2020岁首年月，以罗永浩为代表的浩瀚明星、达人在抖音开启曲播带货，抖音内容化场景消费呈发作式增长。

2021岁首年月，抖音电商慎密毗连“用户、商家、达人、机构&办事商”的生态初成，并在抖音电商生态大会上，正式推出“兴趣电商”新概念。

抖音电商结合巨量算数首发《2021抖音电商生态开展陈述》，本陈述从抖音电商生态的用户、达人、商家、机构&办事商停止全面分析，并推出FACT运营矩阵助力生意增长。

01 电商行业的新格局

 

线上消费逆势而上，中国线上零售规模稳居全球榜首

2020全球受特殊事务影响，整体零售业消费呈放缓趋向，不外，宅经济也催生了大量消费者选择线上消费，线上消费逆势而上。据eMarketer预测，2020年全球线上零售市场规模到达4.28 万亿美圆，年增长率为27.6%。在2021年，线上零售开展势头不减，预测仍有14.3%的增长，同时，线上零售占社消总额的比重越来越大，约为19.5%。

 

数据来源：eMarketer，《2020年全球电商陈述》

 

从全球线上零售TOP10国度的表示来看，中国已持续8年稳居全球榜首，在2020年市场规模为2.3万亿美圆，年增长率为27.5%，在2021年仍会连结21%的高增长率，也将是之一个线上消费超越实体零售的国度。

 

数据来源：eMarketer，2020年12月

 

曲播电商成为消费增长新引擎

曲播电商，成为2020年流行的线上消费场景， 那种形式也逐步改动着人们的生活。

曲播电商是以视觉化商品内容为核心，聚焦商品内容运营和兴趣内容保举，以激发兴趣为起点，能够大大缩短消费链路，也吸引更多的企业和消费者参加。

从曲播电商市场供应侧来看，2020年新增曲播财产相关企业超越2.8万家，同比增长5倍，据天眼查数据显示，截至2020年高达3.9万家。那些企业的参加也为用户供给更丰硕的曲播内容和商品。

从曲播电商市场需求侧来看，电商类曲播用户增速最快，据CNNIC数据显示，截至2020年12月，电商类曲播用户规模为3.9亿，占曲播整体用户的62.9%，较2020年3月增长了46.4%，是目前增长速度最快、增长规模更大的用户类型。

 

数据来源：CNNIC，2020年12月

 

在政策驱动曲播电商良性开展的情况下，曲播电商的供需关系也促进了曲播电商高速增长，据第三方统计，在2020年，曲播电商交易规模超万亿元，年增速高达142%，领跑电商大盘。目前，曲播电商的市场渗入率仅8.6%，将来仍存在庞大的增漫空间。

2021年，也将成为商家全面规划曲播电商和实现规模化增长的关键之年。

02抖音电商开启“兴趣电商”新时代

抖音电商生态快速生长，定位“兴趣电商”

在2020岁首年月，以罗永浩为代表的浩瀚明星、达人开启抖音曲播带货。6月，字节跳动成立电商一级营业部分，正式发布「抖音电商」品牌。2021年4月，首届抖音电商生态大会于广州召开，明白“兴趣电商” 平台定位。

 

抖音电商开展过程

 

“兴趣电商”，即一种基于人们对美妙生活的神驰，满足用户潜在购物兴趣，提拔消费者生活品量的电商。兴趣电商的生意逻辑是通过保举手艺把人设化的商品内容与潜在海量兴趣用户毗连起来，用内容激活用户的消费需求。

抖音电商基于保举手艺可将商品通过内容主动的保举给更多潜在兴趣人群，而且通过转化和沉淀的优化，还可以将内容保举给更多潜在消费者，获取新一轮更精准的流量注入。从而让新流量、新转化、新沉淀源源不竭，带来消费新人群和生意新增长。

 

抖店GMV一年增长50倍

在过去的一年，抖店做为在抖音电商生意运营的入口，交易额飞速增长，2021年1月较去年同期增长超50倍。跟着抖音电商成为越来越多品牌、商家的持久运营阵地，一条全新的线上零售赛道初具规模。

 

数据来源：抖音电商&巨量算数，2020年1月-2021年1月

 

03新形式催生抖音电商重生态

- 用 户 -

抖音用户画像：更年轻、更庞大、更高消吃力

在抖音电商，内容场景与消费场景彼此交融，在过去一年，抖音电商购置用户迅猛增长，用户通过喜好的达人保举，发现并购置优价好物，所见即所得。

抖音电商用户，女性是购置的主力人群，近半年男性增速更快。从年龄散布来看，80/90后年轻用户占绝对优势，95后增速更高。在一线/新一线与四线城市双头并进引领用户增长，此中上海、重庆、北京也成为2020年度最热爱购物的三大城市。

 

数据来源：抖音电商&巨量算数，2020年7月 -2021年1月

 

 

 

抖音电商用户消费新发现：逃美、逃新、爱摄生

抖音电商用户逃求“斑斓”与“美食”的脚步不断歇，女拆、零食坚果、生鲜成为2020年度抖音消费者更爱好购置的三大品类，除此之外，时髦饰品、美容护肤、彩妆、粮油调味等也成为年度热门品类。

 

同时，在抖音电商也发现了一批逃潮逃新的消费人群，TA们来自四面八方，江苏人更爱买海鲜，北上杭的95后是自嗨锅的最强买手， 95后00后是潮玩喜好者，北上广的Z世代都爱任天堂switch新品。

 

数据来源：抖音电商&巨量算数 ，2020年度

 

- 达 人 -

抖音电商成为百万达人收入的重要增长点

在2020年抖音电商成为达人收入的重要增长点，大量优良创做者转型成为电商主播。达人将甄选的商家、商品，保举给粉丝和用户，扩大粉丝根底并给粉丝供给更多价值；同时通过让更多的好商品被发现、被购置，获得贸易价值。抖音电商创做者和人均收入规模持续高速增长，2020年下半年较上半年GMV同比增长了588%，截行2021年1月，获得电商收入的主播已超百万。

 

数据来源：抖音电商&巨量算数，2020年1月-2021年1月

 

抖音电商的创做者年龄以18～45岁为主，创做者散布最多TOP3省份是广东、浙江、江苏省，此中，广州、深圳、杭州是占比更高的三大城市。

在过去一年，抖音电商上涌现良多优良的带货达人，达人类型也极其丰硕，“广东夫妇&大狼狗”、“韩国媳妇大璐璐”、“小关教师”、“大利”等在通过差别的特色在曲播带货均获得不错的业绩，也见证了抖音电商重生意的无限可能。

 

- 商 家 -

百万商家踊跃入场，全品类商品在抖音电商高速增长

抖音电商笼盖服饰鞋包、珠宝文玩、美妆、3C家电、个护家清、母婴、智能家居等全品类，优价好货不竭涌入，新潮好物触手可及。

 

我们挑选了2020年度抖音电商TOP30细分品类停止阐发，2020年下半年比照上半年，GMV增量更高的是女拆、珠宝黄金、美容护肤、男拆、童拆、二手豪侈品等细分品类；增长最快的是手机、艺术保藏、钟表类、内衣类、童拆、酒类等细分品类。

 

数据来源：抖音电商&巨量算数，2020.1-2020.12

 

抖音电商成为新商品的引爆场

抖音电商是海量用户热衷的逃“新”胜地，在用户兴旺的新品需求下，驱动各个垂曲行业纷繁在抖音发布新品：服饰鞋包、母婴图书新品占比更高，3C数码家电、酒水滋补、美妆、智能家居紧随其后。各类新潮好物在抖音电商触手可及。

 

数据来源：抖音电商&巨量算数，2020.9-2021.2

 

在用户兴旺的新品存眷和需求之下，抖音电商平台的新品呈现出六大“新特征”：“新营销”、“新设想”、“新场景”、“新功用”、“新成分”、“新手艺”，并笼盖各个行业。

 

基于上述抖音电商新品的六大“新特征”，抖音电商也发布了2020年度十大新潮好物，小米11、认养一头牛高钙奶粉、广西大金煌青芒果、立白洗衣凝珠等纷繁入榜。

 

逃新+买好，品牌好货备受欢送

抖音电商的用户不只喜好逃新，更要求买好。我们看到具有优良商品的大品牌、好品牌，如苏宁、小米、波司登、百草味、承平鸟、李宁等，也有罗拉密码、完美日志、PWU、Ubras等新锐品牌在抖音电商迅猛增长。

抖音电商也被越来越多的品牌纳入到电商运营的持久规划中，成为品牌开设新阵地、开辟新人群、收成新增长的平台。

 

数据来源：抖音电商&巨量算数，2020年度

 

曲播基地笼盖全国，为财产带商家带来开展新时机

 

抖音电商通过建立深切财产的曲播基地，已笼盖全国大大都财产带区域，聚集泉源商户构成势能，通过品控系统严把好物尺度，成立和强化“泉源好物”心智。

 

- 机构&办事商 -

机构&办事商助力生态快速开展

抖音电商对机构和办事商而言：新的形式一定产生新的专业化办事需求，要做好抖音电商，需要先做好“好内容”、“好商品”、“好办事”。

MCN机构是抖音电商做者生态的“交融共生者”，是办事和培育平台达人主播的重要合做伙伴，在电商达人引入、办事、办理的过程中阐扬着重要感化。

商家办事商供给以内容为核心的抖音电商运营才能，从账号人设打造、短视频&曲播内容运营，抵达人合做与人货撮合，再到流量获取与投放优化，以及商品办理与售后保障，办事商是商家在抖音电商提拔运营效率，获得快速开展的重要助力。

 

04“FACT运营矩阵”驱动生意长效增长

抖音电商“FACT运营矩阵”

 

Field 商家自播

商家自播是日销运营的根本盘，成为商家增长的重要力量。

运营好商家本身的运营阵地是根底，在商家自播中，商家关于品牌形象、货品选择、优惠力度、曲播话术等关键运营节点拥有很强的把控力。此外，通过长时间的积累，商家自播的产出不变，运营成底细对可控。同时，商家自播还有助于与用户成立持久关系，实现人群的持续积累。

 

Alliance 达人矩阵

达人矩阵是生意增长的放大器，许多商家与浩瀚达人成立了慎密的联盟合做关系，商家生意跟着达人才能和数量的增加而快速生长。

海量撮合：“抖link ”聚合生态伙伴实现高效撮合，“精选联盟” 商家和达人的线上撮合阵地。

蚂蚁雄兵：星云方案+达人基地。

 

Campaign 营销活动

营销活动是规模销量的发作场。电商大促、营销IP、行业活动等一系列营销Campaign，付与了抖音电商节日化、主题化的营销才能，为用户不竭缔造在抖音上消费的理由和心智，并借助规模化的流量聚集效应，在短时间内引爆高成单的集中交易，是商家借助平台资本快速生长的重要体例。

 

除了传统大促节点外，抖音电商还以"新"的心智，以人群、商品、场景等标的目的动身塑造多个IP，“抖音新锐发布”、“抖音开新日”、“抖音超品日”，旨在为行业头部品牌及消费趋向下的新品、新锐品牌供给基于抖音站内、辐射全网的营销新选择。

开展灵敏多样的行业活动，针对差别行业的特色和场景，充实发掘行业活动弄法，操纵流量鼓励、配合宣发等活动资本，为各行业品牌、商家以及垂类达人带来生意新时机。

Top KOL 头部大V

头部大V是品效双赢的宣发地。过往的一系列胜利案例证明，品牌与明星以及头部达人等Top KOL的合做，能够帮忙品牌实现品宣和销量的“双引爆”。明星和头部达人，借助他们强大的粉丝影响力和人设背书，造造热点营销事务，帮忙品牌敏捷破圈，一举达成“品销双赢”。

2021年我们将推出多项行动助力更多头部大V与品牌深度合做，包罗与更多头部大V官方签约、并成立官方货品池，搭建更高效的官方撮合机造。

 

在抖音电商，没有难卖的优价好物，让美妙生活触手可及。  

《2021年抖音电商生态开展陈述.PDF》

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