山东航空

山航把“确保安全，狠抓效益，力求正点，优质服务”放在首位。开通飞往全国50多个大山航波音737-700

中城市航班，并开通韩国国际航线。山航与中国国际航空实现代码共享、航线联营，航材共享和支援，信息管理与系统开发、管理交流与合作、培训业务等方面合作。山航先后荣获中国民航飞行安全奖“金雁杯”、“金鹰杯”。2006、2007年连续取得全民航航班正点率之一名的佳绩。

*** 信息

【 *** 岗位】

贵宾服务员、登机控制员、行李查询员、中转特服员、值机员

贵宾服务员岗位

1、为宾客提供接待、办理登机手续、引导登机服务；

2、为宾客提供茶水、食品、饮料等服务；

3、将要客、贵宾航班信息输入现场指挥系统，通过集团内部网上向上级领导及相关部门发送要客信息；

4、掌握航班动态信息，回答贵宾旅客的问讯；

5、航班不正常时，向现场指挥中心、结算室等单位索取不正常航班信息，及时向宾客反馈，协助其办理改乘航班手续；

6、维持贵宾室秩序，对宾客在贵宾室内不文明行为进行劝阻和纠正。

7、清洁贵宾室卫生，保持杯碟饮具的清洁。

8、遵守各项安全规定，维护贵宾室设备设施，设备设施出现故障时，通知维修部门及时修复。

9、为宾客提供力所能及的其它服务。

登机控制员

登机口的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,

主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。

中转特服员

主要负责中转联程旅客的进出港引导工作；负责协助中转联程旅客提取行李，协助旅客办理转机手续；负责完成领导交办的其他工作。

4.国内值机员是航空公司地面服务最重要的环节之一，主要职责是为国内航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。

值机员

1、 值机工作开始前的准备工作；

2、办理乘机手续；

3、航班结载后的值机工作；

4、航班结载起飞前的值机工作；

5、航班结载飞机起飞后的值机工作。

【 *** 要求】

1、年龄：27周岁（含）以下，部分岗位年龄可放宽。

2、性别：男女不限。男：174cm（含）以上，女：164cm（含）以上

3、学历：统招大专(含)以上学历,或本科学历

4、外语：公共英语三级，英语四级以上，能简单用英语与外国旅客交流

5、专业：民航运输相关专业优先。

6、其他要求：整体形象与气质好、有较好服务意识、语言表达流利、吃苦耐劳。

【薪资待遇】

1、试用期6个月，试用期待遇3000元左右，转正以后综合工资5000~~8000元左右，七险二金。

报名方式

邮 箱 ：zhanghao@yinyingair.com联系方式一：18680736986 （张老师）（同）联系方式二：18680736995 （黄老师）（同）Q Q 一 : 2916335411（张老师）Q Q 二 ：2821542790（黄老师）