几千万的外来旅游人口,所以需要增加外来人口来珠海消费的机会。未来,珠海将跨入一个商业新时代,华润、华发商都等有很多新项目,商业硬件大大改善,所以现在是进入珠海很好的契机。
“对于商家来说,本质上需做好产品价值和服务价值,好的产品和服务自己会说话”,马海盟表示,现在很多综合体同质化严重,也希望体验、互动等模式进行突围,那怎样才能突围?马海盟的答案是,“人无我有,人有我优,人优我就做成PLUS,扬长避短,发挥自己的优势,同时形成互补,共存于商圈。”
马海盟认为,说到服务,就不得不提海底捞,它能够找到顾客痛点,与顾客互动,尤其是做好儿童服务,很快就能拉近与消费者的距离。
门店拓展,地段不是很重要的考量标准
马海盟表示,三福百货进驻购物中心,地段不是很重要的考量标准。因为如果地段很好,但是品牌布局、业态不理想,一样会人气不足,导致经营不下去。
马海盟提到,本月在福州有一个非常轰动的新闻,福州唯一一家LV将关闭,撤离大洋晶典。其实,大洋晶典的地段很好,但业态非常不接地气,所以走向没落。
因此,地段好、交通成熟的项目不一定就能发展起来。“所以我们进新项目,地段不是很重要的考量标准。”马海盟表示。
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