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飞机天气原因延误赔偿(飞机因天气延误有赔偿吗)

hacker2年前 (2022-06-28)黑客教程80

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买了飞机延误险怎么赔偿

对航班延误进行赔付,赔付金额和延误时间各家保险公司不同,平安的是20元,延误4小时及以上赔偿400元/次(赔付总额以保险总额为限)因天气、自然灾害、 *** 行为、航空管制、航空公司超售等原因导致航班延误,即可获赔。

春秋与保险公司合作的延误险是20元一份,不论是天气原因、机械故障,还是流量控制,只要不是旅客自身的原因,起飞延误达到3小时,就能获得200元的赔偿,6小时以上可获赔400元。航班取消,即可获得300元赔偿。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

飞机延误究竟会如何补偿乘客?

航班延误是常有的事,因为飞机飞行要考虑天气原因,如果恶劣天气起飞的话,会造成严重后果。

飞机延误会在一定程度上补偿顾客,如果延误时间较短的话会提供餐食服务。如果延误时间较长,还会提供住宿服务。具体补偿措施:

1、明确告知乘客飞机起飞时间。

乘客在遇到飞机延误情况的时候,心情会特别差,所以告知乘客飞机起飞时间是很有必要的,能让乘客放松心情,也能让乘客有心理准备。

2、飞机延误时间通报。

无论是延误两个小时还是四个小时,都一定要通报信息。否则乘客一直等,又不知延误几个小时,很容易出现脾气暴躁,甚至会引起冲突。

3、现金补偿。

如果延误时间过长,或者是出现航班取消情况,一定要会给乘客额外现金补偿,这样才能安抚好乘客情绪。

4、餐食服务。

很多乘客在等待过程中会出现饥饿情况,因为是航班延误导致,所以提供餐食服务是必须的,除此之外还可以提供休息服务。

如果飞机第二天才能起飞,这个时候就要考虑乘客的做出情况,免费为乘客订酒店或者是提供休息的地方。如何避免机场冲突?

航班延误伴随的就是机场冲突,主要原因在于航班延误的时候,乘客并不知情。同时,机场服务人员并没有做到主动安抚乘客情绪,在面对乘客询问时态度不好,服务的不周到。

更好的 *** 是:

在乘客还未询问之前,主动告知乘客相关信息。

主动帮乘客争取权益,安抚乘客情绪。

在我看来,如果航空公司能做好沟通工作,在面对乘客不好情绪时,也能主动分析利弊并提供解决方案,相信乘客也不至于大打出手。

经常坐飞机的人都知道,航班延误是很正常的事,但这个时候也是最考验航空公司应急管理能力的时候。造成航班延误的主要原因:

1、恶劣天气。

雨雪大风天气都是不能起飞的,因为能见度低,而且很容易发生危险。

2、航线不足。

3、航空公司管理水平差。

作为乘客,遇到航班延误时,应主动争取自己权益,做到有理有据。这样航空公司服务人员也能知道乘客的心理需求,同时也能在最快的时间内解决问题。

理解是相互的,航空公司希望乘客理解自己的同时,也要站在乘客的角度思考问题,这样才能避免冲突。

飞机延误险赔偿标准?

赔偿标准1 延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。

赔偿标准2 在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。

赔偿标准3 在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

该规范提出,非承运人原因造成航班不正常,航空公司不承担补偿责任,机场或航空公司协助旅客联系餐饮服务和休息场所,相关费用由旅客自理。不过,也有例外:任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。

因为天气原因造成飞机延误四个小时以上,会有赔偿吗?

没有赔偿,因为责任不是航空公司造成的,而是老天爷造成的。

由于天气原因,飞机已经延误6个多小时还没起飞。没有买延误险,有赔偿吗?在线等!!!

由于天气原因,飞机已经延误6个多小时还没起飞,没有买延误险是不会得到赔偿的,但是航空公司应当协助旅客安排餐食和住宿。

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