数字化浪潮袭来，一场行业的变革正悄然发生。9月25日，2021年世界互联网大会在乌镇盛大举行，以“迈向数字文明新时代——携手构建 *** 空间命运共同体”为主题，聚焦 *** 前沿技术发展新趋势和数字化改革。

面对数字化变革，广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科）在本次世界互联网大会上，以“打造全链路私域运营”为主题进行了演讲，为中小企业数字化升级提出了新思路，受到了外界广泛。

数字经济崛起，私域运营价值凸显

如今互联网用户增长红利期已过，流量成本愈发高昂，过去流量粗放式的拉新与运营方式，导致企业用户转化率低流失率高。数字化成为当下推动企业高效发展的重要引擎，私域流量池的打造已成为众多企业在经营当中的战略重点，并在不断地尝试中发现更多的可能。特别是在后疫情时代，线上消费购物、教育、办公等常态化，构建私域流量池成为企业实现“业务增长”与“降本增效”的有效途径之一。

在世界互联网大会新产品新技术发布活动上，凡科网市场总监杨忆舒提到，“除了流量成本越来越贵，推动不少企业着手构建自身的私域流量池，以对流量反复触达与拉新，从而实现降低营销成本。另一个原因则是当下流量去中心化发展，公域流量思维逐渐向私域流量思维转变，以用户为中心进行精细化运营，提升转化与粘性，成为企业实现增长的必要选择。”

“全场景、全渠道、全链路是凡科网帮助中小企业构建私域流量池的三大特色。”他表示。“多元化媒体平台改变了消费习惯，过去‘注意力经济’逐渐变成‘留量经济’，反复触达的营销成为影响消费者决策的重要方式，这就是为什么企业营销要做好‘全场景’与‘全渠道’。与此同时，在数字化环境下，消费者与品牌之间发生的每一个行为都能成为数据信息，为企业经营提供相应的指导与优化的可能性，这就要求必须 ‘全链路’数字化。”

对此，在活动现场，凡科网展示助力中小企业私域解决方案与相关案例。

私域全链路解决方案，实现精细化运营

针对如何构建私域全链路，凡科网现场给出了解决方案：借助A-SAA模型构建私域流量池，着重用户的“自主性（Autonomy）”,以“分享（Share）”裂变式拉新为起点构造流量池，通过“活跃（Active）”提升用户群的转化，后端“管理（Administration）”用户洞察数据优化营销策略，以此改变过往粗放式、被动式的私域运营方式。

据介绍，凡科网在该模型下以10款产品作为依托，通过凡科互动、凡科公众号助手、凡科小程序、凡科微传单，赋能企业在拉新用户引流拉新；通过凡科商城、凡科建站、凡科教育、凡科客户通、凡科门店通等产品实现营销转化，最后通过强大的后台沉淀数据，让企业每个营销环节得以优化，提升运营能力。10大产品遵循一个模型，产品既能单独使用满足垂直行业中的企业所需，也能多元组合帮助企业构建完整的私域系统。

在世界互联网大会新产品新技术发布活动上，凡科网市场总监杨忆舒以其中一款产品“凡科互动”对A-SAA模型进行了讲解。

首先，引流获客作为构建私域的起点，借助凡科互动从价值层、社交层、心理层三大方面让用户“自驱裂变”。在价值层面，凡科互动以利益驱动的玩法，提供优惠分享、拼团、助力砍价等功能；在社交层面，则提供游戏成绩PK、投票活动等内容，符合用户乐于分享秀自我的社交举动；而在心理层，各种趣味的内容则增加用户对品牌的认同。

其次，深度活跃促进转化。企业商家除了能借助凡科互动在节日节点 *** 场景化的内容活跃用户，还能根据私域用户的成长周期配置内容。如在新用户社群举办优惠型抽奖活动实现激活目标，对老用户则基于他们的认同投以裂变型活动扩大私域流量池。除此之外，更有会员积分系统让用户与品牌之间长久绑定，从而进行深度运营。

对此，现场列举了凡科网用户“李佳琦”直播间为例。为了提高粉丝的黏性实现可持续性的私域运营和公域获客，李佳琦公众号便使用了凡科互动的抽奖游戏，一方面通过优惠驱动销售转化，另一方面借助抽奖活动扩大传播面反哺直播间流量。

最后，在解决私域前端的引流与促活后，凡科网私域解决方案中的“自主管理”则是赋能企业后端。以产品简单易用的操作特性大大降低企业的人力成本，让运营人员得以将更多的精力用在用户运营与管理上；而周全的后台数据模型，则能帮助企业精准地把握用户需求，制定更加到位的运营方案，最终提升整体私域运营力。

凡科网市场总监杨忆舒最后总结道，“凡科网A-SAA模型实质上是：自驱裂变，实现引流获客；自愿留存，促进活跃沉淀；自主管理，推动增效降本。最终降低企业的运营成本，撬动用户的更大化价值，提高企业的经验效益。”

如今私域流量运营对于大多数企业不再是“试水”项目，而成为经营上的“必要”选择。根据艾瑞品牌主调研数据显示，受访者公司中有近8成已布局私域流量营销，10.2%表示目前尚未部署，未来预计部署。随着数字化逐渐驶入深水区，对企业私域运营也提出更高的要求。作为中小企业经营数字化升级赋能者，凡科网对私域运营的探索也在进一步加深，相关数字化工具、解决方案不断丰富，“全链路私域运营”模式也越发成熟，未来必将帮助更多中小企业在私域运营上得到更好地发展，共同迎接私域爆发。